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致 力 于 推 动 学 习 型 组 织 的 研 究 与 实 践
IBM商业智能解决方案
实现企业智能化
随着和各组织机构通过互联网、内部网和外部网收集的数据越来越多,电子商务智能已经成为公司使用电子商务投资创造更大利润的下一个重要步骤。但仅有很少部分的由电子商务产生的业务数据得到了分析。不能发现客户购买模式以及不能洞察使您的产品更加成功的各种因素,就有可能严重影响您在市场上的领导地位。
帮助您开发这些资源和实现强有力的竞争以及创造运营优势,就是IBM商业智能软件(BI)的全部目的。通过使您能够分析和挖掘任何地点的数据并将它们转变成智能,IBM能够帮助您利用强有力的竞争能力来保证您的业务取得成功。
IBM公司在数据仓库/商业智能行业处于领先地位,根据Survey.com的2001报告“数据仓库解决方案”,IBM的市场占有率将近61%。从农业设备制造业到航空业,从工厂到IT结构,跨各行各业的公司都选择了IBM的BI解决方案来帮助他们更具有方向性、更有利润的运营。
依靠全世界数千名BI咨询专家、以及由在BI方面具备提供解决方案资格的IBM业务合作伙伴组成的巨大网络,IBM公司具备专业的技术、丰富的经验和资源来理解您的业务,并能快速解答您的问题。IBM公司通过为您提供在可靠、安全环境中所需要的数据,使用经过反复测试的技术领先的硬件和软件,帮助您在市场上获得成功。另外,IBM还能帮助对您业务将要遇到的挑战进行预测,将为您的公司建立一个致胜程序,并且向您提供基础架构和工具帮助您坚决地击败竞争对手以及得到您所希望的结果。
为一线用户提供实时数据分析能力
现在的IBM解决方案需要DB2作为基础
既然将信息转变为洞察力的能力是保证您投资成功中的一个关键因素,所以您需要一个强有力的数据库作为您电子商务架构的基础。IBM DB2通用数据库在智能支持商业智能方面具有独特的优势:DB2本身内置了数据库、在线分析的处理(OLAP)、得分和空间分析等功能,同时还支持更大范围的BI应用。
越来越多的公司需要实时数据来提高它们的决策水平。例如,这些数据能够帮助有线公司将客户服务请求变成一个参与和销售的机会,或者使得零售商在交易过程中能够发现参与欺诈的信用卡。这些公司正在转向使用可操作数据库(ODS),这样它们就可以对刚刚收到的数据进行分析。DB2通用数据库—依靠其稳固的并行查询处理、可扩展性、高可用性以及混合工作负载支持能力,能够帮助您创建和维护一种成功的ODS操作方式以使您的公司获得最大的机会。
作为在商业智能市场的领导者,IBM公司具备丰富的经验和专长来开发经济高效、全面的解决方案,这些解决方案都从DB2通用数据库开始。IBM公司已经在DB2中集成各种不同种类的BI工具,以满足不同行业的具体需求和单个客户的需求。和DB2通用数据库一起使用的工具包括IBM DB2 Intelligent Miner Scoring和IBM DB2 Spatial Extender,它们具备容易使用的接口,使您可以确定您最有利可图的客户。通过与数据库本身BI能力的结合,IBM公司为您的公司创造了很高的价值,实现了极佳的投资回报(ROI)。
IBM 商业智能企业分析(BI Enterprise Analytics)
具有虚拟商店的公司需要知道客户行为的最详细的细节,以便它们可以进行准确的目标市场定位。同样地,当外部市场力量发现变化时,公司需要在竞争对手之前快速发现以便夺取额外的市场份额,或者减少自己的暴露程度,并在市场低迷时得以生存。
IBM Enterprise Analyties是用以满足上述需求的全面、强大的工具集和应用。 abl1x HmLte IBM Enterprise Analyties使公司能够比较好的理解和管理它们的客户以及关键信息资产,同时促进做出及时、富有洞察力的决定以增加收入和减少成本,IBM BI Enterprise Analyties由以下产品组成:
● IBM DB2 Intelligent Miner for Data
