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学习,领导者的必备技能

学习,领导者的必备技能

作者:
詹姆斯·库泽斯
来源:
《培训》杂志
2014/08/10 00:00
   “领导力究竟是与生俱来的,还是可以被培养的?”几乎在我们每一次的演讲或研讨会中,都会有人问这个问题。而我们的答案是:我们从未看过仅凭天赋就成为领导者的人。同样地,成功的会计师、艺术家、运动员、工程师、律师、物理学家、作家以及动物学家等,也都不是只靠着天赋就能获得成就的。每个人都有自己天生的才能,但只有那些善用才能去努力拼搏的人,才能真正出人头地。
 
    但是,正如你所想的那样,并不是每个人都相信我们的话。在这个科技日新月异的世界上,多数人依然固执地相信一个神话:领导力——以及许多其他的重要能力——是来自上帝的礼物,只有少数的幸运儿才有资格拥有。
 
    所以,我们必须从破解这个神话开始。领导力绝对不是命中注定的东西;领导力并不是一种基因,也不是一种特质。事实上,目前还没有任何科学证据说明领导力和DNA有关,所以我们也不应该认为只有少数人才有资格成为领导者,而其他人注定一生庸碌。
 
    三十年来,我们无数次重复阐释这个事实。从我们的第一本书《领导力挑战》(The Leadership Challenge)到最新的书《领导力的真相》(The Truth about Leadership),我们努力使人们相信,领导力——和其他值得拥有的技能一样——是可以被学习的,而且同样必须经过刻苦的训练。
 
    领导者必然是学习者
 
    关于领导力的一个真理是,最好的领导者,必然也是最好的学习者。所谓领导力,是一种可以被观察到的实践和行为模式,以及一组被界定的能力和技能。毫无疑问,技能是可以被学习的,而且当我们追踪人们在领导力开发项目(Leadership Development Program)中的表现时,我们发现这些人的领导技能确实在不断提高。只要持续地参与那些有针对性的领导力提升活动,人们就会逐渐成为更好的领导者。组织内部所需要的其他技能——乃至于人生所需的一切能力——也都是如此。
 
    然而,这里有个问题。我们知道领导力是可以学习的,但却不是每个人都会去学习它,而且学习领导力的人,并不是每个都能成为好的领导者。为什么?这是因为想精通“领导”这门学问,你必须拥有不断超越自己的渴望,必须有学习新技能和能力的强烈信念,还有最重要的是,你必须愿意持续付出心力在学习和实践活动中。
 
    学习是最关键的技能
 
    多年来,我们进行了一系列的实证研究,想看看学习的方法和内容对领导者的成就是否有影响。我们想知道,领导者学习的风格与他们领导行为的有效性之间有没有显著的关联。
 
    研究结果是十分发人深省的。首先,我们发现可以通过很多方式来学习领导力:人们可以进行主动实验、观察他人、课堂学习、阅读,乃至于仅仅反思自己或他人的经验,来学会领导。某些学习风格对一些领导实践有帮助,但并不存在“最佳的”学习风格,而是因人而异。显然,学习方式并不是决定学习成效的最关键因素。
 
    更为重要的是人们在学习当中的努力程度——而不是学习方式本身。不管是怎么学习的,那些比别人更努力学习的领导者,总是能够在我们的领导实践评量中获得更好的分数。换句话说,最好的领导者,必然也是最好的学习者。事实上,你可以把这个规律推论到你所能想到的任何技能或知识上。
 
    学习是第一优先的。当人们对某些新事物充满好奇,而且渴望学习它时,他们多半会比那些偷懒打混、三天打鱼两天晒网的人学得更好。
 
    因此,学习是领导者最关键的技能。当你彻底参与到学习中——这意味着你把自己全身心地投入到实验、反思、阅读,或者接受指导——你就会体验到那种不断进步的兴奋感,以及成功的滋味。投入越大,收获越大,这在学习方面是颠扑不破的真理。
 
    练习的必要性
 
    在近年的培训与人力资源开发业界,逐渐出现了一种新的迷思。这种迷思也是关于天赋的,而且越来越多人对此深信不疑。
 
    许多人相信,在人才与合适的岗位之间,存在一种天生的联系,只要我们花足够的时间和精力,运用正确的方法来搜寻,最后我们一定可以在正确的时间、正确的岗位上找到正确的人。在这种思维下,培训根本是多余的,因为你只要找到“对的人”,他自然能够把所有事情做好,不需要任何指导或学习。
 
    如果你也这样相信的话,我只能祝你好运了。
 
    佛罗里达州立大学教授、成功学的权威专家安德斯·爱立信(K. Anders Ericsson)曾明确指出:“除非多数人都认识到持续不懈的训练和努力是获得成就的关键要素,否则人们会继续把失败归因于缺少天赋,从而导致他们无力实现自己的潜能。”
 
    安德斯和他的同事们通过二十五年以上的研究,发现一般意义上的“天赋”并不是决定个人成就的绝对因素。无论在运动、音乐、医学、电脑编程、数学或者其他领域都是如此:天赋并不是打开卓越之门的真正钥匙。
 
    在任何领域,表现“顶尖”和表现“良好”的人之间,唯一的差异是练习的时间。如果你想成为某个领域的佼佼者,就必须将全部心力都投入到其中,经年累月地努力,即使周末也不能放松。想成为最高层次的专业人士,需要投入多少时间?我可以给你一个粗略的估计,在大多数领域,至少需要差不多十年、总计一万小时的努力练习,才能成为“专家”。这意味着一天平均2.7小时、一周七天的投入,持续十年!
 
    这些日子以来,你也许曾听过很多说法,说你应该忽略自己的弱点,或者你应该寻找专长互补的人合作,来规避自己的弱项。这也许是一种正经的、甚至是可实施的建议,但却与我们研究专业和成功人士所得的结论不一致。研究已经表明,在许多不同的职业和专业领域当中,只有当人们努力去做到他们本来所做不到的事时,才能真正打开成功的大门。
 
    也就是说,如果你想实现自己的全部潜能,你就必须克服自己的弱点。你不能简单地把自己不擅长的部分交给别人去伤脑筋,因为如果你这样做了,你的弱点就会成为制约你的因素。当然,你不可能在每一方面都做到完美无缺,但只要你坚持下去,不断地练习、练习、再练习,你一定会进步。你会发现,“坚持”就是区别卓越者与平庸者的最好指标。
 
    所以,这就是21世纪学习者们成功的密码:“无论我有多好,我永远可以做得更好!”成功的秘密就在于坚持不懈地、严以律己地、执著地、刻意地练习。除此之外,别无他法。

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