2018年5月6-9日，我在美国加州圣地亚哥参加了ATD 2018全球会议及展览。本次年会我关注的主题之一是微课（微学习）。因为近年来，我开发了面向企业业务骨干的版权课程《玩转微课》，给很多企业培养了近200名企业微课开发导师。我也相信，微课将成为企业未来学习的主流模式，是移动互联时代知识萃取与分享的基本模式之一，包括它跟复盘的结合。所以，我一直关注微课的发展，并积极实践、倡导微课。

基于观察，我认为，微课（微学习）无论是在国内，还是在国际范围内，都发展迅猛，且呈现出不同的特点，一些趋势也呼之欲出。

微课在中国：进展很快，后劲不足

从近几年的实践来看，应该说，中国在微课实践领域起步并不晚，而且进展很快。

2015年5月，《培训》杂志封面文章就指出：企业培训进入微课时代。同年又发起了首届“中国企业微课大赛”。现在，越来越多的行业企业都在大张旗鼓地推动微课的开发和应用。但是，从我自己这几年的观察来看，中国企业微课应用后继乏力。主要表现在下列几方面：

• 理论研究上没有什么进展；
• 缺乏有创造力的工具与技术支撑；
• 缺乏成体系的高价值微课内容解决方案及供应商；
• 企业微课开发仍较为初级，尚未形成体系，包括没有内容体系规划，没有一支健康的、成规模的队伍，自主开发的质量不高；
• 企业微课应用仍停留在培训补充阶段，无论是应用深度还是广度，都很初级。

微课在国外：厚积薄发，后发先至

从ATD的观感来推断，我认为，微课（微学习）在国外经过前期的研究积淀，已经迅速进入企业学习领域，且发展迅猛，大有在开发和应用方面赶超中国的态势。

虽然微课（微学习）的概念源于美国教育领域，包括热闹一时的翻转课堂、MOOC等，也发端并兴盛于国外教育领域，但前几年，国外企业学习领域对于微课基本上保持着一种冷静、旁观的态度。从近几年ATD大会的演讲和展览可见，虽然移动学习一直是一个热门的技术领域，但前几年，无论是产品、技术与解决方案，还是实际的企业实践和研究都并不多。也就是说，相对于微课在中国的热热闹闹，国际上企业微课（微学习）开发与应用稍显冷清。

但是，这一状况在去年得到了改观。在去年的ATD大会上，ATD主席托尼•宾汉姆在主题演讲中就提到了“快速进化的微学习”，也开始有一些演讲与展览涉及微学习。今年，关于微学习的活动场次达到了17场，这里面既有企业的实践分享，也有展商的技术交流，以及面向行业从业人员的教育和研讨。

此外，从企业实践看，微课不仅可以和移动学习、E-Learning等结合，还可以应用于传统正式培训项目以及非正式学习（含绩效支持），像新员工培训、专业的销售人员培训、领导力培训等。

5月7日下午，我参加了一家公司的分享。分享人是EBSCO公司学习发展业务伙伴（LDBP）Hayden Emily，主题是“应用微学习增强领导力开发培训（Enhancing Your Leadership Development Training With Microlearning）”。

传统上，我们一直认为，对于领导力的培养，微课只是补充，因为领导力是一个复杂的软技能，似乎很难仅仅通过碎片化的微学习来进行培养。我个人认为，微课的内容最好由企业内部来定制开发，因为微课的颗粒度比较细，需要贴近具体的场景，而由外部供应商提供的通用内容很难贴合学习者的实际需要，往往存在着学习转化的问题。但是，这家公司采取了三项策略，有效地将微学习融入到领导力发展项目之中，并取得了不错的效果。

第一，体系化的碎片化。他们开发了领导力胜任力模型，并且基于这个模型，对领导力的各个方面进行了细化，梳理出一些具体的要素、方法和学习内容。

第二，大规模定制化。该公司和外部的一家微学习内容与服务供应商合作，基于企业的领导力模型，为学习者提供测评以及个性化的学习定制，让每个人的学习内容都适合自己的实际需要。

