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联想20年的45条成功法则
作者：
来源：
《联想风云》
2014/07/05 00:00
凌志军新作《联想风云》，对中国最大的IT企业之一联想的20年，进行了全面揭密。诸多广受关注的人物和事件的真相终于有了一个注解。这个注解，获得联想开局人物柳传志的认可。希望您能从中感受到一个中国企业20年的坎坷历程和生存智慧。
以下为书中摘录的“联想的45条成功法则”：
(1)利用传统制度中的资源，营造一条新兴之路。在新旧制度犬牙交错的环境中，找到一个反抗旧制度但又不立即与其分裂的方法。充分利用两者的长处——旧制度的稳定和新制度的机会，而又避免两者的短处——旧制度的僵死和新制度的风险。
(2)做出一条光彩夺目的项链来。有的人像一颗珍珠，有的人不是珍珠，不能像珍珠一样闪闪发光，但他是一条线，能把那些珍珠串起。企业的领导者必须知道自己的价值所在——你是那条线。
(3)在商品的买卖之间有一种东西，能唤醒人们的梦想和激情。一些优秀的人被训练成商人，并且开始以商业准则来衡量自己的行为，这没有什么不好。
(4)真正的尊严是不怕被别人践踏的。让自己的利益、自尊和身家性命时刻处在风险之中，是一件有意义的事。它促使一个人坚忍、挺拔和斗志昂扬，并且顽强地保持一种既崇高又有实效的道德水准。
(5)“定战略”始终是治理公司的第一要旨。在这里没有一劳永逸，即使是那些最棒的战略也会因时而变。
(6)把国家的大潮流用好用足。利用“天时”和“地利”去实现公司的市场计划。
(7)了解世界正在发生什么事。优秀的管理者都是胸怀大局的人。
(8)实用主义的处世方式和远见卓识一样重要。杰出的企业家都是信念坚定的人，同时又是超级机会主义者。处理公司内外的纷争，所凭据的常常不是原则，而是常情，不是个人的得失，而是公司的利益。
(9)斗智不斗勇。这世道的许多事情并不在于一时一事的秉公周正，而在于维系大局的平衡，所以既然不能“智取”，那就认罚。
(10)谨慎行事，同时敢于铤而走险。每逢需要豁出命来放手一搏的时刻，绝对不能踌躇不前。
(11)绝不轻言放弃。把5%的希望变成100%的现实，是联想的管理哲学中最令人激动的部分之一。与其说这是管理，倒不如说这是信念。
(12)办公司就是办人。一支队伍比一个产品更重要，所以必须带出一支队伍来，公司才能长久。
(13)选拔继任者是“最艰难的工程”，必须早做打算。一个公司如同一个人的肌体，如果不能吐故纳新，也就必然失去生机。
(14)把权力和利益交给那些真正承担责任的人。这是激发一个人的潜在能力最有效的办法。
(15)绝对不能以“和稀泥”的方式处理人事之间的纠葛。一个机构的领导者中一旦出现嫌隙而又不能迅速弥合，就会让属下不由自主地划线站队，各自确定爱憎以及寻找靠山，进而使整个公司不能避免派系的侵害。
(16)永远只做自己能力所及、而又有利可图的事。一个卓越的经理有足够的智慧辨别什么是自己能做的，什么是自己不能做的，什么东西虽然很好，但不是现在做，而是在将来的某一个时间做。知道自己不能做什么常常比知道自己能够做什么还要难，越是伟大的人就越是如此。
(17)经理人员特别善于在政府官员面前推销公司，就像销售人员特别善于在用户面前推销产品一样。
(18)抢在产业的起飞阶段进入市场。这是商场制胜的奥秘之一。
(19)一项产品即使在设计方面完美无缺，也不能算是最后的成功。因为生产一台机器和生产100万台机器之间的区别，绝不仅仅在于数量，它将导致整个生产的组织和流程发生根本变化。
(20)一项产品的启动，需要贯通整个组织的链条。在拥有正确的战略方向、成熟的技术和足够的资本之后，决定胜负的关键之役常常取决于一个小组甚至一个人。只要一个环节出了错，就会满盘皆输。
