“假如世界上果真有所谓大师中的大师，那个人的名字，必定是彼得·德鲁克”DD这是著名财经杂志《经济学人》对彼得·德鲁克的评价。11月11日，有着“现代管理学之父”之称的德鲁克在美国以95岁高龄辞世。

 

　　德鲁克于1954年首次提出“管理学”的概念。无论是英特尔公司创始人安迪·格鲁夫，微软董事长比尔·盖茨，还是通用电气公司前CEO杰克·韦尔奇，他们在管理思想和管理实践方面都受到了德鲁克的启发和影响。

 

　　“建造金字塔时，监工根本不会关心那些毫无技能的、只会搬运石头的工人们的士气，也不会想到要建立激励机制。但现代管理却不同，它的目的就是要使人们进行有效的合作，充分发挥积极性。”DD彼得·德鲁克，《公司概念》，1946年。

 

　　“效率是‘以正确的方式做事’，而效能则是‘做正确的事’。效率和效能不应偏废，但这并不意味着效率和效能具有同样的重要性。我们当然希望同时提高效率和效能，但在效率与效能无法兼得时，我们首先应着眼于效能，然后再设法提高效率。”DD彼得·德鲁克，《卓有成效的管理者》，1966年。

 

　　彼得·德鲁克于1909年生于奥匈帝国统治下的维也纳，祖籍荷兰。其家族在17世纪时就从事书籍出版工作。他的父亲为负责文化事务的官员，曾创办萨尔斯堡音乐节。他的母亲是奥匈帝国率先学习医科的妇女之一。

 

　 　德鲁克先后在奥地利和德国受教育，1931年获法兰克福大学法学博士学位。他于1937年移民美国，1943年加入美国籍。德鲁克在美国的一些银行和跨 国公司任管理顾问，还曾在贝宁顿学院任哲学教授和政治学教授，并在纽约大学研究生院担任了20多年的管理学教授。尽管被称为“现代管理学之父”，但德鲁克 一直认为自己首先是一名作家和老师。

 

　　1942年，德鲁克受聘为当时世界最大企业DD通用汽车公司的顾问，对公司的内部管理结构进行研究。他于1946年将心得写成《公司概念》，“讲述拥有不同技能和知识的人在一个大型组织里怎样分工合作”。德鲁克于1954年首次提出“管理学”的概念。

 

　　在90岁生日时，德鲁克曾说过：“我的工作很简单，我关注的是人，而不是机器和厂房。”

 

　 　简单地说，德鲁克的管理思想主要体现在以人为本的管理体系，以成就与道德为中心的管理价值观，以自我控制为主的管理目标论，以实践为核心的管理本质论和 以高层战略管理为中心的管理战略观等。德鲁克重视人的作用，“人是企业最重要的资源”是他最主要的观点。此外，德鲁克强调成就，指的是企业的经济成就和员 工的个人成就，企业是为了取得经济成就才存在的，经济成就在企业机构中是合理的；而要使员工具有成就感，就必须按照人的心理进行管理，从不同角度满足员工 的需要。

 

　　在长达60多年的职业生涯中，他共出版了超过30本管理学方面的著作，被翻译成30多种文字在世界各地出版，2004年德鲁克 还有新书问世。当有人问他这些著作卖出多少册时，他满不在乎地回答：“大约五六百万册吧。”此外，德鲁克还是日本艺术的爱好者，并写过两本小说和一本叫做 《旁观者的冒险》的自传。

 

　　去年，在《福布斯》杂志的一篇访问中德鲁克被问到，在他漫长的写作生涯中，有没有什么希望做而还没有做的事。

 

　　德鲁克说：“是的，相当多。我本应该写出许多更好的书，我最好的一本书应该叫做《管理缺失》，但很遗憾我还没有写出来。”

 

　　在欧洲经历了二战的残酷，并目睹了美国在两次世界大战中的作用，德鲁克感到那些优秀的领导者才是那个世纪的英雄。德鲁克在他那本发人深省的自传《旁观者的冒险》中写道：“我和其他维也纳的小孩一样，都是胡佛总统救活的。他推动成立的救济组织，提供学校每天一顿午餐。

 