第三，精心运营。微学习成败的关键在于参与者的投入，为此，需要激发参与者的热情。据分享人介绍，EBSCO公司项目参训学员非常认可这一创新学习形式，参与度很高。

在分享中，我提出一个问题：从供应商采购的通用微课内容，如何实现学习转化？Emily回答说：由于每个微课都很小，而且经过定制，符合个人需求，因而很容易应用。

我认为这个答案有道理，而且这也启发我：对于一些专业性比较强的内容，经过细致设计与开发的微课，加上个性化的测评与定制，可以由外部机构提供。

除了演讲，从大会的展览来看，也有很多机构推出了系列的微课产品、技术和解决方案。例如，这几年在国内外风头正劲的微学习服务商UMU依然强势出场；老牌动画软件服务供应商GoAnimate更名为Vyond，全新出击，他们出品的动画制作软件基于网页可以拖拽的方式，经过简单设置，即可制作出高质量的动画，非常适合制作微课；几乎所有的移动学习或E-Learning平台供应商都支持微课，如Axonify、Articulate、Cornerstone On-demand、Gomo Learning、Area9等，有的供应商还推出了领导力、销售等专业的系列微学习内容与解决方案。

企业微课的未来发展趋势

回想过去几年，企业微课在萌芽和成长阶段还面临很多怀疑、诋毁，甚至是打击，但现在，“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山”，无论是在国内，还是在国际范围内，微课（微学习）已经繁花盛开。

综合国内外多方面的实践，我认为未来几年，企业微课的开发与应用会呈现下列几个发展趋势：

1. 内容生产：从少量专家或内训师参与走向“遍地开花”

虽然当前企业微课的创作还有较大的难度，许多（甚至是大多数）微课的质量也是参差不齐，但近年来微课的制作变得更加简单，不仅大量免费、专业、易用的微课制作工具逐渐成熟，如UMU、小得、Explain Everything、Vyond等，而且会有越来越多的模板、组件，普通“小白”都能快速上手。同时，得益于越来越多的企业重视并推动微课与微学习，通过举办“微课大赛”等形式，让员工参与进来，快速、高效地产出海量、高质量的微课，这将是企业微课应用第一步成功的关键要素。

与此同时，一些微课内容与服务供应商如果能专注于某些行业（如连锁、售后服务等）或专业领域（如领导力、销售等），进行深入的研究，开发系列真正的高质量的微课，再通过测评、定制等模式，也可以为企业和广大学习者提供接近个性化的学习方案，提高学习效果和转化率。

2. 应用：无论是深度还是广度，都在迅速拓展

从应用深度上看，原来微课以支持正式学习为主，作为培训或学习项目的辅助与补充形式，但未来，微课将更加深入地嵌入到业务流程与职场中，让学习者可以“即用即学，即学即用”；同时，微课也会从学习走向业务支持，从由培训部门主导转为业务部门主导，服务于客户服务、产品交付与维修等多个领域。

从应用广度上看，微课将在很大程度上“重塑”在线学习与传统培训。一方面，传统的长时间、大块儿的面授培训也在“微课化”，原先数天的线下面授，可能被精炼、拆分成若干个1-2小时的“线下微课”。甚至通过社交媒体群，进行数次短时间的在线分享。受这种趋势的影响，企业开展面授培训的频率会降低，时长会越来越短，同时会更多地加入碎片化、微学习的形式和内容，其交付形式也会更加活泼、有趣。

另一方面，在线学习将全面、深刻地“微课化”。原先40-50分钟甚至更长的在线学习课件，会更多地被碎片化的微课所取代。这个趋势在某些企业中已经非常明显了。另外，在线学习会更多地采用以智能移动终端、可穿戴式设备为载体的移动微课形式。

3. 运营：体系为王，以规模化定制来满足学习者的个性化需求

在我看来，没有体系化的碎片化，是一盘散沙；没有碎片化的体系化，是铁板一块。微课如果没有体系化，其价值会大打折扣。为此，必须对微课进行有效的规划和运营管理。

同时，伴随着学习者集中注意力的时间越来越短、信息爆炸和智能互联的发展，如何抓住每个学习者的“刚需”，切合他们个性化的需要，让碎片化的学习内容真正支持场景化的具体应用需求，也将是微课与微学习未来要解决的重要问题。

来源：本文发表于《在线学习》杂志2018年7月刊，转载请注明作者与出处。