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与时俱进是管理创新的灵魂

与时俱进是管理创新的灵魂

作者:
姜开文
来源:
莱钢集团
2014/06/14 00:00
 
    管理要与时俱进,就要不断创新,与时俱进是管理创新的灵魂。过去企业界常说,企业要靠两个轮子,这两个轮子一个叫企业管理,再一个叫技术进步。也有的人把它们归纳为“一个中心、两个轮子”,这里的“一个中心”一般说是以经济效益为中心。也有人把管理和技术进步叫作两翼,总之,这两个方面都是非常重要的。
 
    按照现在的企业制度或市场经济的要求,我认为这两个轮子还不够,因为企业在发展,特别是我们的国家、我们的企业正处在一个调整结构、转变体制的过程中。在转变当中,企业应该与时俱进,不断使管理理念、管理工作适应市场经济的需要,适应企业建立现代企业制度的需要,跟上时代的步伐。《谁动了我的奶酪》一书说的也是这个意思,形式变了、体制变了、机制变了,我们的管理也要跟着变,所以说在这样的情况下,两个轮子似乎还不足以表达这个意思,还应该再加上一个轮子,叫企业文化,我看应该是“三个轮子”。
 
    关于“一个中心”。说“以经济效益为中心”,在市场经济条件下似乎也不太贴切,应该把它变成“可持续发展”,这样的表述在国际上是被公认的。我们可以更确切一点说“可持续发展是个目的”,或者叫“主体”。因此,我们可以归纳为“一个主体、三个轮子”,这个主体就是“可持续发展”。莱钢在不断地发展,不停顿地发展,你一停顿就要落后。要发展就要靠三个轮子,即管理、技术进步和企业文化,主体是个目的,这“三个轮子”都是手段,主体是一切工作的着眼点和落脚点。 “三个轮子”都是为了不断地推进企业可持续发展。
 
    这三个轮子之间的关系是相互渗透、互相促进的,又有各自的特点和独立性。企业的管理也是一种文化,管理不是一朝一夕形成的,要靠长期的积累。企业管理有一些传统的东西是不能丢的,比如岗位责任,这就不能丢。每个岗位要有它的职责,要有章可循,这个东西永远不能变。管理经过长期以来不断完善、不断创新也会形成一种文化,文化本身也是一种管理,但是平常所说的一些文化内容管理不能全包括,比如说思想政治工作及精神文明建设中的有很多内容都属于企业文化的范畴,这也是不可替代、不可或缺的。做企业,“三个轮子”,都很重要,都是为可持续发展服务的,都是基础工作,什么时候都不能放松,你一放松就会出问题。没有这三个轮子企业就会晃晃荡荡,前进就有困难,可持续发展就不能实现。
 
    企业管理要不断地创新,要与时俱进,不断地适应新的形势和企业发展的需要。譬如说管理的范围,计划经济与市场经济就很不一样,市场经济扩大了管理的范围,计划经济把管理的重点放在生产管理上,包括设备管理、质量管理、技术管理、责任制管理等等,大量的还是以生产经营管理为重点。在市场经济情况下管理的范围必须扩大,譬如说必须扩大到企业供应链的管理,这在计划经济中是不存在的,那时统配统销,用不着企业去操这个心。市场牵扯着企业的生存和发展,还牵扯着我们的重要资源,所以供应链的管理就成了管理的重要内容。销售网络的管理或者说是对重要用户的管理也是一个非常重要的内容,都需要延伸,这都扩大了我们管理的范围。千万不要觉得企业管理仅仅是以生产管理为主的东西,这是我们在管理创新上要注意的一点。
 
    管理要首先突破那些不相适应的东西。运输部的同志说问题就是管理资源,很有道理。随着时代的发展、企业的管理已经有很多东西不能适应了,就要将它作为可利用的资源改变它。小企业与大企业的管理有很大的不同,小企业用不着那么多道道,一个专家型的企业、专业型的企业,往往一个专利就能发展起来。而一个大企业靠一个专利,靠一个技术绝对是不行的,人多,市场也大,产业链也长,复杂得很。所以说随着企业从小到大这一系列的变化,有好多的管理已经不适应了,我们的管理要创新就要首先突破那些不相适应的薄弱环节。我们的管理这几年有很多创新,这些创新都是有针对性的。在有些方面,传统的管理已与形势的发展不相适应了,我们就要敢于突破。管理创新可不是翻烧饼,不是把我们钢铁企业上百年来的管理,比如说生产管理,把它全推倒,而是在继承优良传统的基础上,对那些不适应我们企业发展的薄弱环节进行突破。譬如说我们前几年在财务管理上有两大薄弱环节,这几年都给予了完善和突破。前几年出现的财务上的“换点”,这种管理造成了一系列的腐败。有的人一夜之间暴富,有的人仗着有点现金或有办法从银行拿到现金,挖国有企业的墙角,后来我们通过加强财务管理,把这个问题解决了,使我们在资金管理上有了突破。过去莱钢的财务管理是非常规范的,但是我们改革开放以来对国家某些重大政策有不相适应的地方,例如长期以来,我们对积极的财政政策理解得不透,用的不活,积极的财政政策是国家的重大政策,这是国民经济发展的阶段所给予的优惠政策,不会老这样的。有了这个政策,企业如何把它用好,把它用足,用它来解决企业的资金管理问题,用它来发展莱钢。我们曾经没有这样的意识,后来我们突破了这一点,利用国家积极的财政政策,突破了过去的禁锢,才能够解开资金这个扣,才使莱钢走上了快速发展的轨道。这就是创新。而现在积极的财政政策在钢铁、电解铝、水泥三个行业已经结束。
 
    现在国家紧缩银根,但大家在网上可以看到金融系统发布的信息,在冶金行业支持四个企业,分别是:宝钢、武钢、马钢、莱钢。为什么把我们也算在大钢里头呢?我分析,是在国家对钢铁行业做出调整以后,批准了这四个企业的项目。莱钢就是在3 月29日全国调整的时候,批准了大型H型钢项目可研报告,各大银行(包括股份制银行)不是给我们收缩,而是给我们扩大贷款。什么原因?不就是因为这几年看到了我们的发展势头,看到我们的发展战略是正确的,看到我们的项目是国家支持的?这说明银行对我们是有信心的。所以说在财务管理上我们是有创新、有突破的。
 
    我们在其他管理上,比如在生产经营的管理上,炼铁优化大纲、核竞工程等一系列措施都是有突破的,创建学习型企业,我们用得很成功。加强企业管理有很多工具,其它的如全面质量管理等管理工具多得很,关键是把这个工具用活用好,解决你的薄弱环节。炼钢厂创建学习型组织解决了什么?解决了炼钢厂管理混乱问题。由于管理的不严谨,没有做到严细实,所以造成能耗非常大,成本非常高,经过运用学习型组织理论后,理念发生了改变,比如将“系统思考”、“自我超越”、“不归罪于外”等理念用到了点子上。有些理念我们过去也常用,如马列主义的不要孤立地、静止地看问题,有问题不要强调客观,要从主观上找原因等,这些理念非常正确,关键你要用好。管理创新是针对你的薄弱环节,你的矛盾,你的问题而来的,这才叫务实。
 
(作者:莱钢集团公司董事长、党委书记)

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