　 　这顿午餐的菜色，清一色是麦片粥与可可粉冲泡的饮料，直到今天我仍然对这两样东西倒胃口。不过整个欧洲大陆，当然也包括我在鹊氖©百万饥饿孩童的性命， 都是这个组织救活的。”一个“组织”居然能发挥这么大的功用！从德鲁克活生生的经历中，我们不难发现，德鲁克强调“透过组织这种工具，尽量发挥人类创造 力”观念的根源。

 

　　此外，德鲁克在预测商业和经济的变化趋势方面显示出了惊人的天赋。德鲁克30多年的老朋友、慈善家埃利·布罗德说： “彼得能看到细微之处，他说的事情似乎很简单，但其实很深刻，他能够看到未来。”例如，早在1969年德鲁克就预言将有一种新的类型的劳动者出现DD知识 员工，他们的职业将由自己所学的知识来决定，不再依靠出卖体力来养家糊口。

 

　　1987年10月，美国股市大崩盘。仅10月19日一天，美 国全国损失股票市值5000亿美元。对此，德鲁克说，他早就预料到了，“不是因为经济上的原因，而是基于审美和道德。”德鲁克将当时的华尔街股票经纪人称 为“完全不具有生产力的一群，但又能很轻易地大把捞钱。”

 

　　德鲁克说：“当事情达到了这样一种地步：经纪人比投资者更能赚钱，股市当然要崩盘。一个肥皂泡的平均寿命是26秒，随着泡沫越来越大，表面张力增加，最后只有破裂。而一次投机狂潮的持续时间大约是18个月。”

 

　　此外，德鲁克还预见到，20世纪70年代是通货膨胀的十年，而日本制造商很快在全球范围内成为美国人的最大竞争对手。

 

　　但德鲁克并不想成为一个巫师式的预言家，不久他宣布不再发表类似的预言，而是将精力投入推动社会进步的活动中去。

 

　 　德鲁克认为，对20世纪的所有社会组织来说，管理都是必不可少的，不仅对企业至关重要，对医院、工会和慈善组织同样如此。随着年龄的增加，德鲁克越来越 清楚地意识到，竞争压力使得一般的公司根本无法实现他一直以来提倡的许多东西，例如最低工资保障和终身雇佣制。后来德鲁克对被他称为“社会部门”的非赢利 组织越来越感兴趣。德鲁克为“女童子军”这样的非赢利组织免费担任顾问，指导他们怎样更好地“改善妇女和儿童的生活”。1990年，在不少仰慕者的支持 下，德鲁克在纽约成立了“彼得·F·德鲁克基金会”，继续通过非赢利组织推广自己的理念。

 

　　“大师中的大师”著作影响盖茨最深

 

　　“早在1981年，我对通用的初步核心理念，就是来自彼得·德鲁克。德鲁克曾说，如果你还没有准备好，你今天就要进军这个行业吗？如果不是，你又打算怎么办呢？这些话虽然简单，却难以置信地有力。”　　DD11日，通用电气公司前CEO杰克·韦尔奇得知德鲁克去世的消息后说。

 

　　德鲁克简单的问题成了韦尔奇在通用电气公司工作的座右铭：如果通用电气公司的某一部门在相应的领域不是数一数二的，那么就将被淘汰。

 

　　“除了彼得·德鲁克的书外，还有哪些书可以看呢？在所有的管理学书籍中，德鲁克的著作对我影响最深。”　　DD当记者问比尔·盖茨都读哪些经营管理的书籍时，他如是回答。

 

　　“德鲁克是我的英雄。他以无比清晰的逻辑思考、写作，绝对不同于那些浑水摸鱼、专搞流行理论的学术贩子。”　　DD英特尔公司创始人安迪·格鲁夫说。

 

　　“德鲁克清理了我的脑袋。每次和他开完会，他都会提醒我DD不要告诉我，你对这次会议有多满意。只要告诉我，下周一你会采取哪些和以往不同的行动。”　　DD可口可乐前总裁奇奥夫说。

 

　　德鲁克主要著作

 

　　1946年　《公司概念(TheConceptoftheCorporation)》

　　1954年　《管理实践(ThePracticeofManagement)》　首次提出“管理学”的概念，从而奠定其管理大师的地位。

　　1966年　《卓有成效的管理者(TheEffectiveExecutive)》　该书成为高级管理者必读的经典之作。

　　1973年　《管理:任务,责任,实践(Management:Tasks,Responsibilities,Practices)》这是一本给企业经营者的系统化管理手册，为学习管理学的学生提供的系统化教科书。