近日看了培训圈一位大咖的博文“给‘微课’泼冷水？移动学习替代不了面授”，虽然其中许多观点并非针对微课，而是谈移动学习无法取代面授，但标题让我产生了一些思考。

的确，近期微课好像很热，各方力量都开始涉足微课，也出现了很多值得商榷的观点以及一些乱象。但是，总体而言，我认为应该为微课鼓与呼，多传递一些正能量和理性的声音、专业的意见，促进微课的健康发展。

所谓正能量，指的是积极地倡导，肯定微课的价值，号召人们踊跃实践，并给与支持。所谓理性的声音，指的是不偏不倚，肯定其价值和优点，也认识到它的局限性与不足；反对浮躁，不将其神化或夸大，可以就各种观点进行有理有据有节的研讨。所谓专业的意见，指的是基于专业而严谨的研究与实践，提出一些经得起推敲和验证的观点。

下面，谈谈我对微课的几个观点。

微课是大势所趋

我曾在一家e-Learning公司任职，按要求每年要学完若干门e-Learning课程。但我的实际体验是：传统e-Learning课时很长，其中许多是课堂讲授的录像，学习体验感很差，而且学习过程经常要被中断——对于现代人来说，无论是网络的干扰，还是繁忙的工作节奏、多任务的工作模式，都会带来干扰。因此，从学习者的角度看，通过把内容（课程）“碎片化”，变成微课的模式，才能更好地被吸收。

其次，我与很多企业培训负责人交流，大家都面临一些共性的挑战，例如：2-3天的面授培训越来越难组织起来；e-Learning系统“门可罗雀”，或者推一推动一动，不推不动；培训转化率低，效果难保证；培训与业务的结合不紧密，难以有效地支持到绩效……同时，“新人类”离不开手机，注意力变短，离职率高（有的连锁服务企业，员工离职率甚至超过100%；产品与流程调整频繁，按照传统的培训设计与交付模式，包括课程开发模式，不仅跟不上节奏，而且成本高昂，缺乏灵活性。诸如此类的挑战，也呼唤以微课为基础，来打造“轻型学习体系”。

再次，在当今时代，任何人都难以完全逃离互联网的影响，移动学习、社会化学习、混合式学习成为企业学习的主要形式，而这些新兴的学习技术（包括MOOCs、翻转课堂等）都与微课紧密相关。

因此，在我看来，无论是从学习者的变化，还是企业的需要、学习技术的发展等角度看，微课都是大势所趋。在某种意义上讲，微课之所以大热，也与其顺应“天时地利人和”有一定关系。

任何新技术的采纳都遵循特定规律

著名IT分析公司Gartner Group提出过新技术采纳的“技术循环周期（Hyper Cycle）”——横坐标是时间，纵坐标是被关注度或人们的期望。任何一种新技术，从被提出，到最终成为主流应用（或未被采纳而惨遭淘汰），都或快或慢地经历一个类似后端被拉长的“V”字周期。也就是说，一开始，人们对这种新技术都很好奇，期待很高，许多人会一涌而上，人气快速飙升（其实已经形成“泡沫”）；但是，由于技术（或产品）不成熟或应用者尚不了解、缺乏有效到位的支持、配套不完善等诸多因素制约，很快会出现失望情绪，负面效应显现，大量人放弃，期望值则迅速下跌，甚至跌入低谷。

之后，如果这种新技术（或新产品）有生命力，经过对前一阶段发展的总结、改进，会再次聚拢、恢复人气，但往往不会达到最初的高潮，表面上看似乎失去了往日的繁华，但实际上更为务实、理性，有利于其长期发展。当然，也有另外一种可能，那就是这一新技术难以走出低谷，最终夭折。

大量新技术都支撑这一模型，我相信它对于微课也适用。目前，微课可能处于被快速采纳（尝试）的早期，难免会出现“泡沫”。这并不可怕，因为客观规律似乎就应如此。

微课仍很弱小，面临的难题不少

尽管现在微课似乎看起来很热，但平心而论，微课在企业学习中仍然很弱小，只占很小的比例：对于面授培训而言，动辄半天甚至2-3天，半小时以内的线下分享或研讨，并不是主流；对于在线学习来说，大多数e-Learning课程仍是20分钟以上的“大课”，MOOCs、翻转课堂等创新教学模式，仍处于萌芽期（或推广状态）。

与此同时，微课的实践还面临很多挑战，有很多值得我们深入研究、实践探索的地方，包括微课如何选题？如何设计？如何将其与企业的学习体系和各种学习活动整合？如何用微课来改进e-Learning和移动学习？如何用微课来改进面授培训？如何搭建微课的内容架构、管理体系？等等。这些都需要在大量实践的基础上进行研究，企业的实践者也需要大量练习积累经验。

面对微课，我们应该积极、理性而专业

在一个新生事物还很弱小的时候，看到一些过热的势头，就马上给它泼冷水，我虽然理解这里面的良苦用心，但这也可能并非最明智的做法，因为这可能让一些实践者止步不前，让许多因循守旧者找到了打击新事物的口实。

当然，我们也不能肆意夸大或高估它的价值，一味地追捧，甚至将其“神化”——就像2012年，MOOCs刚刚出现时，一些人将其捧高到了“颠覆传统大学”的地步。几年过去了，MOOCs仍在发展，但很显然，它并没有让哪一家大学关门。

微课也是如此。微课有价值，但肯定不会是万能的，微课也不能完全取代面授（二者甚至不在一个层次上）。就像我数年前关于MOOCs的观点一样，MOOCs不可能颠覆传统学习，但将成为企业学习变革的催化剂——今天，的确有很多企业的学习与发展正在进行变革，微课就是其中之一。

因此，我认为，在未来一段时间内，微课会快速发展，甚至还会更热，但它有其定位于适用性，不会“唯我独尊”（事实上，在我看来，没有任何一种学习技术会“一统江湖”），也要慎提颠覆或替代。我们可以用微课思维来改造面授培训与e-Learning，以微课为基础的移动学习、众包共创、快速迭代模式会快速发展，社会化学习也将受到人们越来越多的重视，但组织智慧体系仍然离不开系统的规划与设计、运营。

当然，在一段时间内，微课“野蛮生长”，难免出现一些问题，很多企业的实践也可能因为多种因素（例如实践者自身的能力、意愿、采用的路线等），效果并不理想，但这都无法阻挡微课的生命力。就像一颗饱满、生命力旺盛的种子，微课现已他破土而出，终将冲破各种阻力，在阳光下绽放。

在这个过程中，让我们以开放的心态、理性的态度、专业的精神，鼓励微课的研究与实践，为其营造良好的生长环境，让学习为企业、学习者创造更大的价值。

文 | 邱昭良 《培训》杂志微信特约作者 中国企业微课大赛导师

来源 | CKO中国学习型组织网（ID：ChinaCKO）

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