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成功者如何创新:十四种创新模式

成功者如何创新:十四种创新模式

作者:
杰弗里·摩尔
来源:
《当代经理人》
2014/06/18 00:00
  1、颠覆性创新:甲骨文
 
  当数据库还是由计算机系统供应商提供时,甲骨文就推出了一款便携式数据库,可以运行于不同的计算机中。而且,它是一种关系数据库,用大家熟悉的表格将信息以行和列的形式加以储存。这两个创新点首先吸引了实验室的科学家的注意,然后软件商也开始关注甲骨文的数据库。到了20世纪80年代后期,甲骨文成了关系型数据库的市场中当仁不让的领导者。
 
  2、应用性创新:弹性橡胶泥
 
  第二次世界大战期间,美国的橡胶严重依赖进口,为了摆脱资源受困这一困境,政府开始致力于开发人造橡胶。后来,某些好玩的科学家发现了橡胶的弹性,某个企业家利用这种弹性生产了第一个玩具。
 
  3、产品创新:美敦力
 
  该公司在1960年推出了起搏器,至今仍是全球市场的领导者。公司90亿美元的收入中有一半来自于心率管理产品。
 
  4、平台创新:Adobe 的Acrobat Reader
 
  Adobe 在发布Acrobat Reader时采用免费策略,使其成为微软Office之外的另一种文挡处理平台。当产品的普及率达到一定程度时,通过为客户提供附加价值服务,采用“收费制”。
 
  5、产品线延伸创新:美国运通
 
  该公司最初的业务是为旅行者提供旅行支票,后来转向信用卡服务。它的信用卡持有人可以享受一系列金融服务,而它的竞争对手无权提供此类服务,这是运通信用卡与Visa和万事达信用卡最不同的地方。现在,你可以用运通卡办理房屋贷款或者抵押设定信用额度、开支票帐户和储蓄账户、设立个人退休账户等等。
 
  6、增强型创新:Swatch手表
 
  该公司首先用足够低的价格引起消费者的购买欲,然后用增强型创新进一步诱发他们的购买冲动,Swatch就是通过这种方式实现了“木秀于林”的目标。该公司2005年春夏季的收藏表已经达到了225支,涵盖从时尚有趣的潜水表到流行表和摄影师表等17个品种。
 
  7、营销创新:麦肯锡咨询公司
 
  麦肯锡提供的服务与其它咨询公司没有太大差别,但在接近企业高层主管的途径上与其它公司有很大不同。它的大部分营销力来自于它的“校友网”,他们小心翼翼地与以前的员工保持联系,从而与员工目前的公司建立联系。当这些人的职务获得升迁时,他们往往会接受以前的同事提供的服务。麦肯锡在保持其神秘性上一直非常小心,从不在其公开发表的资料中提到任何一个客户,从不允许任何一个客户将自己定位为麦肯锡的合作伙伴。它一直处于幕后,这对复杂产品的营销非常有效。
 
  8、体验式创新:迪斯尼
 
  迪斯尼是体验式公园的先驱,目前,它在公园中推出了一个新的娱乐节目,可以让一个家庭亲身体验电影中的人物和故事情节,这是迪斯尼乐园与其它主题公园最主要的区别。迪斯尼乐园的大多数娱乐设施都是相互连贯的,整个公园的安排都非常结构化,我们肯定这种模式在未来能产生的回报是其它乐园所无法比拟的。
 
  9、价值工程创新:西南航空
 
  该公司组建了一支由同一标准机型的飞机构成的机组,简化了维修过程并减少备用飞机驾数,抵制收取额外降落费用的机场,简化机票订价与座位选择过程,将主要精力放在点对点的双程航线上。这样运营的结果是,该公司的市场资本总合超过了所有竞争对手的市场资本总和。
 
  10、集成创新:瑞士军刀
 
  公司真正的名字是维氏,但他的军刀是真正家喻户晓的产品。该公司经典的产品版本主要包括以下几部分:小刀片、剪刀、指甲锉、牙签、镊子和钥匙圈。后来又逐步加入了开塞钻、开瓶器、放大镜、测高仪等。尽管从单个产品来说,这些放大镜、测高仪都不是最好的,但他们的集中度是最高的。这种价值主张让公司的产品成为同类中的佼佼者。
 
  11、流程创新:麦当劳
 
  麦当劳通过严格规定从原料采购、原料准备、食物烹制、上台到接订单这一流程中的每个细节,以及制定严格的员工招聘、培训、晋升、解聘规程,设定详细的店址选择依据、店面设计标准和设备管理规则等,将快餐业务当成可规模化的特许经营对象进行投资。
 
  12、价值转移创新:沃尔玛
 
  公司从零售价值链中进行了根本性转移,将主要的盈利性产品从市场领先者(如宝洁和雀巢)的产品转向一般零售商的大量折扣商品。这是一个关于购买力和配送范围的方程式,哪怕是最受欢迎的品牌也大约有40%的利润来自于沃尔玛。因此,它有能力进行一系列彻底的成本节约型流程改造,而这又巩固了其在主要的大数量、低成本市场配送渠道中的王者地位。
 
  13、有机创新:英特尔
 
  该公司发明了动态随机存取记忆体(DRAM),带来了硅芯片取代磁芯片存储器的风暴,从而获得了强大的竞争力。到了1985年,生产同类品种的日本竞争对手越来越强大,商品化趋势越来越明显。此时,公司决定退出这一品类,转向关注微处理器业务。
 
  14、并购创新:GATEWAY
 
  Gateway公司作为一个低成本的个人电脑提供商,占领着市场的主导地位。其包装别具一格,拥有非凡的广告魅力。当戴尔风驰电掣地进入该行业时,Gateway认识到自己的竞争优势地位无法继续保持,品牌建设的创新无法弥补卓越运营能力的缺失。为了解决这个问题,Gateway兼并了一家低成本电脑零售业的领袖,从而大大提高了公司的运营绩效。

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