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致 力 于 推 动 学 习 型 组 织 的 研 究 与 实 践
独特多元 才能孕育创新
作者：
来源：
《天下》杂志
2014/06/13 00:00
经济部日前颁发第十三届产业科技发展奖，由奇美电子、裕隆汽车两家公司得到最高荣誉的卓越创新成就奖项。今年度产科奖导入「价值创造」概念，两家获奖公司为这个概念作了最佳诠释。
奇美电子长期以技术研发为公司经营之灵魂，以推动全球液晶显示普及化为目标，近五年来在研发创新上的经费投资超过百亿台币，先后获得国内外专利三百余项，在二○○四年第四季液晶电视面板市占率全球第一，为台湾的面板产业奠定厚实的竞争基础。
裕隆汽车是台湾传统的制造业，多年来在汽车制造研发上投注了相当的心力，但是受限于未达量产规模的国内市场，经营上一直无法有重大的突破。近年来，全球汽车大厂进行整合联盟，处境更加困难。最近，裕隆在经营策略上重加调整，在公司定位上，从汽车制造转换成制造服务，发展汽车使用者在行动过程中各项必要的支持服务，同时在服务中融入更多的科技。
由于服务具有明显的在地优势，裕隆不再和其它汽车业者直接竞争，反而有机会成为更多汽车厂商的合作伙伴，共同服务台湾汽车市场，甚至向其它华人地区进军。
这种发挥在地优势的新思惟，提供了台湾产业转型创新过程中的另一个可能。
创新要以利基独特为本
更进一步观察这两个案例，我们可以发现它们的成功都由于善用既有资源追求创新，尝试形成独特的利基，为消费者创造更大的价值。奇美电子自成立至今，始终以推出最高品质的液晶显示器为目标，在台湾既有的制造优势基础上，持续不断地追求技术创新突破，试图丰富人类的信息与娱乐生活。
裕隆汽车则结合过去五十年所累积的制造、研发能量，善用剩余产能与既有的销售、维修、服务体系，并完整搜集台湾各地的地理人文信息，结合现代化的卫星导航系统，提供给驾驶者在汽车行动过程中所有最贴心的服务，这些服务结合了既有的资源与在地特色，不仅是一项好生意，亦有助于社会生活品质的提升。
奇美电子结合制造与技术研发，裕隆运用制造服务的在地优势，它们的经营逻辑并不相同，却都是台湾产业创新的典范。
创新卓越，政策要多元
分析台湾产业的条件，纯粹的基础科技研发，不一定是世界强国的对手，但结合既有核心资源与在地人文的创新，却可能形成较长期的比较优势。台湾的机会，正在于这些多元创新的形貌。
当许多企业在不同领域追求各种形式突破创新的同时，我们却在科教基本政策层面看到了隐忧。这几年来政府为了加速经济发展，在科研教育基础建设都做了重大投资，希望所有的领域都能追求卓越。为了合理分配资源，便订定了具体的卓越评鉴指标做为分配的基础。在指标的导引下，学校与机构虽有追求卓越的企图心，却出现了更大的同构型。
每一个教授都认真在写论文；每一位研究员都希望成为院士；每一个研究机构都积极产出专利；每一所专科都要升格学院大学；每一所大学都希望成为研究型综合大学；每一个产业政策都在增加科研投资、培养科技研发人才。
即便努力成功，每一个领域也只有太阳，没有月亮与星星，无法符合多元社会的期待。没有多元的人才与原创能力，形成多元的创新形貌，台湾的经济发展不可能再上层楼。
个体的创新，追求的是利基独特，需要结合在地优势、满足不同顾客的需求缺口；理想的创新社会更要千奇百怪、百花齐放；各项创新政策最重要的是要鼓励多元，而不只是追求单一形式的卓越。
复杂规则，才有孕育创新的可能性！
（作者为政大商学院教授兼创新创造力中心主任）
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