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索尼:创新不能太讲道理

索尼:创新不能太讲道理

作者:
高条静雄
来源:
搜狐
2013/07/14 00:00
    一项权威的研究报告指出,提升企业生产率的真正动力来自于竞争和创新。而索尼公司能取得今天的成就,得益于他们对创新的领悟和把握。在索尼的企业文化中,为了追求梦想,必须永远创新,永远打破一切常规,永远尝试一切不可能的事。这也就是常说的“索尼的DNA”。作为主要参与随身听研发以及后来负责技术开发的索尼执行副总裁的高条静雄先生用亲身经历讲述了随身听诞生的秘史,以此让我们更深刻地体会创新的无限魅力。
 
    索尼公司在创业之初取得的第一个辉煌成功是晶体管收音机,人们可以把小巧精致的收音机放在口袋里,随时随地收听自己喜爱的节目,这是索尼在个人化产品方面的第一个突破。25年之后,随身听诞生了。它的诞生创造了人们欣赏音乐的全新方式,确实是个划时代的产品。随身听诞生的秘史其实源于一个简单的梦想,1951年索尼公司创始人井深大在访问美国的飞机上突然冒出一个灵感:如果人们能随时随地地欣赏美妙的音乐,生活将是多么美好,这个梦想在27年后1978年的秋天实现了。而索尼公司另外一位创始人盛田昭夫先生非常敏锐地感觉到随身听的概念必能取得巨大的商业成功,因此极力地推动了随身听的研发。
 
    从1979年到2002年这二十多年的历史里,索尼公司销售的随身听已经超过了两亿台,整个随身听行业的销售数量是这个数字的几倍。在二十多年的岁月中,随身听产品不断推陈出新,防水、防尘、太阳能、遥控等等各种千奇百怪设计的随身听纷纷面市,使人们的生活更加丰富多彩。
 
打破传统经验要用“外行”
 
    小型化产品是索尼公司追求的理想目标。让随身听可以放进口袋是我们当时的目标,这意味着新产品的体积还要缩小1/5,对当时的我们来说是一个非常艰巨的挑战。为了实现这个目标,索尼开发了许多新技术,比如说双声道的小型插头;为了缩小电池体积,我们放弃了5号电池开发了全新的电池。当时实现小型化随身听最大的挑战在于超薄电动机,由于要大幅缩小随身听的体积必须要将使用电池的数量减少为一个,这需要电动机的耗电量大幅降低。索尼公司当时有自己的电动机专业部门,他们是内行,有最高水平。经过和他们讨论,这些专家一致认为理论上不可能实现这么小的电动机。但是我们相信如果只靠过去的传统经验做理论分析,永远不会推出崭新的产品,因此决定干脆不依靠专家,靠我们这些“外行”自己研发电动机,迎接这个挑战。事实证明,只要坚持创新精神,没有我们克服不了的困难。
 
    另外一个索尼公司挑战小型化产品的经典案例就是小型摄像机的开发。当时我们设定的目标是开发出和护照一样大小的摄像机,但是很不巧的是1994年我刚刚接手摄像机开发工作不久,日本护照就改变了尺寸,比以前小了一圈。当时索尼公司集结了所有最优秀的工程师进行研发,提出了超过100条的理由认为摄像机体积已经不能再缩小了。但是我就不相信,护照可以缩小一圈,为什么摄像机就不能小一圈呢?从理论上我说不过这些工程师,因此采取了一个非常蛮横的做法。我在所有工程师的面前将索尼的摄像机仍进水桶里,当时大家都惊呆了。我对这些优秀的工程师说,如果已经没有可以缩小的空间了,水桶里应该不会产生气泡,如果说还有气泡产生就意味着一定还有空间。索尼公司最优秀的工程师们也不得不承认,既然能够产生气泡说明摄像机里仍然有空间,需要再想办法研究一下。最后经过研发人员的努力,开发出许多新的技术,终于实现了和护照一样大小的摄像机。
 
    通过这件事我发现,在挑战极限的过程中有时候不能太讲道理,真正的创新不是建立在原有的经验基础上的,要从全新的角度来考虑问题。最近一些年轻的工程师在开发新的数码相机,当我问起产品里面是否还有空间时,他们会回答我说会产生泡沫,不过是和香槟酒中的泡沫一样非常微小。
 
瞒着上司搞发明
 
    在这里,我总结了索尼公司创造事物、达到目标的十条语录。
 
    1、自信无论任何事情都至少能缩小一半。
    2、不管内部构造如何先决定尺寸。
  3、目标要定的单纯明确。
  4、实现承诺比详细研讨重要。
  5、困难意味着可能,不可能就舍去。
  6、在做出说明之前先做出东西来。
  7、要有勇气割爱。
  8、新的想法、有意思的想法就瞒着上司做出来。
  9、把急事拜托给不忙碌的人。
  10、绝不荒疏本职工作。
 
    在索尼50余年的创新旅程中积累了很多宝贵的经验。在技术方面,取得成功需要有优秀的人才和明确的目标,索尼的研发人员要对挑战自我、挑战极限充满激情,我们为这些优秀的人才提供最好的研发环境和非常明确的目标。用MD举例来说,在向研发人员提出要求时我用木片制作了一个模型,这个尺寸可以方便地放进口袋。刚开始工程师觉得这种尺寸的MD不可思议,但是后来他们还是找到了各种解决办法。最后,我用三分钟做出来的模型由索尼公司最优秀的工程师用了一年半的时间才得以实现,这款MD就是索尼公司成立五十周年所推出的经典产品。
 
    此外,在研发新产品的过程中,把握好取舍的分寸也非常重要。盛田昭夫也曾说过,有时候我们需要忍痛割爱的勇气,随身听的成功也是如此。
 
    在任何地方,每个人都有自己不同的立场和想法。有时候研发人员产生新的设想时不需要对自己的上司讲,要瞒着上司去做,真正想法已经比较成熟的时候再和上司交流,这样新的想法也更容易获得认可。在索尼这样一个崇尚自由的公司中,鼓励各种创新的尝试,研发人员即使没有通过上司的同意也可以自由地去研发自己所感兴趣的东西。
 
    在索尼公司这样一个鼓励自由创新精神的公司,希望每个人都能够拥有自己的梦想,为了实现梦想克服困难、迎接挑战,演绎自己的精彩人生。

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