(21)最好的东西不一定是用户所需要的，只有最适合用户的东西才是最好的。市场的选择和实验室里的选择是完全不同的两回事。在实验室里可以不遗余力地追求完美，但是在市场上，用户不在乎你的技术是否完美，他们只关注自己的需要。
(22)让亿万普通人认识到自己的需要。最佳的广告策略不是推销产品，甚至也不是推广形象，而是在企业利益和客户需求之间，找到一个最好的结合点。
(23)向消费者献上最好的产品，再加上诚实、微笑、循循善诱和百般奉承。商业的权力和资本已经无法驱使民众为己所用，普通百姓口袋里的钱成了推动国家经济发展的最重要的力量。没有任何一种力量能够强迫老百姓购买他们不愿意买的东西。
(24)不要只把眼睛盯着有钱有势的人。普通人的需求往往能带来至关重要的转折点。
(25)每做成一笔生意，就交到一个朋友。不仅要让自己赚钱，而且还要让客户赢，让代理商赚钱。生意做得越多，朋友也越多，做生意的机会也就越多。
(26)技术当然是推动企业前进的力量，但若仅仅凭借技术，那就一事无成。因为任何技术都是短命的，真正使公司生生不息的，是创新技术和把技术推向市场的能力。
(27)每个人都需要得到认可。精神的认可和物质的认可，都是不能缺少的。即使是那些最有才华、超凡脱俗的人，也在乎别人说什么。
(28)相信人的本性中具有追求利益的特征。一种好的利益格局，能够让人们把这种追求与职业的责任感结合在一起。
(29)员工的收入体系永远都是治理公司的一个支点。成功的战略是将这一连串支点连成线，建立一条坦途。否则一切会议、号召、战略目标都将成为例行公事，毫无生气。
(30)找到一条途径，以法律和道德都能认可的方式来确认员工的利益。这需要智慧，还需要足够的耐心。
(31)管理的要旨在于，让每个员工都清楚在什么时间什么地点做什么事情。每项业务活动之间既不能有空白也不能有重叠，当然更不能有冲突。
(32)理解和掌握媒体。媒体与企业就像一对各怀心事的恩怨夫妻：企业借助媒体的力量营造声势，媒体则无论情势顺逆都能从中渔利。
(33)不要在意舆论的褒贬。当公司成功的时候，它容易成为一部分人的攻击目标。当公司受挫的时候，它又容易成为另一部分人的攻击目标。
(34)你在为自己争取活路的同时，也必须让别人活。那种只顾自己痛快不管别人死活的做法，必然会遭到顽强的反击，其中的关键点首先不是法律，而是常情。
(35)最好的财务制度具有一种“预警的能力”，能让公司的每一个人都以更确定的方式感受到责任和压力。
(36)投资者喜欢诚实的企业管理者。大多数管理者都会奉行“家丑不外扬”的原则。这是为了公司利益，还和个人品格有关。但事实证明，公司从诚实中得到的好处，总是比人们想像得要多。
(37)善于学习。杰出的人常常会犯同一个错误：过分关注让自己成功的领域，而对新兴的事务反应迟钝。
(38)掌握资本的特性——小钱和大钱不一样。量变会带来质变。你经营一桩20万元的小买卖时，盈利10%并不难，但是你要让手上的20亿元赚回10%，那就要困难100倍。
(39)必须学习如何对付屈辱、艰辛和失败，也必须学习如何对付辉煌和成功。否则，成功就会成为一种妨碍自己发展的不利因素。
(40)常怀危机意识。就像人们在危机中容易失去必胜的信心一样，人们在成功时也容易忘记危机。
(41)警惕缓慢逼近的危险。它常常比突发性的危机更可怕。
(42)百折不挠。你和别人的不同不在于有没有过失败，而在于遇到失败的时候，有没有坚忍不拔的意志。
(43)退却比进攻更需要勇气。对于一帆风顺、志得意满的经理人员来说，更是如此。
(44)不要把企业当成一个真正意义上的家。员工既要感到有温馨的一面，更要奋勇争先而感到压力的另一面。
(45)矢志不渝。每个公司在初创时都是激情满怀的，问题在于随着岁月的流逝会不会渐渐冷漠。所以，有必要在每年的第一天里问问自己：我还有当年的那份激情吗？
西南航空公司为什么能成功
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