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科技创新与学习型组织

科技创新与学习型组织

作者:
索继栓
来源:
中科院兰州分院
2014/06/13 00:00
美国《财富》杂志指出:“未来最成功的公司,将是那些基于学习型组织的公司”。那么,什么是学习型组织呢?彼得·圣吉认为,学习型组织是这么一种组织——“在其中,大家得以不断突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的思维方式,全力实现共同的抱负,以及不断一起学习如何共同学习”。简言之,就是能持续进行组织学习的组织。
 
一、强化创新的学习理念,在实践中坚持创新
 
党的十六大报告指出:“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力,也是一个政党永葆生机的源泉。”创新既包括在实践基础上的理论创新,又包括在理论创新推动下的制度创新、科技创新、文化创新以及其他各方面的创新。但无论何种创新,都首先要在学习中坚持创新。只有在学习中坚持创新,强化创新的学习理念,才能够开发人的创造力,进而推动社会的发展。
 
(一)要在学习中坚持创新,贵在树立创新的学习理念。自古以来,没有任何学问、任何东西是完全的,是不向前发展的,停止了发展就不是世界。无论是搞自然科学和社会科学研究,还是做行政管理和经济管理工作,如果墨守成规,思想固定在一个层次和一个模式上,事业就不会前进,甚至停滞倒退。世界范围内评比诺贝尔奖,与论文数量、出书多少及知名度、地位高低无关,关键是研究的课题有没有创造性,是否解决了重大问题。过去日本在科学研究方面,很长时间提倡模仿,结果没有拿到诺贝尔奖。以后他们转到创新上来,转到基础研究方面,先后获得多个诺贝尔奖。生活中有一些单位或个人,其基础、条件基本一样,有的进步很快,有的却止步不前,甚至问题成堆,其中一个重要原因,也是由能否在学习中坚持创新而造成的。所以,牢固树立创新的学习理念,在实践中才能坚持搞好各方面的学习。
 
(二)要在学习中坚持创新,贵在具有创新的学习精神。在学习中提倡创新,本身是一种思想上产生飞跃的学习,是一种对原有结论延伸、拓展、超越的学习。学习要获得新的突破,应景式学习根本达不到,一般的应试式学习也做不到。只有那些在崎岖的道路上勇于探索、肯于攀登、敢于超越和突破的人,才有可能在学习中实现创新。先进阶级的伟大领袖人物,能够始终站在时代的潮头,准确把握时代的脉搏,及时作出顺应时代的重大决策,是由于他们始终不懈地坚持在学习中创新,以战略家的气魄,敢想前人没有想过的问题,敢干前人没有干过的事情。世界上一些著名的科学家,他们不仅是科学家,还是哲学家、文学家,是由于他们把在学习中创新当成了自己的终生任务。凡是有建树的单位或部门领导,都是与坚持勇于探索、善于思考分不开的。他们不被固存的条条框框所束缚,注重吃透上头精神,摸准本单位的情况,积极寻求抓工作落实的最佳切入点和结合点,努力进行创造性的工作,认真解决实际问题。
 
(三)要在学习中坚持创新,贵在掌握创新的学习方法。在信息化高速发展的时代,各学科间的联系不断加强,社会科学与自然科学互相交叉,各学科间的内容相互渗透,许多新学科、综合学科、交叉学科应运而生。无论是哪个领域的突出成就者,很少是仅精通一门学科的“专才”,而是博学多才。所以,只有经常融入各方面新的知识信息,不断打破自己原有的封闭状态,才有可能进行知识信息的综合、渗透、交叉、嫁接,达到触类旁通,实现新的升华。跳跃的学习思考非常必要,思想与思想碰撞,能够产生创新的思想火花,使思维从一些条条框框中解放出来。解决实际问题是在学习中坚持创新的出发点和归宿点,脱离改造客观世界和主观世界这个实际,学习就是空洞的,很难实现突破和创新。而由于每个人的基础、经历各异,新情况、新问题层出不穷,在知识更新速度大大加快、世界知识总量急剧增加的新形势下,学习的方式方法也不会是一个模式。随着我国创建学习型社会的深入发展,实践中还会产生许多新的方式方法。但无论是采用哪种方式方法,都应正确把握和处理好创新与继承、创新与求实的关系,真正做到在学习中创新,在创新中学习。
 