它采用成熟的并行挖掘技术为数据挖掘提供了单一的架构。该工具向您提供了对您客户行为以及其它商业活动的洞察力,这样您就可以用来提高销售和更好地满足客户的需求。
● DB2 Intelligent Miner Scoring
主要进行实时数据挖掘分析。这是该功能第一次作为核心数据库的一部分来提供。DB2 Intelligent Miner Scoring允许各公司通过从主要客户、供应商以及职员信息中获取数据挖掘智能,来更快地做出决定以及加强与客户的联系。例如,某公司可以根据一套预先定义的利润标准来对客户进行排序,使其很容易地看出哪些客户最有利可图。当使用DB2 Intelligent Miner Scoring时,挖掘得分模型可以在应用中直接调出,因此部署起来非常容易。
简化数据仓库的创建过程
● IBM DB2 OLAP Server是一个企业级的在线分析处理系统,可用于各种多维报告、分析、建模和规划应用。IBM DB2 OLAP Server基于Hyperion Essbase OLAP Server,它不仅支持Essbase应用,而且能够提供多维和相关存储选项以及能够在IBM S/390和IBM AS/400服务器上运行。DB2 OLAP Server也能够在以下操作系统上运行:ALX、HP-UX、OS/390、OS/400、Solaris、Windows 2000、Windows NT和z/OS。
● IBM WebSphere Commerce Analyzer与Pro版的IBM WebSphere Commeree Suite 5.1版集成在一起,向其客户提供分析能力。WebSphere Commerce Analyzer构建了电子交易数据的DB2数据中心,同时从这些数据中产生预定义格式和客户化的报告。另外,它还提供了对客户在网站上的行为包括购买模式的简明洞察力。用户界面使用来自IBM业务合作伙伴Brio Technologie的独特控制台,由它提供计算评测、汇总、汇总计算和业务模块,这样,您就可以按照您业务要求的速度进行强有力的分析。
● DB2 Spatial Extender是DB2通用数据库7.1企业版、企业扩展版的一项功能。它直接在数据库中提供了图形信息系统(GIS)能力,使用户能够发现和开发他们数据库的空间智能。像所有的DB2 Extenders一样,DB2 Spatial Extender是DB2通用数据库的可选功能。通过与DB2的紧密集成,Extenders完全可以使用固有的DB2服务,同时,它还通过使您能够浏览以图像、声音、视频、文本、XML和其它格式保存的数据来提高多媒体查询性能。
使用DB2 Warehouse Manager构建数据仓库
因为性能和安全的原因,大多数公司不允许对企业数据源进行无限制的访问,因此构建数据仓库就是开发BI战略的第一步。构建数据仓库需要工具来提取、清理和转换来自大量源系统的数据,它们一般保存在各种硬件平台上。一旦这些数据准备用于BI分析,它们就要保存在数据库中并且必须进行更新和管理。
IBM DB2 Warehouse Manager有助于简化和加速构建数据仓库原型,以及您的BI系统的开发和配置。使用DB2 Warehouse Manager,您能够自动管理数据提取、更新和一般维护过程,这样就真正消除了停机现象,同时为商业用户提供最大的数据空间来做出决策。另外,DB2 Warehouse Manager也能帮助您增加数据库的扩展能力,快速部署数据仓库,向数据管理员提供全面的管理和资源控制能力,并且向终端用户提供对数据和元数据的简单访问。
使用数据仓库工具构建智能企业
对数据仓库和数据中心更加及时的访问有助于终端用户从现有的令人畏缩的大量数据中提取相关业务信息。用于构建和管理数据仓库架构的IBM工具使您能够构建和提供与Web数据源相集成的数据仓库,并且能够构建稳固、可扩展的数据中心和业务应用。
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