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如何打造创新团队

如何打造创新团队

作者:
祝小浩
来源:
《环球企业家》
2014/06/18 00:00
  发现没有?现代商业史上流传的很多创业故事之所以被称为传奇,很大程度上是因为其中充满了酷似马、恩那种“伟大友谊”的情调。
 
当年,比尔·休利特(Bill Hewlett)和戴维·帕卡德(Dave Packard)并不只是两个“车库里的孤独天才”。身为创新斗士,他们对彼此的支持与长期合作的默契促成了日后惠普公司的行业地位。类似例子不胜枚举,盛田昭夫和井深大共同成就索尼,史蒂夫·乔布斯和斯蒂夫·沃兹尼亚克并肩开创苹果时代。
 
没错,所有成功的创新斗士总有伙伴相助。虽然前者以专业的技能和良好的心态成为领衔角色,迸发灵感,同时捍卫组织的价值观,但在商业领域中的创新工作,通常需要一个团队经过许多步骤方可能成功。第一步,提出对客户与企业都有价值的建议,然后形成详细的创新计划;第二步,建立一个有效的模型,最后才是推出产品,投放到市场。无庸置疑,在我们这个分工越来越细化的时代,不同阶段的创新需要有不同技能的成员来完成,即便创新领袖拥有帝王禀赋,若不依靠创新团队的集体力量,他们也只能沦为可悲的孤胆英雄。
 
因此,本文将讨论如何组建创新团队这一话题。你或许认为,这不过是“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”的陈词滥调么?不错,但扣心自问,有志于担当创新重任的你,真的能把这句俗语在当今复杂的商业环境里落实下来么?事实上,越是传统的智慧,越容易滞留在被忽视的常识层面,越急需在一个国际化的资讯平台上、逐渐深化理解并迅速转化为行动。
 
【板凳理论】
 
协作给创新引擎提供燃料。当团队成员间真正运作良好时,他们会体会到这种热度,并依靠这种热度提升团队的整体能力。
 
连续赢得三年超级碗(Super Bowl)的新英格兰爱国者队(New England Patriots)挑选的就是能团结在一起的球员,而不是寻找明星球员。洛杉矶湖人队拥有一些在NBA中非常有个人天赋的球员,但因无法驾驭团队合作而失败。还有一个11到13岁女生篮球队的案例,每年她们都要与一个男孩球队打一场比赛。女孩们总是赢。为什么?男孩更强壮也更快,但女孩更愿意相互传球,作为一个整体来体现攻击性。
 
什么样的团队能具备这种力量?当关键的元素各就各位时,协作才有可能。想象一下一个座位上写着“协作”的三条腿板凳,每条腿代表着以下三个元素:
 
    ·共享的战略愿景
    ·独特的、互补的技能
    ·分享奖励
 
协作之所以被比喻为三条腿板凳,是因为少了任何一条腿,板凳都会倒,协作便会终止。
 
事实上,这三种因素是协作是团队组建的基础。只有当这三个要素都具备的时候人们才能形成伙伴和协作关系。首先,团队成员必须能懂得并且赞同项目的愿景、目标;第二,必须能清楚看到个人贡献是怎样独一无二且关系到创新之成败的(如果你的能力对其他人来说是多余的,你就会在努力的过程中一直担心你的角色和地位);最后,你必须能清楚的知道作为团队的一员你将得到怎样的奖励。
 
当然,三个要素并不会自动得到满足,需要通过彼此尊敬的持续沟通来达成。彼此尊敬的沟通是把三条腿粘到一起的工业胶。没有它,板凳就会散架。
 
例如,在共享战略目标这一层面,沟通几乎占据了首要的位置。正如《圣经》中旧约所言: “哪里没有愿景,人们即将灭亡”。
 
清晰的、引人注目的愿景是变革的最初动力—通常情况下,为了聚集队伍并激励个人,对目标的表述会比实际需要的稍高一点。同时,除了描述创新的成功,团队的愿景必须符合以下4个标准以帮助组织沿着一个成功创新的道路前行:
 
·与组织的使命和目标一致
·清晰,引人注目,且有力
·容易公开表述
·包括所有团队成员
 
如果做不到第一条,那么你就无法拥有一个创新的团队。来看一个“套话”式的愿景:要成为一个领先世界的创新者、XX新技术的发布者,在最快速度和客户高度满意的基础上采用价值基础的方法解决市场问题,有限保证性能,为用户、员工、股票持有者和整个人类提供在线客户服务。
 
正确的愿景应该是这样的:提供将你家与所有电影相连接的即时通道,费用与你租一天影碟的价格一样,同时有影碟机所有的功能。无穷多选择,更低费用,方便快捷,毫不麻烦。赶紧订购——一个惹人注目的愿景能激起人们的兴趣,更重要的是,它利于制定下一步可执行的原则。
 
常见的一个误区是,将金钱作为愿景。其实,当你与成功的投资者交谈时,会注意到他们很少提到钱,而是盯着更高的目标——一个更重要也更超验的目标。大多数专注于金钱的创新者最后取得的成功都是有限的。经济奖励能够通过一个强有力的愿景得到加强,而不是相反。

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