二、调动学习的积极性,在组织学习中实现创新
 
组织学习是组织生存与发展的前提和基础。象人一样,组织的成长过程也是一个持续的学习过程。可以说,组织的每一项进步都是通过学习实现的。因此,真正有生命力的组织是那些善于学习的组织。
 
(一)调动学习的积极性、创造性和潜能将是组织学习获得生存与发展的基本前提。长期以来,如何激励和调动职工工作积极性的问题成为困扰很多管理者的一个难题。在很多单位中,由于信息的严重不对称,职工并不真正了解单位的情况,他们的工作就成了单纯的应付。组织学习也许是充分发掘职工潜能的很好办法。学习型组织的真谛在于使组织成员在组织中“逐渐在心灵上潜移默化,而活出了生命的意义”。只有在学习型组织中,个体和组织才会真正共同发展,共同进步。
 
(二)在学习中实现创新对组织学习的生存与发展具有举足轻重的作用。首先,为了满足市场不断变化的需求,保持竞争优势,组织必须具备越来越强的适应能力。必须使组织里各部门的人紧密协调,配合无间,为了一个共同的目的而努力,而这一切,正是学习型组织追求的目标。其次,学习型组织对环境的变化反应更快,这是因为人们知道如何预料即将来临的变化,也知道如何创造他们想要的变化,变化与学习并不严格地等同,但它们密不可分。第三,学习型组织可以解决人类面临的很多复杂、渐进的问题。第四,合作将成为一种重要的竞争手段与生存方式,而学习不仅是合作的重要目的,而且是合作取得成功的重要条件,成功的合作要经历一系列“学习-评价-调整”的循环过程,学习过程有助于合作的顺利进行。
 
三、学习型组织的特征和修炼技术
 
(一)学习型组织的几个特征
 
以美国麻省理工学院教授彼得·圣吉为代表的西方学者,吸收东西方管理文化的精髓,提出了以“五项修炼”为基础的学习型组织理念。学习型组织具有下面的几个特征:
 
l、组织成员拥有一个共同的愿景(shared vision)。组织的共同愿景,来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景,它是组织中所有员工共同愿望的景象,是他们的共同理想,它能使不同个性的人凝聚在一起,朝着组织共同的目标前进。
 
2、组织由多个创造性个体组成。在学习型组织中,团体是最基本的学习单元,团体本身应理解为彼此需要他人配合的一群人,组织的所有目标都是直接或间接地通过团体的努力来达到的。
 
3、善于不断学习。这是学习型组织的本质特征。所谓“善于不断学习”,主要有四点含义:一是强调“终身学习”;二是强调“全员学习”;三是强调“全过程学习”;四是强调“团体学习”。学习型组织通过保持学习的能力,及时铲除发展道路上的障碍,不断突破组织成长的极限,从而保持持续发展的态势。
 
4、“地方为主”的扁平式结构。传统的企业组织通常是金字塔式的,学习型组织的组织结构则是扁平的,即从最上面的决策层到最下面的操作层,中间相隔层次极少,它尽最大可能将决策权向组织结构的下层移动,让最下层单位拥有充分的自决权,并对产生的结果负责,从而形成以“地方为主”的扁平化组织结构。
 
5、自主管理。“自主管理”是使组织成员能边工作边学习并使工作和学习紧密结合的方法。通过自主管理,可由组织成员自己发现工作中的问题,自己选择伙伴组成团队,自己选定改革、进取的目标,自己进行现状调查,自己分析原因,自己制订对策,自己组织实施,自己检查效果,自己评定总结。团队成员在“自主管理”的过程中,能形成共同愿景,能以开放求实的心态互相切磋,不断学习新知识,不断进行创新,从而增加组织快速应变、创造未来的能量。
 
