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致 力 于 推 动 学 习 型 组 织 的 研 究 与 实 践
学习型组织人力资源教育训练成长模式之研究——以台湾标杆企业为例
作者：
来源：
《大叶学报》Vol.13, No.2
2017/12/16 16:13
摘要：
Peter Senge 在《第五项修炼》一书中，首先提出学习型组织的概念，引起学术界及企业界的重视，并将之视为企业竞争优势的源泉。这五项修炼是系统思考、自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习。台湾企业亦纷纷依此五项修炼的原则来建构学习型企业，进行组织变革和再造，以迎接知识经济时代的经营挑战。
企业经营环境瞬息万变，应变太慢或无应变能力的企业将被淘汰，尤其是学习型企业必须不断地学习、成长、变革与创新，企业内人力资源的素质是最重要的因素，而教育训练更是推动人力素质提升的动力。通过教育训练的实施可以让组织成员具有应变的能力，组织可适时调整营运方针、经营策略，加强企业生存的强度。
本研究首先整理国内外理论与实务相关文献进行探讨、整理及分析，并以多个案研究的方式，针对国内学习型企业宏、台湾IBM、台湾应材、声宝、统一超商（7-Eleven）、亚都丽致酒店等标杆企业进行人力资源教育训练成长模式之研究，个案公司包含高科技、传统、零售及观光服务等产业领域。
研究结果发现个案公司的教育训练成长模式大致可归纳为：（1）公司文化、使命愿景与团队价值观的重视；（2）专业知识与技能的提升；（3）系统思考、研发与创新能力的激发；（4）危机管理与组织变革能力的提升；（5）经营管理与绩效管理技能的提升；（6）策略规划与专案管理能力的培养；（7）人际关系与组织沟通；（8）内部创业；（9）国际观等导向。
本研究并尝试导出Y=f（公司文化、使命愿景与团队价值观，专业知识与技能，系统思考、研发与创新能力，危机管理与变革能力，经营管理与绩效管理的技能，策略规划与专案管理能力，人际关系与组织沟通，内部创业与创业家精神，国际观，其他）之函数模式。
本研究可提供企业经营者、社会大众及人力资源教育训练相关学术研究的参考。
关键词：学习型组织，教育训练，教育训练成长模式
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