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杨沛霆：从鞍钢学到了什么？
作者：
来源：
《中外管理》
2013/10/30 00:00
从海尔学习归来，我又应邀到鞍钢学习，与刘d总经理进行了一次三小时的畅谈。能够从中学到东西，并把学到的东西告诉各类企业，是我的迫切愿望。而刘总和鞍钢领导满足了我这个愿望。
鞍钢奇迹的豪情
我最想学的是什么？我们都知道，鞍钢是新中国钢都，又是我国企业管理大法——鞍钢宪法的发源地，拥有几十万员工，历经了最早的辉煌时代。但是，随着时代演进，也曾面临着设备陈旧、管理不善这两大难题，一度炼铁高炉停产，炼钢平炉奄奄一息，几十万员工的工资欠发数月。人们忧心忡忡地说：“鞍钢已经是一堆废铁，50个亿也救不活了！”可50万员工怎么活下去？一个瘫痪的巨人当真没救了？
时为武钢的常务副总兼总工程师，刘d“临危受命”当上鞍钢一把手。上任时，因为开工点火缺煤，他还要向员工鞠躬借钱。可经过10年，刘d却带领鞍钢人打了翻身仗，在中国人面前出现了一个新鞍钢！无论技术水平，还是管理成就，都进入了世界先进行列，排名世界钢铁企业第九。今天的鞍钢人为国为民做出了巨大的贡献，让国人感到自豪。
我们要学习的，就是鞍钢人靠什么推翻了贫穷、落后这两座大山，有了今日豪情满怀的新面貌？
技改，重工业的必由之路
第一，中国企业到了不可再忽视设备更新、技术改造的时候了。
过去，加工业常说：“今日设备更新的投入，是为了明日美好的未来。”但是近些年，这个观点被“机会”、“关系”和“胆量”给淹没了。
鞍钢的翻身仗，就是在技改中奋起创造了全新的“平炉改转炉”法，和1780连铸连轧等革新新工艺。它不仅创造了巨大财富，还把一个到处乌黑、火花喷溅、设备陈旧的旧鞍钢变成一个蓝天绿地、拥有无烟无火密闭生产线的现代化钢城。
也许有人会说：“鞍钢总经理是钢铁专家，是院士，他们有条件这么干！”但实际情况是，90%靠的是以刘d为代表的鞍钢人对国家、对人民负责，对事业忠心耿耿的火热的心。“借口”是害人的。海尔的张瑞敏到西安视察，就曾用讲故事的办法，提醒驻西安经理：借口是对工作、对自己都不负责的集中表现。
中国企业，已经到了打造自己核心能力的时代。我们不能容忍高技术产业无“芯”，也不能完全靠劳力和市场换技术。正像张瑞敏所说的：“中国企业已经到了无退路可走的时候了！”
想对了、看准了，死心去做！
第二，观念与决策永远是企业的命根子。
刘d上任打的第一张牌，就是转变观念大讨论。
1995年夏天，他派人到长春一汽这个又老又大的客户去了解为什么这个大客户会流失？一汽老工人把鞍钢板材与其它厂家的放在一起说：“你们看，你们的板材连麻雀都不敢落，都怕扎脚啊！”刘d就此看到了鞍钢这个“钢老大”严重缺少对客户负责的心。之后，他抓住这个机会，在鞍钢组织了“客户是什么？”的大讨论。员工观念变了，鞍钢面貌变了，产品质量也开始好转。
的确，观念（理念）革命，是企业前进的动力。
再说决策。今天是“信息知识是钱，科学决策是命”的时代。在参观邯钢的时候，刘d看到成本低、不烧重油的小转炉，眼睛一亮：技改平炉厂房，改转炉就可以省一大笔钱！一个外国人也没想过的技改思路有了。在回家路上，他就想好开会人名单——一个扭转乾坤的决策就这么诞生了。结果2002年一举成功！也正由于鞍钢的这次成功，使全国转钢炉改造提前4年，有谁去算算这笔帐有多少？！
这两点是鞍钢成功之道。我觉得，不只要大企业需要这么做，中小企业为了未来的“强而大”，不也需要如此吗？
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