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第12讲:组织学习的推动流程—行动的航海图(A)

第12讲:组织学习的推动流程—行动的航海图(A)

作者:
刘兆岩等
来源:
学习型组织研修中心
2014/02/21 00:00
【刘兆岩】抛砖引玉: 
 
    对起步来说,持续要困难许多,若要持续的推动学习型组织的做法,就必需有一详细的规划与设计,没有一栋建筑物是边盖边修改的,必需有一个全系统的蓝图,使学习型组织成为组织长远运作的平台,对于组织学习的推动而言,我们也必需有一个循序渐进的流程,以下是我们多年来所归纳整理出来的推动流程,其中包含了不可或缺的重要项目,尤其是在中国人的社会里,这样的做法似乎普遍较能为企业所接受。
 
    与其它的管理方法不同,组织学习是非常注重个人的学习,个人若没有学习则组织是无法学习的,因此组织学习的历程往往起因于组织中的少数人,在他们个人强烈的愿景之下,学习之旅于是就启动了!在一般的企业里,不可讳言的这样的人大部分都是企业的领导者或高阶主管,曾经有人对企业的总裁们做过一个调查,发觉虽然工作压力繁重,但他们往往是因为喜欢这个行业才全力投入,并非是因为高薪,由此可知领导者本身就是由愿景在领导他们前进的。不论你在组织的角色为何,若要启动组织的学习之轮,几乎无可避免的,必需从个人开始,下图是由个人为主所启动的学习流程,你可透过外部的信息或公开的训练课程,获取五项修练的各种工具方法,建议您可阅读第五项修练实践篇及变革之舞,其中有许多在组织内应用的流程方法,由于五项修练工具是建立学习型组织的必备方法,而且许多工具必需经由实践才能领悟其中的道理,建议若要缩短学习的时间,可参加五项修练的相关公开课程,一旦了解了这些工具,便可在工作上应用,进一步找出组织最关心的主题,并应用这些工具讨论组织最关心的话题,不论从愿景的角度或系统的观点,都能逐渐汇集有心改变组织未来的成员,然后从自身最切身的问题开始,努力尝试新的做法。
 
    我认识一位学员,他服务于人数众多的一个公务机关,刚开始时他常抱怨组织僵化难以改变,后来经过课程的学习,他了解到要改变别人需要先改变自己的道理,于是从自我的超越开始做起,在实践的过程中逐渐的改变自己四处抱怨的行为,反思并找到自己真正想要的愿景,然后开始行动并展开各项活动,这个过程中除了他本身获益良多(找到了自己的未来及改变了自己的行为)之外,很自然地开始取得组织中关键人物的认同,虽然他的职位不高,但是却被邀请参加机构关于未来发展的重要会议,俨然成为组织中的意见领袖,至此他已经不知不觉的进入到组织集体学习的过程中。
 
    这其中的关键就在于下图中的良性循环,从自己以身作则,亲身实践组织学习,将会引起组织中其它人的关心,进而承诺参与改变,有了更多人的承诺及参与后,改变的成效自然就会显现出来,那么大家会更为关心这样的改变,如果这个良性循环开始转动,组织的学习与改变就已经开始了,我们不就是在影响组织了吗!因此我们建议任何想要使自己的组织成为学习型组织的人,一定要从个人的自我修练与改变开始做起,越是在高位者,越要以身作则,只有自己亲身的实践才能使人心悦诚服的投入改变;我曾经碰到一家企业的总经理,亲自推动学习型组织的建立,其中经历了各种训练与活动,这位总经理都列为重要会议亲自参与,经过了一年我曾经私下问一位一级主管,到底在什么时候他才相信老总的决心而愿意真心支持他,他回答说大约经过了半年!
 
组织学习推动架构
 
 
 
 (未完待续)
     
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