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动态环境中的女性领导艺术

动态环境中的女性领导艺术

作者:
董小英
来源:
学习型组织研修中心
2013/09/02 23:27


    中国社会正在经历着一种变化,这种动态、迅猛变化的环境对个人以及企业的影响非常大,对女性的影响也非常大。

    动态环境的影响

    过去我们常讲,每一个成功的男人背后都有一个贤惠的女人,而每一个贪官的背后一定有一个贪婪的情人。这时候,女人是在幕后承受着这种变化。但是今天,很多女性从幕后走上了前台,要直接面对这种变化。对一个女性来说,在应对这种变化的过程中,在一个被认为越来越复杂的环境中,应当抱有什么样的态度?怎样的方法?自身有哪些长处?需要克服什么?这都是值得研究的课题。我曾说,其实我们对人的认识有很多误区,是因为我们的知识太少,我们了解不多,我们被很多貌似的种种说法迷惑了,所以很多人就在这种迷惑当中把自己的前程耽误了。

    正在进行的动态变化的环境,对企业有什么影响呢?任何时候的优势都是短暂的——一个产业可能辉煌不过两三年,产业的生命周期越来越短,甚至企业的竞争优势也会越来越短。这种环境下,要求每个人、每个企业,实现动态成长,甚至走在市场发展的前面。社会的发展就像大浪掏沙一样,始终是弄潮儿的人,一定是非常善于学习的。

    在一个动态的环境当中,市场在变、企业也在变。之前有很多的小企业,经过五年、十年的市场砺练,最后真正存活下来并长大的就只有三四个大企业,这时候企业变了,竞争的态势也变了,而且变化的速度越来越快、变化的因素越来越多。那么,我们要如何去应对呢?

    战略决策和组织结构选择

    在这种动态的环境变化中,男性领导者和女性领导者分别是如何应对的?从中国的传统文化角度看,孔老夫子虽然讲过“三人行必有我师”,但也讲过“惟女人和小人难养也”。同时,在民间也可以听到“女人头发长见识短”,“女子无才便是德”等说法。尽管后来认为妇女能顶半边天,女性的地位在提升,但是之前潜在的认识还是存在着根深蒂固的影响,这种影响可能存在于家长、丈夫以及其他人群中,在整个社会文化当中仍然像一个社会的壁垒影响着女性的成长。

    以人们的惯性思维为基础,可能存在着一些基本的假设。认为在动态环境中,女性相对男性领导者,首先可能缺乏具有前瞻性的战略愿景,相对保守。例如,企业中做到破产的女性是很少的,做得很大的也不多,之所以如此,是因为女性比较保守。其次,在这种动态变化的过程中,人们认为企业中创新性的探索还是男性做得多,女性更多地是做一些守城的事,重点是把现有的家当掌管好。再次,因为女性要关注的太多了——家庭、工作以及自己的着装打扮等,所以有人可能认为女性缺乏持续改善的耐力。另外,女性经常在家中管很多事情,有人担心这种情况会不会转移到企业组织当中,从而形成其个人强烈的组织控制欲望。

    那么,女性与男性由此在企业的战略决策上有什么不同。
    
    我们处在一个动态变化的环境中,有时候企业所经营的业务相对稳定,有时候则需要不断扩展,在有的产业当中,还要时常思考企业下一步该干什么,因为可能这个产业过两年日子就不好过了。甚至,你四十岁进入的领域是你三十岁所没有见过的全新的领域。

    因而,动态环境中需要采用不同的战略决策:模仿型战略——模仿竞争对手或合作伙伴(这时候竞争对手总是先发制人);防御型战略——以现金流和收益率为代价获取市场占有率;进攻型战略——低成本优势超过产品差异化优势(通过降价来获取市场占有率);分析型战略——没有赶超领头企业的意图(主要使用规划技术、利用信息和控制系统的信息、利用成本控制系统进行绩效控制、利用质量管理技术);前摄型战略——不断寻找与现有业务相关的发展机会;未来型战略——以创新为导向,总是第一个提供新的产品或服务(这时候的特点是:资源部署出于长期考虑、注重基础研究以应对未来竞争、预测关键性业务指标、不断跟踪发展趋势)。
    
  在这六种战略当中,女性最可能采用的是哪种战略?

   我们的调查结果是,男性更倾向于采用模仿型和进攻型战略,而女性更多的是愿意采用前摄型和未来型。所以,之前人们的惯性思维并不是准确的。

   在企业组织结构的选择上,女性的特征是什么?组织结构的特征一般有三种:一是有机结构。可分“集中-控制”和“分权-弹性”。二是团队合作。主要奖励团队业绩,团队合作者更容易在企业得到提拔,企业中有专门负责辅助决策的人员或机构,重大决策由各部门详细讨论后制定。三是个人激励。主要奖励个人业绩,个人英雄更容易在企业中得到提拔。在这三种组织结构中,女性企业领导者会更强调其中的有机结构,团队合作,还是个人激励?

    女性的一个重要特点,是可以包容不同的意见,就像她有一群孩子的时候,她一定要包容不同的个性。有些男性企业领导表示有时候跟下属在沟通的过程中就吵起来了,他总是希望说服他的下属。但是在团队中,绝对一致的思想是不可能的。调查的结果也证明,女性在团队这方面的做法得分要高于男性。男性在领导中更多强调个人激励,而女性则强调团队领导。

学习能力

     学习是有不同层面的,要注意四个维度:一是进入全新领域的开拓新知识的学习;二是分享老知识的学习,从而降低在做创新知识学习时候的成本;三是从直接经验中学习,即在企业实践中学习;四是从间接经验中学习。

    当然,学习有不同的方法。一是试验型学习。企业想试一试是否行得通,就像摸着石头过河。二是持续改善学习。企业不做多也不做远,就把现有的优势持续地做好、优化。三是基准调查。为缩短与其他企业的差距,做有针对性的基准调查,从而争取达到某方面的最佳状态。四是能力获取学习。包括获取知识的能力,吸收知识的能力,改造知识的能力,应用知识的能力。

    在这样的学习分类当中,女性可能比较愿意做哪些方面的学习?调查结果出乎意料。在实验性学习上,女性的表现更突出,她们愿意尝试新的事情。在持续改善上,女性的得分高于男性。但是在能力获取和传承性学习上,男性高于女性。以前我们可能认为女性更保守、更不愿意做尝试,这似乎在调查中没有得到验证。

    另外,企业动态能力,包括整合能力、创新能力、变革能力和转移能力。调查显示,在创新能力和变革能力的认知上,女性也高于男性。这确实出乎人们的意料,我想这个研究如果进一步延伸的话,可以发现,其实女性身上还有很多被埋没掉的闪光点,事实并不像社会所想像的那样一种情况。

    从小样本的调查我们可以初步得到这样的结论:女性领导者倾向于制定前瞻性和未来性战略;组织结构上,善于在团队中授权;在试验性学习中有更多的尝试;能够持续改善的实践能力更强;对创新能力和变革能力的认知度更高。

    今天这个时代是一个从体力转向智力的时代,这个时代有两个特点:第一,有才能、有智慧的人会脱颖而出。而不管他是男性还是女性,社会才智会更重要。第二,个人发展趋向平衡。即这个社会更加趋向多元化,女性的选择也会更加多元化,可能选择成为白领、骨干、精英女性,也可能选择成为一个操持家务的女性。我觉得这个社会应该变得更宽容,给女性有更多的选择,尊重其意愿、才智和偏好。这种社会发展才是更加成熟、更加文明的。

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