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对学习型组织理论的学习与思考

对学习型组织理论的学习与思考

作者:
张伊藻
来源:
网络
2017/12/17 19:14
学习型组织理论,是一种以学习、创新、超越为追求的全新管理理论,是当今最前沿的两大管理理论之一,它的提出和应用对于企业提高自身综合素质和竞争力是一件非常有意义的事情。
 
美国麻省理工斯隆管理学院教授彼得·圣吉在他的著作《第五项修练——学习型组织的艺术与实务》中,为我们描述了“学习型组织”的含义:学习型组织是一个 “不断创新、进步的组织、在其中,大家得以不断突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的思考。方式,全力实现共同的抱负,以及共同学习如何学习。”同时他点出了学习型组织的真谛:“真正的学习,涉及人之所以为人此一意义的核心。透过学习,我们重新创造自我。透过学习我们能够做到从未能所到的事情,重新认识这个世界及我们跟它的关系,以及扩展创造未来的能量。事实上你我心底都深深地渴望这种真正的学习。这就是学习型组织的真谛……才能让大家在组织内由工作中活出生命的意义。”
 
在书中,彼得·圣吉提出了创建学习型组织的“五项修炼”:
 
自我超越——自我超越是指突破极限的自我实现或技巧的精熟。自我超越以磨炼个人才能为基础,以精神的成长为发展方向。自我超越的意义在于学习和创造,通过学习,培养如何实现生命中真正想要达成的结果的能力。
 
改善心智模式——心智模式通俗地讲,就是心理素质和思维方式。是根深蒂固于人们心中,它源于对过去的事物的认识过程,但又参与现实事物的认识。人的心智模式影响着你看世界、对待事物的态度,有时要能决定你的成功与否。当这个世界变化了,人们就应该改变那些旧的,不同时宜的心智模式。
 
建立共同愿景——共同愿景是大家共同愿望的景象。它是指建立在组织及其所属员工价值取向一致基础上的能激励人奋发向上的愿望或理想。在追求共同目标实现的过程中,所有员工会自然而然地激发出潜能,从而使组织发展产生不竭的动力。
 
团体学习——团体学习是指发展团体成员整体搭配能力与提高实现共同目标能力的过程。其作用是发挥团体智慧,真正做到一起思考,交流共享,产生远比个人深入的见解,使团体智商大于个人智商,学习力迅速转化为现实产力。
 
系统思考——系统思考从字面上看是种思维方式,反映的却是组织内部管理的成熟与科学。它要求人们运用系统的观点看待组织的发展,将组织看成是一个具有时间性、空间性并且不断变化的系统,思考问题时要从看局部到纵观全局,从看事物的表面到洞察其变化背后的结构,从静态的分析到认识各种因素的相互影响,进而寻找一种动态的平衡。
 
彼得·圣吉在书中刻意将第五项修炼“系统思考”放在其他四项修炼之上,就是因为“系统思考”是整合其他各项修炼成一体的理论与实务。“系统思考”强化每一项修炼,融合整体能得到大于各部分总和的效力。同时,“系统思考”需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“团体学习”与“自我超越”四项修炼来发挥它的潜力。
 
学习型组织理论为我们提出了一种新的管理思想,国内外一些著名企业运用学习型组织理论收到好的效果。美国排名前25家企业中的80%正在运用学习型组织理论管理企业,如杜邦、英特尔、苹果电脑、福特汽车、GE公司和微软等;国内的如海尔、联想、宝钢、上海隧道、内蒙伊利等,均有明显成效。
 
我们集团公司在《实施提高新型职工素质工作的意见》中提出,要求各单位创建学习型组织。我认为,在企业创建学习型组织,推广和应用学习型组织理论,是十分必要的。
 
首先,创建学习型组织是市场竞争的需要。企业是市场竞争的主体,企业之间的竞争说到底是学习力(学习动力、学习能力和学习毅力的综合)的竞争,而不再是以前常说的人才的竞争。因为今天人才是与学习力紧紧的联系在一起的,没有学习力的人很快会落伍,没有学习力的企业终究要被淘汰。要通过学习,不断地进行变革和创新,来适应市场竞争的需要。
 
其二、创建学习型组织是企业可持续发展的需要。企业的可持续发需要人才支撑,科技开发、市场拓展、管理创新、生产制造等都需要高素质人才,而学习型组织正是培养高素质人才的最佳途径。企业的资源是有限的,而人的素质的提高、潜力的提升是无限的。
 
其三、创建学习型组织是知识经济时代的需要。2l世纪将是科技更加迅速发展、全面进入信息社会与知识经济的时代,科技的飞速发展引起了世界的迅速变化,包括人们的思想观念和生活方式的变化,同时知识老化的速度大大加快、个人和企业要能跟上时代的发展,必须建立终身学习的概念,所以也需要学习型组织。
 
运用学习型组织理论,创建学习型组织,一定要结合企业的实际情况有针对性的创建,不能生搬硬套。既要考虑结合企业实际,又要着眼于企业发展,创造性的运用,使用真正在企业进步中发挥作用,需要思考以下几个结合。
 
