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徐重仁:创新来自我读书,我看见,我实验

徐重仁:创新来自我读书,我看见,我实验

作者:
何琦瑜
来源:
《天下》
2013/10/30 00:00
    在去年的低迷景气中,7-Eleven却没有停止他们创新的脚步。从鲜食便当的成功、预购服务、台湾各地特产的重新包装上市……总经理徐重仁是企业创新的动力源头,他说经营事业要走「超竞争」,不要太过在意别人做些什么、大环境怎么不好。不断学习,吸收创新的养分,眼前永远有机会。
 
    我喜欢看书、听很多新的信息。很多人看过就过去了,但是我会掌握住其中好的观念,去做实验,从中发展新的商业模式或思惟。
 
    譬如星巴克引进台湾,就是五、六年前,我看日本的流通新闻说,美国的星巴克进入日本引起咖啡连锁的冲击。那时候我不晓得什么叫星巴克,我很好奇为什么可以造成这么大的影响。因为我学生时代在日本,本来日本的咖啡店就很多啦,因此我找机会飞到东京去看这家咖啡店。
 
    那时候刚好是冬天、下雪的时候,我一直站在日本第一家星巴克的外面,看它的感觉,客人的出入、消费的感觉。觉得气氛、格调都不错,可是我不确定,因为这是日本的模式,那美国模式呢?
 
    后来我又飞到美国去看本家的星巴克,才决定可以引进台湾。这就是从书本或新闻的讯息,去思考它代表的意义,从里面去找到机会。
 
    所以我常常要同仁每天看书。一天至少看半小时的书,今天没有空明天就要看一个小时,明天没空后天就要看一个半小时,鼓励大家多多去吸收。
 
    我的时间很有限,但我会用头脑最清晰的时间去读书。我每天早上五点半起来,我会先做一点运动,然后看书。如果星期天刚好一整天有空,我就会看一整天的书,一天可以看二、三本书。
 
    通常我选书的方式,会从看英文报纸或日本报纸的介绍,然后去找我需要的。我也会看网站,很多报纸、杂志会介绍一些网站,我会把它记下来,找时间进去看看。
 
    因为我从小就觉得自己不是一个聪明的小孩,我不会做就去看人家怎么做,学习人家的优点,一直学就养成一种习惯,喜欢听人家讲话,会想有什么地方我可以吸收学习。这或许是我能持续接受新观念和创新做法的关键。

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