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第18讲:学习型组织与组织变革

第18讲:学习型组织与组织变革

作者:
刘兆岩等
来源:
学习型组织研修中心
2014/02/25 20:47
【抛砖引玉】刘兆岩

    组织的学习与组织的变革有着密不可分的关系,一个组织若要顺利转型则一定要搭配组织的学习,如果组织的成员不知道为什么要变,不知道要往哪里去,那这样的变革是没有意义的,只是为了改变而改变罢了。在过去十年中,有73%的企业利用企业改造裁员,67%的企业认为失败或无效,企业改造忽略人在组织中的影响,以致于种下变革失败的祸因,所以我深深觉得除了要将组织的制度流程改变之外,还要使组织中的人了解并认同改变的必要性,进而从反对及袖手旁观,转变成支持甚至积极参与的态度。

    以下是一个融合组织变革与组织学习的架构,帮助我们了解,在硬邦邦的变革硬壳里,有哪些必要的步骤,这些看似逻辑的步骤里又有哪些重要的信念在里面,问题不在于该不该变或是变革的方向对不对,而是快速变革的过程中,缺少了对变革活动的共同了解及参与,形成了改革者与被改革者的对立与冲突!有了组织学习的核心精神,我们才能兼顾变革本身及变革背后的意义,减少变革带来的副作用。


    这些年来协助企业做了许多组织变革的事情,这里面有着许多不便说出来的困境,所谓家丑不可外扬,在许多外表光鲜亮丽、形象极佳的公司背后,有着许多不为人知的问题,就拿一个我最常碰到的情况来说,就是高阶管理者与老板的理念不合,就是非常棘手的议题,但是组织的变革势必要面对这个敏感话题,甚至找出解决的对策,有时光是这件事就会让整个变革停顿一两年,而这时甚至必须协助做些台面下的运作都无法避免,我不便说太多细节,但前提是: 无论如何改变,人与人之间的深度相互了解甚至同理,才是最为核心的重点。

(未完待续)
     
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