今天，已经没有人会否认培训在提高企业管理水平方面的积极作用。而对于培训，我们首先想到的是课堂，是教室，是讲师……然而，在科技的推动下，培训与现代社会所有事物一样，都在以超越我们想象的速度改变。 

    

    e-Learning即电子学习，是运用因特网和局域网技术进行网络培训，依托网络多媒体技术、网上社区技术及网络硬件平台，将专业知识、技术经验等通过网络传送到员工面前，使员工可以随时随地利用网络进行学习或接受培训，并将之转化为企业的核心竞争力和企业不断增长的财富。e-Learning具有如下特点：首先是网络化，知识可以及时更新，同时保持知识的一致性；其次是个性化，学习的终端是学员桌前的电脑，学生可以根据自己的时间安排学习进度，根据自己的需要安排学习内容；再次是可管理，学生的所有学习活动都被记录下来，作为评估学习效果和分析培训需求的依据。 

    

    2002年9月20 日，在新加坡华点通集团举办的人力资源大会上，傲姿时代首席运营官雷明翰说，“e-Learning创造了知识力量，使我们能与日新月异的时代同步。我们将不再担心会失去最优秀和最聪明的员工，因为我们也可以成为这样的人。e-Learning使公司的员工能自由选择他们所期望的学习方式。也使我能完整了解培训的进程，以及培训中发生的问题。” 

    

    同样是出于对E-learning的认同，英国阿伯泰邓迪大学格兰华教研中心主任庄淑闵女士，也在大会上提出了对E-learning看法，她说：“在新经济的巨大压力之下，企业培训正受到前所未有的重视，而在以前，它往往是第一个被削减的预算。现在，人们期望它也能带来商业利润。因而，对培训提出了更高要求，以应对新的挑战。现代企业的发展日趋复杂化、国际化，跨行业、跨领域、跨国界的经营模式随处可见，企业间又时时上演着众多分分合合的故事。 

    

    一旦企业扩大规模、拓展业务或发生购并行为，那么，接下来就是对原有和现有人员的整合和再培训。就像柯达（Kodak）这种跨国公司，它的培训对象是分布于150个国家的8万多名员工，而且需要接受统一的培训课程。如此一来，传统的课堂培训方式根本无法满足这么大规模的培训需求，所以，对一种全新的培训方式的渴求更加迫切。” 

    

    E-learning可以给我们带来什么？雷明翰说，有人把它比作一种飞行器，借助它的推力，你的企业将会在激烈的市场竞争中脱颖而出。“能降低培训成本，这是E-learning最具魔力的地方。人们不必为了参加某一课程离开工作场所，节约时间的同时提高了工作效率。” 

    

    他举了一个例子：福特汽车（Ford Motor）的员工培训正是得益于E-learning的此种功能。位于美国密歇根州的福特汽车公司设计院（FDI），计划运用E-learning，在四年内对其近２万名工程师和技术员工实施１６０小时的培训。通过Solstra系统（一种学习管理系统），当福特的工程师们参与培训时，ＦＤＩ可以监控他们的成绩，跟踪过程，颁发合格证。 

    

    庄淑闵则带来了中华汽车公司的例子：该公司为其员工的ＰＣ安装了E-learning管理系统，而且从哈佛商学院、ＣＢＴ大量购买了使用其在线培训内容的许可权，而后把这些资源放到内部网上。这种能从ＰＣ上直接调用世界级培训资源的能力，对使用者来说最大的好处是，鼓励更多的人拓展他们的技术和知识。 

    

    E-learning自身也存在缺陷。虽然E-learning备受欢迎，开展得风风火火，但也有不少问题已浮出水面。这其中既有E-learning本身的不足，更多是人们在实施过程对E-learning的误解。而制造缺陷的“祸首”恰是它为人津津乐道的网络优势。 

    

    “E-learning需要网络，”雷明翰说，“更确切的说是依赖网络。换而言之，基础设施决定了E- learning有没有‘生存权’，也是它能否‘生活得更好’的基础。从一个强大的网站到个人ＰＣ配置，从服务器的稳定与否到有没有多媒体软件支持，这一切的一切赋予了E-learning独特的现代气息，也同时患上了‘富贵病’，如果网络发生故障、如果服务器无法响应、如果学员的ＰＣ……因为并非每个人都拥有高配置的电脑，人们往往只能通过电话线和普通的ＰＣ机上网，这些现实问题往往比技术效果更要紧。” 

    

     除了网络设施等硬件原因，人们对e-Learning能带来的好处依然十分陌生，这也阻碍e-Learning快速传播。传统的教室培训仍将继续在公司培训中占压倒性优势。与西方国家相比，很多国内企业对培训的意识还处于一个较低的水准，而e-Learning作为一种培训选择，很大程度上受制于人们如何看待培训，是把它看做一项支出还是一项投资？事实上，许多公司暗示他们根本没有任何关于培训的预算。有趣的是还有统计显示，在已经采用了培训的公司里，有40%并未监测过培训的回报率。 此外，如果政府着重强调以学历教育为依托的e-Learning，个人追求学历大于能力， 针对公司培训的e-Learning相比目前还比较逊色。  

     

文章来源：智联招聘网－人力资源－培训动态栏目