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卓越中层如何突破工作障碍
作者：
来源：
《世界经理人》
2014/08/10 00:00
"公司高层怎么看待我主持的这个项目？在与其他部门的合作中遇到争议时，我是据理力争还是顺从他们的意见？如何从无条理的工作状态中摆脱出来？"
这些都是中层管理者经常遇到的工作障碍。中层管理者打交道的部门、层级、团队和个人比较多，是导致工作障碍的主要原因。一旦障碍形成，就会中层经理负责的部门及组织产生负面影响。因此中层管理者应该学会突破障碍的技巧。《执行在中层》一书（机械工业出版社出版）就总结了10种突破障碍的技巧，供中层管理者借鉴。
1、事先调研。作为中层管理者，如果你想对高层的战略提出最佳的实施执行计划，就必须事先做好准备，搞清楚战略的方向，即高层的基本想法，还要去沟通哪些将会对决策产生影响。
2、分清主次。在与其他部门合作中，是以自己的意见为主，还是接受其他的决定。你需要分清主次，有选择的进行必要的争夺，保证实现最重要的事情，达到最好的效果。
3、 好钢用在刀刃上。中层管理者应该将自己的努力用在最容易出效果的合作部门上，赢得他们的尊重。
4、良好沟通。不同部门之间存在信息交流不充分的因素，作为中层管理者，应尽可能频繁地沟通，从而减少沟通不足、重复性工作及矛盾信息等问题。
5、分析并解决难题。在遇到困难时，卓越的中层管理者总是不畏艰难，亲自解决问题。良好的分析习惯对他有效处理工作障碍有长久的帮助。
6、通过提问了解人们的想法。卓越的中层管理者知道何时提问合适的问题，以获知他人的评论或想法背后的真正用意和动机。
7、修复关系。主动正确地对待对方，才可能实现有效合作，一旦中层管理者与他人主动解决此问题，部门的工作障碍就会减少。
8、 相信人们应对变革和学习的能力。创造良好的工作环境，使每个员工的创造性和主观能动性得到发挥。
9、 工作条理化。卓越的中层管理者明白，工作必须条理化，以确保工作效率和工作信心。
10、以积极心态迎接挑战。优异的中层管理者，需要积极进取，在困难的工作环境下出色完成工作。他们在这个过程中，也发展了自己的职业技能，拥有了更强的自信心。
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