什么是学习型社区

    社区实际上是一个小社会，社会学家常把它作为研究大社会的起点，实地调查也往往以社区为单位来进行。因此，社区研究是社会学研究的重要内容之一。学习型社区建设是以人为本，以社区教育为手段，以学习为动力，以学习型家庭建设和学习型单位建设为重点，以社区居民需求满足和不断提高居民素质为目的，采用多种形式学思想、学文化、学科学，有效调动一切积极因素，营造良好的外部环境，建设现代文明新社区的一种创新形式。

在学习型社区中应用知识管理的意义

    21世纪终身学习已呈现全球化发展的趋势，终身学习将成为每个社会成员共有的一种生活方式，将成为每一个社会成员生存发展最基本权利，社会将尽其所能为其全体成员提供学习机会和条件。江泽民总书记在第三次全教会上指出：“终身学习是当今社会发展的必然趋势，一次性的学校教育已经不能满足人们不断更新知识的需求。我们要逐步建立和完善有利于终身学习的教育制度”。他在亚太经合组织人力资源能力建设高峰会上明确提出：“构建终身教育体系，创建学习型社会”，为新世纪教育改革和发展指明了方向。

    随着互联网技术应用日益多元化，给人们带来了精神上的极大丰富，人类继200年前由农业经济时代进入工业经济时代之后，又开始进入一个新的经济时代－知识经济时代。相关数据表明，最后30年产生的知识总量超过过去2000年产生的知识总量。21世纪知识的增加速度更为惊人，大约每4－5年增加一倍以上。因此，我们每个人、每个组织只有不断的学习，更新知识，才能在这迅速变革的时代中生存、发展与取得成功。但是，信息的无序积累无法满足个性化的需求，用户从杂乱的信息中获取和自己需求相关的知识仍然存在一定的难度。运用知识管理理念，解决知识的获取、处理、分发过程，发挥知识共享的作用，才能有效的利用已有的信息资源，创造更高的利用价值。

    社区是社会的基层单位，创建学习型社区是促进社会稳定和生产力持续发展的关键。21世纪社会的发展，将具体为社区的发展，社区的发展和稳定是社会发展和稳定的前提。学习型社区的建设将会有效的促进社区精神文明建设和人们知识有效积累和增长，达到知识创新目的，从而促进经济快速发展。

    因此，建设基于知识管理的学习型社区，构建一个连接单位、家庭、社会的网络信息化学习平台，加强人与人、人与单位、单位与单位之间的沟通手段，通过信息技术加强对知识的整合，进而加强学习，提高科技干部的整体素质，达到个人学习和工作相结合、工作学习化和学习工作化、干部终身学习的目的。进一步地提升集体的学习力，增强组织的创新力和竞争力。为“学习型组织”、“学习型社区”的建设和发展提供支撑。

国内外现状、市场调查和需求分析

    当前，知识管理的运用是企事业单位关注的重点，知识管理在企业发展中所处重要的地位已经取得了一致的认可。70年代初，联合国教科文组织就提出了“向学习型社会前进”的目标。美国、日本等发达国家在80年代决定采用由学历社会向学习化社会过渡的策略。1991年4月，美国政府提出了教育发展的“4大战略”，其中第3项战略就是把美国变成“人人学习之国”。新加坡政府正在努力使自己成为“学习型的政府”。

    随着经济的不断发展，我国大中城市基本已实现小康水平，社区制度不断完善。人们追求终身学习的目标也越来越明确，由上海、北京、深圳为发达发达地区代表，已掀起了一股建设学习型社区的高潮，许多城市社区正在制定学习型社区的具体规划或着手实施。但纵贯我国当前已建的社区，大多在硬件配套和物业管理上取得了比较满意的成果，而在解决知识获取与筛选以及提炼、升华上缺少成功的经验。运用知识管理理念贯穿学习型社区的整个发展、建设、运营维护是人们有效运用互联网的一大进步。

    当前，互联网检索技术的深度开发已经是各大IT企业欲图攻克的难题。信息检索手段也日新月异。一个既能实现信息检索，又能实现信息定义推送的工具可以让企业在实施知识管理中如虎添翼。通过建设基于知识管理的学习型社区应用平台，利用特征检索、语义检索、关联检索、潜在引导性检索，将已有的结构化数据信息进行深度挖掘，实现多种矩阵重组，满足用户个性化的需求，实现知识从隐性向显性转化，从庞杂到有序排列，将会提高知识有效利用率，缩短知识转化成生产力的周期。

    在条件比较成熟的社区实施知识管理，构建基于知识管理的学习型社区应用平台，会降低实施应用难度，提高社区人员积极性与平台使用效果，加快平台应用步骤。通过成功社区示范效应影响周边社区，将会达到事半功倍的效果。

    运用知识管理构建的优秀学习型社区几大特点：

1. 具备开放性的学习系统。学习型社区的人们享有个性化的终身学习指导与相应信息推送服务，或者创办基于不同学习段的网络学校。
2. 社区建有现代的业务协同办公系统。与日常办公或各类OA业务系统无缝链接，实现提供跨平台、跨网关的办公自动化，信息互通和通用资源共享机制。
3. 拥有音、影、图、文共享共建的图书管理系统。通过图书管理系统实现社区内部信息共享检索，达到快速寻找知识目的。
4. 与物业管理、家庭建设有机结合。良好的物业管理可以让社区人们身心健康，通过信息管理系统与物业管理有机结合可以缩短解决重复事件发生时间。

学习型社区应用服务平台技术模式探讨

    平台是在已建成布局较完善的有线宽带局域网的社区内，升级宽带接入设备，整合自由接入节点终端、小区有线局域网、宽带互联网出口等资源，集成移动通讯运营商的GPRS/CDMA移动互联网技术，建设基于802.11协议的宽带无线局域网系统，包括服务接入设备群、服务接入解决方案和网站平台。广泛采用针对个人的移动终端和智能控制设备，包括笔记本电脑、PDA(个人数字助理)、上网手机、数字电话、数字电视、无线控制家电等，可实现数字终端随身带、灵活布局、网络随时随地接入、应用服务随身用。硬件系统由小区级宽带接入线路及配套设备、VPN设备、WLAN设备、AP、个人终端设备构成，软件系统基于802.11协议网关平台、桌面嵌入服务系统、网络安全认证系统、局域网防火墙等组成。集成当前大型检索系统与图书管理系统，构造适合社区发展的内容管理系统。

注：作者工作单位是广西科技厅网络中心