6、组织的边界将被重新界定。学习型组织的边界的界定,建立在组织要素与外部环境要素互动关系的基础上,超越了传统的根据职能或部门划分的“法定”边界。
 
7、员工家庭与事业的平衡。学习型组织努力使员工丰富的家庭生活与充实的工作生活相得益彰。学习型组织对员工承诺支持每位员工充分地自我发展,而员工也以承诺对组织的发展尽心尽力作为回报,这样,个人与组织的界限将变得模糊,工作与家庭之间的界限也将逐渐消失,两者之间的冲突也必将大为减少,从而提高员工家庭生活的质量,达到家庭与事业之间的平衡。
 
8、领导者的新角色。在学习型组织中,领导者是设计师、仆人和教师。领导者的设计工作是一个对组织要素进行整合的过程,他不只是设计组织的结构和组织政策、策略,更重要的是设计组织发展的基本理念;领导者的仆人角色表现在他对实现愿景的使命感,他自觉地接受愿景的召唤:领导者作为教师的首要任务是界定真实情况,协助员工对真实情况进行正确、深刻的把握,提高他们对组织系统的了解能力,促进每个人的学习。
 
(二)组织学习的五项技术
 
彼得·圣吉在《第五项修炼》一书中提出的五项修炼,这实际上是改善个人与组织的思维模式,使组织朝向学习组织迈进的五项技术。这五项技术是:
 
第一项:自我超越。“自我超越”的修炼是学习不断理清并加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观地观察现实的过程。它是学习型组织的精神基础。精通“自我超越”的人,能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望,他们对生命的态度就如同科学家对待科学研究一样,全心投入、锲而不舍,并不断追求超越自我。有了这种精神动力,个人的学习就不是一个一蹴而就的项目,而是一个永无尽头的持续不断的过程。而组织学习根植于个人对于学习的意愿与能力,也会不断学习。
 
从事科学研究的科学家大都是自我超越的楷模,攀登科学的高峰,没有这种自我超越的境界,是很难有所造诣的,这一点勿须多言。
 
第二项:改善心智模式。“改善心智模式”的修炼是把镜子转向自己,发掘自己内心世界深处的秘密,并客观地审视,借以改善自身的心智模式,更利于自己深入地学习。
 
第三项:建立共同愿景(即目标)。孙子曰,“道者,令民与上同意者也,可与之死,可与之生。”故“上下同欲者胜”。千百年来,组织中的人们一直梦寐以求的最高境界就是“上下同欲”即建立共同的愿望、理想、远景或目标(愿景)。唯有有了衷心渴望实现的共同目标,大家才会发自内心地努力工作、努力学习、追求卓越,从而使组织欣欣向荣。
 
第四项:团队学习。团队作为一种新兴的管理方法,现在正风靡一时。为什么要强调团队学习呢?这主要是“大科学时代”的时代要求需要集体合作。贝尔实验室成立70多年来己取得50多项重大技术发明,如晶体管、激光技术、太阳能电池等,有7人4次获得诺贝尔奖,现在平均每天产生4项专利,有科研人员2万多人,每年科研经费20-30亿美元。这是一个典型的高投入、高产出、高智商的群体。但是美国科技管理方面的专家经过调查发现高智商因素在该所完成的科研项目中只占40%的份额,而另外60%主要是该中心拥有一个和谐宽松、合作互助、共同学习、互相激励的氛围,只有建立这种团队精神,才能充分调动和发挥科研人员的创造才能和潜力,这也是创新工程中创新文化建设的核心内涵。
 
第五项:系统思考。系统是由一系列微妙的、彼此息息相关的因素所构成的有机整体。这些因素通过各不相同的模式或渠道相互影响,“牵扯一发而动全身”。但是,这种影响并不是立竿见影、一一对应的,而常常是要经年累月才完全展现出来。身处系统中的一小部分,人们往往不由自主地倾向于关注系统中的某一片段(或局部),而无法真正把握整体。系统思考的修炼就在于扩大人们的视野,让人们“见树又见林”。
 
综上所述,学习型组织正如同学习一样,是一项终身的工作,可以认为创建学习型组织也不是可以一蹴而就的,需要一个持续而长期的过程。让我们大家一起努力,为把兰州分院建设成为具有时代特征的学习型组织而不懈努力。
 
注:作者系中科院兰州分院副院长

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