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不良心态妨碍企业赢利

不良心态妨碍企业赢利

作者:
孙延海
来源:
学习型组织研修中心
2013/11/30 19:10
    当老总的想多赢利是无可非议的,问题是多赢利有多赢利的规律,如果违反客观规律就会事与愿违。不知大家赞成否,像其它各种因素一样,老总的心态也参与企业利润的形成过程。不能设想心态有严重毛病的老总能够赚大钱,除非老天爷眨了一下眼。

    许多老总之所以不能如愿地多赢利,主要原因并不是缺资源少市场,而是他们的心态有毛病,譬如以下几种不良心态就妨碍了老总们及他们的企业更多的赢利。

    不良心态之一:只想自己多赢利

    当老总的只想自己多赢利,这是很愚蠢的。老总是投资者。投资者要想多赢利,必须先赢得管理者、生产者、消费者、合作者以及各个方面的支持者。要知道老总是人,各种利益的相关者也都是人;老总追求自己的利益,各个方面的人也都追求自己的利益;老总有自己的意志和选择权力,各个方面的人也都有自己的意志和选择权力。老总要是只想自己多赢利,不尊重各方面人的利益和情感,就很难实现自己的一厢情愿。

    有些老总很“聪明”,很会使用诸如高压、欺骗等不良手段。要知道类似手段对自己多赢利尽管有用,但其作用的程度和时间毕竟有限。为什么许多企业拢不住员工?为什么许多企业拢不住客户?为什么许多企业拢不住合作者?为什么许多企业拢不住支持者?在很多方面就是因为老总太自私了。有些老总之所以赚不了大钱,其实并不缺少这个、缺少那个,只是缺少点儿为人之心而已。

    不良心态之二:只想马上多赢利

    这就是所谓“短期经营思想”。凡是投资者都希望早赢利,这种愿望是没有问题的。问题是愿望不等于现实。现实情况是由于人人都想马上多赢利,都想做“立竿见影”的事情,所以这类事情就很难找、很难干了。试想一下,世界上哪里有那么多“立竿见影”的事情呢?既然此类事情很少,那么一味地追求就势必增加寻求成本、减少成功机会。如果大家都干同一类事情,那么即使这类产品或服务问世,激烈竞争的结果也赚不了多少钱。

    俗话说:“桃三杏四梨五年,枣树当年就还钱。”然而,农民不会因枣数当年还钱就都种了枣树,因为他们知道只要人人都种枣树,那么就一定会出现要么不好卖要么赔钱的结果。许多当老总的在这方面不如农民。他们只想种枣树,不想种桃树、杏树和梨树。结果,不但难以见到短期效益,而且把中长期效益也断送了。有些老总之所以赚不了大钱,其实并不缺少这个、缺少那个,只是缺少点儿长远之心而已。

    不良心态之三:只想投机多赢利

    搞企业经营的确应该善于取巧:该抓的机遇应该抓住,该拉的关系应该拉紧,该靠的政策应该争取,该使的招数应该使用。问题是光靠这些奇巧的东西是干不成大事、赚不了大钱的。兵家打仗靠“奇”与“正”,企业经营同样也靠“奇”与“正”。如果说上面所讲的机遇、关系、政策、招数等等是“奇”,那么技术进步、科学管理、埋头苦干、不断学习等等就是“正”了。

    有些老总光知道抓机遇,却不知机会是难得一遇的,却不知某些机遇跟自己是无关的;有些老总光知道拉关系,却不知几个关系是成就不了一个事业的;有些老总光知道靠政策,却不知政策只能帮助发展而不能代替发展;有些老总光知道使用一些招数,却不知招数并不是在任何时间、任何地点、对任何人都能显灵的……

    古人讲:“天道酬勤”。人生在世,生活要勤、学习要勤、工作要勤、经营也要勤。不在一些应该做的事情上塌塌实实、勤勤恳恳地多下一番功夫,光想取巧是赚不了大钱的。有些老总之所以赚不了大钱,其实并不缺少这个、缺少那个,只是缺少点儿平常之心而已。

    不良心态之四:只想逞能多赢利

    当老总的不能没有主见,但不能固执己见;不能没有自信,但也不能自满。老总决策尤其是战略决策正确不正确、高明不高明对企业发展至关重要,要是总做出错误或低下的决策,怎能指望多赢利呢?

    老总决策不正确、不高明,固然与他们的决策能力有关,但在许多情况下是由他们的不良心态造成的。他们在决策重大问题的时候,不喜欢属下和社会专家的意见,尤其是不喜欢听反面的意见,把自己视为一名无所不知的英雄,殊不知自己由于受到知识、信息、行业、地区、观念、意识等方方面面的局限,拿定的主意往往是幼稚可笑的,甚至是十分有害的。有些老总之所以赚不了大钱,其实并不缺少这个、缺少那个,只是缺少点儿谦虚之心而已。

    对一个人而言,心态问题是一个带有全局性、长期性、基本性的问题,是一个非常重要的问题。老总的心态更重要,如果心态有毛病,不仅自己难以多赢利,而且还会对员工、客户等种种方面造成不同程度、不同形式的伤害。应该强调指出:有许多这样的老总,尽管他们的心态有这样那样的毛病,却全然不知,也全然不改,只知道怨天尤人,只知道让别人这么做、那么改,其结果是令大家都不会满意的(包括老总自己在内)。

    有人说市场竞争是质量和价格的竞争,有人说市场竞争是技术或知识的竞争,有人说市场竞争是体制机制的竞争,有人说市场竞争是人才队伍的竞争。这些说法都对,但都不全面。我说市场竞争也是老总素质的竞争,尤其是老总心态的竞争。

    许多老总都面临这样的任务:“你想企业快发展吗?你想自己多赢利吗?……”那么就加强对自己心态的研究与改造吧!这就是说,老总要内求财富。

    未来市场的英雄,一定是那些老总心态健康完美的企业。老总的财富增长与心态发展越来越密不可分。

注:作者系中国管理科学研究院特邀研究员、中国未来研究院研究员、天津市经济发展研究所企业发展研究中心主任、高级经济师,荣获“2004年度中国管理科学杰出研究者”称号。近九年专门从事企业及区域发展战略研究,已主持或参与完成32个发展战略咨询项目;已写80多篇关于企业发展战略的文章,被国内百余家报刊、杂志、核心网站发表或转载,其中《企业发展战略本质论》等14篇被国务院发展研究中心信息网选用。本文由作者授权本站刊用,版权所有,未经允许,禁止转载或引用。

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