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银行如何创建学习型组织

银行如何创建学习型组织

作者:
吴新国 周龙飞
来源:
上海金融报
2017/12/17 19:14
  银行的学习型组织是以信息和知识为基础的组织,这种组织实行目标管理,员工能自我学习,自我发展和自我控制,银行内的每个员工和每个部门都为制订的目标、任务和联系沟通承担起责任,每个人都必须自问:我能为组织做什么?贡献什么?我能为银行获取什么有价值的信息?只有这样,才能促成组织成员自我学习、自我发展并促使银行向前发展。因此,在市场经济条件下,同行业的激烈竞争,银行创建学习型组织有着重要的意义。
 
    需要各级领导重视,更需要有学习型的企业家。学习型企业家必须具备四种意识:⑴必须认识到,现代企业的竞争,是一场“文化”的竞争,在“文化”竞争的背后,必须要有一个“学习型的组织”。⑵领导人的工作应重点放在“学习”的设计上,并当好教练,同时要当好仆人。⑶领导人要重视投入学习上的一些设施。⑷ 基层领导是学习型组织的实施者和组织者,上级行领导应经常检查基层领导的创建学习型组织的实际效果。
 
    找准“切入点”,正确认识学习型组织中的“学习”。学习型组织中的“学习”,其内涵是指组织通过持续的、开创性的学习,不断扩展创造未来的能量;培养全新的、前瞻的、开阔的思维方式;学会参与沟通,协调并全力实现共同的愿望;顺应瞬息万变的环境,不断改革、创新、推进银行发展并创造全新的自我。
 
    养成习惯挤时间,全员参与“学习”,形成良好氛围。银行在创建学习型组织的过程中,要做到“四个强调”,形成良好氛围。⑴强调“终身学习”,这样,才能形成良好的学习氛围。⑵强调“全员学习”,要求企业的经营层、管理层、操作层都要全身心投入学习,尤其是经营管理决策层。⑶强调“全过程学习”要求把学习贯穿于组织系统的整个过程之中,强调边学习边计划,边学习边工作,边工作边学习,边学习边推进。⑷强调“团体学习”,强调组织成员的合作和群体智力(组织智力)的开发,只有这样,银行创建学习型组织就有拓展空间了。
 
    领导在创建学习型组织工作中,应真正起到领导的作用。把学习与工作相结合,做到言行一致,特别是应重视企业文化建设的作用,因为企业文化建设是创建学习型组织的基础,载体和着力点。企业文化建设对学习型组织有着不可或缺的特殊作用。如何把二者有机地结合在一起,是领导应该首先考虑和应做好的工作。
 
    善于学习、善于实践,把学习作为工作的动力源。银行创建学习型组织需要一种动力,这种动力只有在不断地学习过程中,在不断的实践中才能得到。我国加入世贸组织后,无论是企业还是企业家都需要快速地学习,不断地学习,不断地更新知识。特别是取得成绩或受到挫折时,知道下一步该学什么、怎么学,因此要做到善于发现、善于选择、善于创新、善于推广、善于反馈,真正从实质上建立起学习型的组织。 
 
作者:农行浙江东阳支行 吴新国 周龙飞

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