创建学习型组织,是企业文化建设的新的载体,是企业文化建设在广度和深度上的发展。
 
首先学习型组织与企业文化在价值观上是一致的。价值观是企业文化的基石,在学习型组织中,价值观是构成共同愿景的极其重要的方面。集体利益与个利益的统一,短期效应与长远利益的统一,塑造一流形象等等,既是企业文化中的价值观,也是学习型组织比较强调的共同目标。如企业文化建设中的提高职工素质与学习型组织的共同愿景,企业文化中的团队精神与学习型组织中的团体学习等等,其实是从不同的角度阐述了同一内容,说明了学习型组织与企业文化在价值观上的一致性。
 
其二,学习型组织和企业文化研究的重点是一致的。都是研究人及团体素质不断提高的渠道和方法。企业文化多是通过集体组织、奖励激励、宣传教育、职工参与等方式来教育改变人,而学习型组织则注重通过团体学习,建立共同愿景、形成系统思考、促使个人和组织逐渐增强学习力,以逐步达到团体和个人的自我超越,促使个人和团体素质的不断提高。
 
任何一个企业的文化都有其独特的地方,极具军工特点的中原文化有它独特的魅力,我们既要继承发扬中原文化的精髓,又要充分重视对其他企业优秀文化的学习和融合,要不断创新,才能不断发展。学习型组织管理理论指出,今天企业的竞争不仅仅是技术、人才的竞争,更是企业的学习力和企业文化的激烈竞争,其中核心的竞争是企业的学习。要想保持集团公司持久的成长性,必须靠独特色的企业文化作支持,而保持和创造优秀的企业文化必须以保持和创造企业的持久学习力为基础。
 
创建学习型组织,其内涵并非仅仅要求领导和员工捧起书本,更重要的是促进领导者和员工的思想观念和思维方式的转变。如系统思考的理论,可以使干部员工学会企业管理的辩证法,由看事物的局部到看整体,从个人岗位职责看到全公司整体系统,看系统中的关键环节,提高对全系统的服务意识和协作意识,提高大局观念,营造和谐的整体工作氛围。又如:团体学习的理念,不仅能改变学习的方式,更主要的是使学习成为激发员工内在潜力的有效形式,人人思考问题,人人研究创新,从而形成团队智慧。还如,实现自我超越的理论,就是永远视昨天为落后,从而不断学习,不断进取。
 
创建学习型组织要与企业思想政治工作相结合,促进管理者和员工素质的不断提高。
 
学习型组织理论的内涵与企业的思想政治工作是基本相通的。目标都是为了挖掘员工潜能调动积极性发挥创造力,以促进企业的健康发展。在重点上注重以人为本的管理思想,着眼于思维方式、行为观念的转变;在方法上都是采用教育、引导、启发手段,达到职工自我提高,并与企业目标相结合。
 
首先,确立集团公司的发展战略目标。这是至关重要的,它就是学习型组织中的共同愿景,它为学习提供了焦点与能量,当大家都非常关注这个共同目标,对目标愿景充满信心,感到完成这一目标有自己的一份时,才会产生“创造型的学习”动力,全力以赴地学习和工作。
 
其二,营造创新性学习和工作的良好氛围。 一个学习型的企业必定会有一个良好的工作氛围,鼓励员工个人的发展成长和工作中不断有新的创意。企业思想政治工作也可以通过学习型组织的团体学习的方式形成这种氛围。通过学习互动,思想碰撞生产新的创意,促进管理者和员工素质的不断提高。
 
其三,探索结合实际思考问题的学习方法。学习型组织理论中的许多观点是符合辩证唯物主义的基本观点的。我们在运用学习型组织理论的创建学习型组织时,也要按照实事求是的观点,结合实际思考问题,掌握正确的学习方法。如学习型组织强调通过工作过程中的反思进行学习,认为反思是最好的学习,既学习工作化。也正是在学习和工作中,实现人生的价值,体会生命的意义。
 
创建学习型组织要与提高企业核心竞争力相结合,促进企业管理者和员工学习的不断增强。
 
在日益激烈的市场竞争中,怎样才能形成比竞争对手更强的竞争优势?
 
首先,学习的速度要大于事物发展的变化的速度。要适应市场形势的瞬息万变,必须建立一套快速反应的机制。我们企业的科研开发、经营决策、生产组织等,对市场的变化、用户的需求,要有敏锐的触角,在第一时间内作出反应。对新的知识、新的变化要善于学习,学习的速度必须大于事物发展变化的速度。
 
其二,具备比竞争对手更快的学习能力。要形成比竞争对手更强的竞争优势,除必须有别人难以模仿的专有技术、有其他企业不可替代的独特产品、有自己忠实的用户和稳固的市场外,最关键的是要具备比竞争对手学习得更快的能力。要不断提高核心竞争力,就要求我们比其他企业更加注意持续不断地学习与创新,要善于向市场学习,向用户学习,向竞争对手学习,向合作伙伴学习。
 
其三,要有以最快的速度将所学习的一切转化为行动的能力。对于学习和接收的新知识和新观念,要能够很快的应用,转化为现实生产力,才能不断地推动科技创新、管理创新、市场创新,创造出更大的经济效益和社会效益,在竞争中取胜。
 
市场竞争的法则是优胜劣汰,适者生存。竞争残酷的,也是富有挑战性的。我们的企业无论是在思想观念、还是在组织结构和运作方式上,都应当适应这种挑战。要做到在市场竞争中立于不败之地,实现集团公司的可持续发展,创建学习型组织、增强学习力是一项至关重要的基础工作。
 
注:本文作者系中原电子集团党委副书记、副总经理

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