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知识管理案例:丽珠医药

知识管理案例:丽珠医药

作者:
佚名
来源:
学习型组织研修中心
2014/02/07 00:00
丽珠概况:
 
    丽珠医药集团股份有限公司(以下简称丽珠)始建于1985年,1993年成为全国医药企业首家A、B股股票上市交易的公司。2002年6月19日,丽珠股权变动,太太药业(现健康元集团)入主丽珠,成为第一大股东,两家在医药健康领域里的知名企业实现了强强联合。
 
     丽珠自1989年起连年跻身全国500家最大工业企业行列;1995年起名列全国医药工业50强;1996年被国家科委认定为火炬计划76家重点高新技术企业之一 ,被广东省列为重点发展的70家大型企业集团之一; 1999年被广东省认定为技术创新优势企业;"丽珠"注册商标于1999年1月被国家商标总局认定为中国"驰名商标"。
 
     丽珠已建立了覆盖国内市场的营销网络,与商业主渠道和数千家医院建立了稳定、良好的业务关系;集团所属全资企业12个,控股企业10个,集团有39条生产线通过了GMP认证验收,营销企业也顺利通过了国家GSP认证,营销力量显著增强。随着技改工作的推进,集团生产技术和装备水平将不断提高。
 
     太太药业(现健康元集团)入主丽珠,组成了以朱保国为核心的新一届董事会,根据董事会的决策,萧思阳总裁带领全体丽珠人务实、创新、高效的工作,开创了丽珠的崭新局面,形成了坚强有力的管理团队。
     
面临挑战:
 
    丽珠的战略目标是力争在消化道系统、抗感染系统、心脑血管系统和抗病毒系统等专业领域居于并保持领先地位,在3~5年内跻身医药行业前五名,成为中国最出色的制药企业之一。为实现这一战略目标,丽珠面临如下挑战:
 
   1. 如何有效整合市场、销售、生产和科研资源,使丽珠的发展高于整个行业的增幅;
   2. 如何提高执行力,提高内部的运作效率;
   3. 如何提高创新能力,目前丽珠获利的主要产品都是十年以上的老产品,如果不能及时推出新产品,企业很难实现可持续发展;
 
丽珠引入知识管理目的:
 
    丽珠引入知识管理最直接的目的是加快创新,同时也强化公司的执行力,这也是丽珠最希望具备的两个核心能力。通过知识管理,提供给创新者合适的创新平台,让创新流程很快执行起来,从而加快执行的力度和效率。尽管从表面上看,知识管理不能带来直接的经济效益,近期效果不如ERP那么明显,但考虑到丽珠的基础、资源配置、工作优先级等因素,知识管理是应该排在前面的。
 
     从远期看,知识管理项目的利益是很大的,知识管理能加快创新速度、使决策更加有效执行、使决策的过程和结果越来越好,这些因素会作用于新产品研发,通过带来更好的新产品从而获取更大的远期利益。
 
丽珠知识管理的切入点:
 
    1、丽珠的知识管理切入点放在医学市场部和研究所的新产品研发上,这是创新体系的工作中心,也是丽珠的工作重点之一。
 
     2、目前创新体系涉及到许多部门,重点为研究所、医学市场总部及制药总厂。每个部门涉及新产品创新工作(图中蓝色部门)及其的示意比重如下图所示:
     
    3、从图中可以看出:目前知识管理项目第一期主要涉及医学市场总部及研究所。医学市场总部新产品策划部承担约 40%的创新工作、医学与临床承担约5%的创新工作;研究所90%的工作也围绕这一中心而展开,这样创新基本上涵盖两个部门65%的工作(备注:65%=(40%+5%+90%)/200%);制药总厂技术部门对未来生产的效益会占有很大比重,所以未来会把技术部门纳入创新体系范围。这样看来,目前知识管理的目标很明确,就是要衔接好创新体系内的市场、研发、生产等业务领域并加快这个创新体系。
 
解决方案和成果:
 
    1、蓝凌公司从丽珠的实际情况出发,为丽珠引进知识管理战略咨询。结合丽珠集团企业发展战略及现有的业务情况,经过诊断提出符合丽珠实际情况的知识管理规划方案:剖析知识管理现状,梳理知识管理需求,明晰知识管理愿景及目标,制定知识管理整体规划及建设策略,实施知识内容体系建设,规范知识管理制度及组织保障建设,并进行知识管理评估体系建设等;
 
    2、以研究所和医学市场总部两个主要部门为切入点进行知识规划及知识流的梳理,同时进行知识管理系统平台的建设与推广,帮助客户加强基于新产品开发的业务创新体系的建设与推动,并通过知识管理系统的实施来固化成果。

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