复盘作为一种简单易用的个人学习和成长的方法，的确可以随时随地的进行，如果你能够把自己的每一项工作，每一个项目，都变成自己学习的来源、成长的阶梯，那么我们就可以更快的成长，迈向成功。但是，结合我对复盘的研究与实践，我想提醒大家：尽管复盘看起来逻辑很简单，步骤也不复杂，但是，要想真正做到位，从具体事件的回顾、分析中找到一般性的规律或者可以复制、借鉴的经验与教训，并不容易。

事实上，在管理学大师詹姆斯·马奇看来，虽然从经验中学习是我们人类的基本学习方式之一，因其简单、实用而被广泛采用，有着独特的价值，但是，经验并非总是最好的老师。从经验中学习存在着很大的局限性。

复盘的两重局限性

概括而言，从经验中学习的局限性包括两个维度：一是个体学习的局限，二是经验本身的局限。

一方面，从个体学习的角度讲，我们每个人的悟性都是有差异的，很多人没有透过现象看本质的能力，不能从纷繁复杂的细节中识别出真正起作用的关键要素，不能从大量噪声中识别出微弱的但是真正有价值的信号，因此，即便你按照复盘的基本逻辑与一般步骤进行了复盘，也未必能抓住关键、找到根因，这样，你总结出来的所谓经验与教训，很可能是错误的，下次遇到类似事件，再做一次，仍然可能是不管用的。

同时，个体学习还存在诸如选择性观察、认知偏差、不当归因、固化的心智模式（或思维定式）等局限，也会影响到复盘学习的效果。

另一方面，从经验中学习面临的最大挑战，还不在于我们个人的学习力和思维力，更大的困难其实在于经验本身。对此，詹姆斯·马奇在《经验的疆界》一书中指出，从经验中学习，事实上存在着如下三项局限：

• 第一，历史的局限性：你所经历的历史其实只是众多可能历史的一种，这里面必然存在一定的偶然性；

• 第二，经验的模糊性：在现实世界中，影响我们行为和结果的因素很多，甚至非常微妙、复杂，盘根错节，相互影响，如果不具备高超的系统思考能力和悟性，一般人很难把因果结构梳理清楚；

• 第三，诠释的多样性：胡适曾经说过：历史是个任人打扮的小姑娘。历史学家瓦莱利也曾讲过：历史可以给你想得出的任何结论，提供佐证。因此，由于这些限制因素，你复盘得出的结论，其实并不一定就是规律，甚至也不是最优的做法。

因此，如果你仅仅认为复盘就是那么一个四步法或者是很简单的一个过程，浮皮潦草地对待，即便你做了很多次所谓的复盘，也是白搭。相反，我们一定要认识到复盘的局限性，对复盘保持敬畏之心，认真对待，才能充分发挥复盘这种学习方法的价值。

做好个人复盘的四项行动建议

那么，怎么能够做好个人复盘呢？

在我的《复盘+：把经验转化为能力（第3版）》中，我给大家提了以下四项行动建议。

第1，坦然地面对自己

有时候，我们对自己不够狠，成功了，很容易沾沾自喜，把成绩和功劳归功于自己，认为自己很牛，如果失败了，也经常会找出一大堆外部的原因或者借口，来文过饰非，认为自己已经努力了，自己并没有过错或不足。如果是这样的话，你就很难从复盘中真正产生学习和进步。所以，第一点建议，就是，成功了多望望窗外，找找客观原因，失败了，多照照镜子，反思自身的原因。

同时，我们每个人也要认识到自身思维可能存在一定的局限，或者思维定势，有可能在复盘过程中，找不到根因，或者钻入了死胡同，所以，在做复盘时，一定要冷静、客观，实事求是，以开放的心态，批判式的思维，多问几个为什么，多想几种可能性，并且，努力地学会换位思考，多从不同的维度或角度去想一想，帮助自己能够从全面、深入、动态地看问题。争取找到根因、把握关键、看清趋势。在这方面，系统思考是一项必备的核心技能。

第2，先僵化后优化

也就是说，如果你还没有能够养成反思的习惯，或者对复盘内在的逻辑和思维脉络没有一个清晰的认识，建议大家先按照复盘的基本逻辑与一般步骤，按部就班的去做，这叫做“僵化”。等到你对整个复盘的内在逻辑和它的思维脉络都非常清楚了，就可以根据实际情况，来灵活地进行适当取舍。

第3，记录要点并且定期回顾

因为如果我们不记录下来，复盘中的一些思考，随着你睡醒了一觉或者工作一忙，可能就把这些东西忘掉了，包括你当时分析的一些原因。以及制定的行动计划，都没有一个书面的记录，也不便于大家采取实际的改进措施，容易流于形式，见不到效果。

此外，如果你能够把复盘结果记录下来，一段时间以后，我们可以回顾一下，看一看同类型的或者相关联的事件，我们在复盘过程中有没有一些共性的问题，或者深层次的一些原因，这样的话，可能让我们看到自己平常看不到的一些东西。这就是乔哈利之窗中提到的“我不知道自己知道的”或者“我不知道自己不知道的”。

第4，坚持、形成习惯

就像古人所讲，吾日三省吾身，如果你只是偶尔的去做一次复盘，虽然也有价值，但是，很难坚持，你的收获和进步也就比较缓慢。

要想充分发挥复盘的威力，我们还是应该努力的形成习惯，日积月累，不仅可以积少成多，而且有助于锻炼、提升自己的思考力，从而能够更快地进步、成长、迈向成功。

需要指出的是，复盘作为一种通用的从经验中学习的方法论，不仅适用于个人，也适用于团队一起研讨、学习与分享。甚至在我看来，团队复盘的威力更大于个人复盘，它可以突破我们个人的思维定式，从不同的视角、汇集各方面的观点，做到1+1>2的协同效应，让我们做到“三个臭皮匠，顶的上一个诸葛亮”。

当然，团队复盘的操作手法更为复杂，遇到的挑战也很多，在我的新书《复盘+：把经验转化为能力》中，我总结出了团队复盘可能遇到的25个坑，以及实用性很强的引导团队复盘的”三阶九步法”和十余种方法与工具，感兴趣的朋友，尤其是带团队、做项目的小伙伴，都值得一看。