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百战归来再读书——国学对企业管理的开示
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2014/08/06 00:00
国学与现代企业管理，似乎是两个范畴的学问。其实，繁忙的工作之余，当我们静下心来重读古籍的时候就会发现，我们真的可以向古哲圣贤们学习管理的智慧，触类旁通地领悟管理之道。曾国藩名句“百战归来再读书”，企业管理者当以此为座右铭。
一
《道德经•第八章》 “上善若水。水善利万物而不争，处众人之所恶，故几于道。居善地，心善渊，与善仁，言善信，政善治，事善能，动善时。夫唯不争，故无忧。”
开示：管理的最高境界就像水一样，润物无声，不争名利，善于从战略和基层细节入手，其管理者长于抉择、心胸广大、善于给予、正直诚信、用人所长、灵活多变、准确把握时机，看似无为实则有大作为，正是坚持奉献社会的品质才会使企业立于不败之地。
二
《论语•为政》 “子曰：导之以政，齐之以刑，民免而无耻。导之以德，齐之以礼，有耻且格。”
开示：靠制度与流程去管理，以赏罚来约束，员工虽不敢触犯，但会不以触犯为耻；靠企业核心价值观去引导，以职业精神来约束，结合实践整章建制，员工不仅遵规守纪，而且会以此为荣。
三
《易经•乾卦》 “潜龙勿用；见龙在田，利见大人；君子终日乾乾，夕惕若厉，无咎；或跃在渊，无咎；飞龙在天，利见大人；亢龙有悔；见群龙无首，吉。”
开示：做企业与做人一样，暂处低谷时，可独善其身，积蓄力量；有机会展示时，学会借助他人力量或更高平台，才能实现更大价值。此时，更需要小心警惕，谨慎从事；如此才会抓住更大的机会，创造更辉煌的业绩。但发展到极点，过度亢奋就会招致失败。当因剧烈变革使社会资源重新整合时，机会又会出现。
四
《大学•章首》 “致知在格物。物格而后知至；知至而后意诚；意诚而后心正；心正而后身修；身修而后家齐；家齐而后国治；国治而后天下平。”
开示：真理来源于实践，只有勇于实践才会升华出理性认识。这样才会聚精会神、专心致志，才会端正思想和认识，才会完善和超越自己，才会由小到大地管理好企业或组织。从本质上讲，管理就是实践；从方法上讲，管理是一门通过管理自己而影响他人的艺术。
五
《素书•遵义章》 “小功不赏，则大功不立；小怨不赦，则大怨必生。赏不服人，罚不甘心者叛；赏及无功，罚及无罪者酷。”
开示：如果对员工的小功劳不给予奖赏，那么就不会有人愿意去建立大功劳。如果对小仇怨不能宽赦，那必然会积蓄大仇怨。如果奖赏不能服众，处罚又不能使人甘心，就会导致众叛亲离。没有功劳的人也得到奖赏，没有过失的人也受到惩罚，那是最糟糕的管理。
六
《中庸•第二十九章》 “上焉者虽善无徵，无徵不信，不信民弗从；下焉者虽善不尊，不尊不信，不信民弗从。”
开示：外企的管理虽然很好，但引入进来却往往得不到有效验证，得不到有效验证则员工就不相信更不愿遵从；本企业里的专家虽然对于管理有好的见解，但在管理学界的地位不够尊贵甚至在本企业里也不受重视，员工同样不相信也不愿遵从。人们愿意信服什么？就是那些能够立即得到验证且地位尊贵的东西，这是人性。其实，管用的方略从来都是内生的，自己庙里的和尚才会真正念好经。
七
《孟子•离娄上》 “人不足与适也，政不足与间也，唯大人为能格君心之非。君仁，莫不仁；君义，莫不义；君正，莫不正。一正君而国定矣。”
开示：对那些企业里的小人，不值得去指责，他们做的事情也不值得花心思去讨论其是非曲直。企业文化就是“一把手”文化，“一把手”倡导什么、反对什么至关重要。真正有作为的人总能够聚精会神去修炼自己影响“一把手”的能力，这才是当前我们须集中精力去做的正事。
八
《孙子•谋攻》 “故知胜有五：知可以战与不可以战者胜，识众寡之用者胜，上下同欲者胜，以虞待不虞者胜，将能而君不御者胜。”
开示：基业长青之道大致有五个方面：企业知道做什么、不做什么；对企业员工深度了解、对市场与环境深刻把握；塑造核心价值观、上下形成一条心；战略谋划准确、战术准备充分；坚持选贤任能、实行授权管理。
九
《韩非子•八说》 “法所以制事，事所以名功也。法有立而有难，权其难而事成，则立之；事成而有害，权其害而功多，则为之。无难之法，无害之功，天下无有也。”
开示：企业制度是用以成事的，多成事才能实现企业价值。如果哪些制度不够完善，那就要权衡一下，有助成事的制度还是要保留的；如果事情做成了却有一定的害处，那也要权衡一下，如功大于害，那么制度还是可行的。绝对没有弊端的制度和没有一点害处的事情，对企业来讲是不存在的。脱离企业实际而过度追求企业制度的完美，既不可能，也不现实，更可能有害。
十
《墨子•大取》 “天之爱人也，薄于圣人之爱人也；其利人也，厚于圣人之利人也。大人之爱小人也，薄于小人之爱大人也；其利小人也，厚于小人之利大人也。”
开示：像天一样仁厚的管理者给予员工的爱，也许不如那些名声远播的管理者给予员工的爱醒目，但他一定能给员工带来长远而丰厚的益处。真正的管理者对于员工的爱，往往不如员工对管理者的爱醒目，但他带给员工的益处要远比员工带给管理者的益处丰厚。
十一
《庄子•天道》 “是故古之明大道者，先明天而道德次之，道德已明而仁义次之，仁义已明而分守次之，分守已明而形名次之，形名已明而因任次之，因任已明而原省次之，原省已明而是非次之，是非已明而赏罚次之。”
开示：治理企业首先要探索规律性，结合企业实际形成核心价值观，继而谋划战略，据此设置机构职能与岗位职责，然后择才而任，整章建制，划定是非，明于赏罚。如果只计较赏罚或是非，那便是舍本逐末，没有掌握管理的真正脉络及流程。
十二
《管子•立政第四》 “君之所审者三：一曰德不当其位；二曰功不当其；三曰能不当其官；此三本者，治乱之原也。”
开示：企业管理者在用人问题上要注意，有三种人不能用：人品与职务不相称者不能用，功劳与薪酬不相称者不能用，能力与责任不相称者不能用。做到这三点，就抓住了治理企业的根本。
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