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提高反思能力 创建学习型审计团队

提高反思能力 创建学习型审计团队

作者:
孟林
来源:
审计署
2014/06/27 00:00
  许多人认为,审计能力是工作经验的不断积累,只有多参加审计项目,才能积累相关经验为己所用。事实上,如果没有对审过项目进行很好的反思,将使很多审 计工作事倍功半。通过学习型审计团队的建设,可提高对审计项目的反思能力和审计人员业务水平,进而增强依法审计能力。
 
    从20世纪80年代开始,在企业界和 管理思想界,出现了推广和研究学习型组织的热潮,并逐渐风靡全球。美国的杜邦、英特尔、苹果电脑、联邦快递等世界一流企业,纷纷建立学习型组织。初步统 计,美国排名前25名的企业,已有20家按照学习型组织的模式改造自己。已经成为时代标志的著名的微软公司,其成功的秘诀就是倾心建立学习型组织。
 
    在我国 建立学习型组织也是管理界和企业界共同的认识和关注的热点,《第五项修炼》一时间洛阳纸贵。熟悉《第五项修炼》理论的人都知道,反思是《第五项修炼》作者 彼得·圣吉的核心思想之一,而如何将之用于实践,并产生效果,是审计人员应关注的问题。
 
    一、成功的学习型组织的建立。学习有三个层次,首先是个人学习、其 次是组织学习、最后是学习型组织。对个人学习而言,主要是指认知、技能和情感学习,而组织学习是将组织作为学习的主体看待的。适应性学习和创造性学习是组 织学习的两个阶段,对应而言,学习型组织是一种组织管理模式,组织学习是一个组织成为学习型组织的必要条件。学习型组织就是要防微杜渐。学习型组织的魅力 就在于:问题刚刚暴露,就能尽早地反映出来,这就需要每个人不断地找出自己的问题。然而总是要跟自己“过不去”,其实并不容易,尤其是迈出第一步的时候。 学习型组织不在于描述组织如何获得和利用知识,而是告诉人们如何才能塑造一个学习型组织。彼得·圣吉说:“学习型组织的战略目标是提高学习的速度、能力和 才能,通过建立愿景并能够发现、尝试和改进组织的思维模式并因此而改变他们的行为,这才是最成功的学习型组织”。经贸处注意在成果不够突出的项目中找原 因,强调个人要跟自己“过不去”,针对存在的问题积极整改,提出措施,并加以改进。
 
    二、学习型组织的特征。团队学习跟个人修养还不太一样,它更强调个人跟 组织的相结合。大家在一起,是为了达到共同的组织目标,而在一起共同学习。在彼得·圣吉的理论中,有一个重要的观点,就是:让组织中的每个成员,都能活出 生命的意义。而学习型组织希望所有的员工都知道:工作不仅仅是为了赚取生活费,还能实现自我的人生价值。所有的学习型组织都有两个特征。第一,有一个与时 俱进的价值观;第二,这个组织有反思的能力。学习型组织要做的就是:实事求是,潜移默化,厚积薄发。审计人员常年出差,奉献了很多,一方面是为了自我人生 价值的体现,同时也是对审计事业孜孜不倦的追求。经贸处针对处室年轻同志较多的情况,采取传帮带的做法,指定一名老同志与一名年轻同志结对子,传授审计经 验,使年轻同志能够查出一些深层次问题,有了成就感,便甘于辛苦,乐于奉献。
 
    三、学习型组织的优势。学习型组织一个很重要的特点,就是通过知识分享、反 思,进而促使团队的凝聚力越来越大。而审计可以通过相互间的案例交流,查账方法讲解交流,达到经验共享,实现资源的最大利用。同时学习型团队可以使审计人 员真正了解机关的发展远景。很多组织都有愿景,但是没有深入到个人心目中去。只有通过沟通,才能增加团队的凝聚力。这里的“沟通”,不是为了沟通而沟通。 沟通不在于组织领导说了什么,而在于个人听到了什么。而学习型组织能建立更多的渠道,使这些声音被更多的人听到,沟通是双向的。
 
    另外,学习型团队帮助组织 从内心自发地成长。讲到管理的时候,一般体现为制度、考核,都是外在的、强迫的,与自发的进步是两个层次。“学海无涯苦作舟”,学习型组织恰恰相反是“学 海无涯乐作舟”,按照人性的规律去发自内心地成长。将能力转化为业绩,先要提升审计人员自身的能力,再提升对组织的贡献。实现学习和工作的组合。在成熟的 学习型组织中,学习和工作是融为一体的。经贸处在处室文化建设中,尽力将学习型组织理论加以推广应用,以期最大化实现特派办制订的工作目标。
 
(作者:审计署驻沈阳特派办 孟林)

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