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素质第一 志在长远

素质第一 志在长远

作者:
西安印钞厂
来源:
全国创争活动指导协调小组办公室
2017/12/16 16:45
    西安印钞厂诞生于1950 年。凭着“决不轻言放弃,实力决定一切”的企业信念,不等不靠,不断创新,通过三项标准、三项规范、三项责任制和ISO9000、ISO14000国际标准体系认证、ERP等数十种现代化管理方法的建立完善和运用,实现了企业从经验式管理向制度管理和科学管理的过渡,企业面貌发生了翻天覆地的变化:经济效益名列行业前茅,职工收入跃居行业第三,连续5年获行业质量管理一等奖,连续6年获行业企业管理综合评价一等奖。
 
一、以企业文化建设为突破,为学习型组织创建提供先导和基础
 
    1、整合西钞文化,融入学习型组织理念。西钞在各个历史阶段的不懈奋斗进程,在每一次挑战面前所表现出的众志成城的气概,都是最宝贵的精神财富。我们对企业 50年精神文化进行了梳理、凝练、整合,初步建立起具有西钞特色的文化体系,提出了“把工作作为学习的新形式;用不断学习、终生学习奠定知识管理的基石;建立学习型组织的保障机制”等文化发展的新课题,为“新西钞,新学习”的思想观念建立打下基础。
 
    2、实施文化再造,形成新思想、新行为、新机制。一是紧紧围绕“忠诚印制,追求第一”的核心理念,建立“塑造行为风尚,兑现诚信誓言”为核心的行为文化,重新定位职工行为规范,促使广大职工的行为向健康身心、激情创新、至诚奉献的风尚转变和提升。二是深化人文管理,在“安全就是信誉,责任重于泰山”的核心理念基础上,建立起“安全是承诺、是责任、是关怀、是效益、是服务”的安全文化体系。以“质量就是人品,以卓越的品牌赢得机遇和尊严”的质量价值观为核心,形成了 “精品源自精益”、“让下工序烦恼为零”、“开印即为精品”、“没有最好、只有更好”的质量文化体系,体现了西钞人的“质量-人品-责任”的意识和特点。三是我们以“创新、速度、反思”三大学习型组织特征作为文化创新与管理发展的契合点,着力建设具备操作性与引导性的理念体系,以文化理念的创新为企业在新时期的发展提供强大的思想推动力。
 
二、以愿景目标为引领,为学习型组织创建确立方向
 
    1、诚挚愿望凝聚共同追求。2002年至2003年,企业面向全厂职工开展了“我的憧憬”——西钞愿景目标征集活动,最终形成了“建人文企业、创印制最佳”的西钞愿景, 即:“管理人文化”、“经营规模化”、“品牌信誉化”,明确了企业从优秀到卓越的发展内涵。
 
    2、质疑反思实现持续改进。围绕愿景以及优秀卓越企业的标准,着眼企业3—5年的发展,全面实施部门/车间、班组、个人三个层级的反思找差,推动各项管理工作的提升。其中班组建设在反思找差中将学习型班组的创建内容纳入“双文明”班组评比之中,形成激励保障制度,丰富了“双文明”班组的内涵,使创建与以往的班组管理有机地结合。
 
三、以人文精神再造西钞团队
 
    1、搭建平台,谋求个人和企业共同发展。围绕人才培养、团队再造,企业递进式做了八件事:一是公开招聘后备管理人员、专业技术带头人;二是组建了厂级后备、中级后备管理人员、工程技术人员、信息技术人员、市场营销和技术工人六支人才库;三是搭建了管理人员、工程技术人员、技术工人成长通道;四是实施了分层次的培训开发,派出管理、技术骨干赴美国、德国、日本考察学习,到清华大学、国家行政学院进修,组织中层干部40余人去海尔、宝钢考察,更新理念,开拓视野;五是和国家人事部人才研究所合作,对后备干部、专业技术人员实施职业生涯设计;六是实施高职称人员“一带二”和中级管理人员“一带一”的培养机制,缩短人才成长周期;七是通过ERP、OA系统搭建学习共享平台,将项目研发资料、交流学习资料、标准文档、工作经验体会等汇集为知识包,开展企业知识管理与共享;八是对重要的、需要多专业配合的工作均以项目组形式组成扁平化的组织来实施,使团队工作模式得到普遍应用。
 
    2、互动共享,探索团队学习和工作新形式。一是形成了各具特色的团队文化理念和践行成果。印码车间将“五爱”要求向管理规范、操作规范延伸,特别是将“团队要互勉,爱是主动参与、是成果共享”的车间行为文化作为印码精神的培育重点,建立起“80/20分析法”、“质量反馈控制对策表"等,促进了各机台产、质量的稳步提升。胶印车间在深入开展《ED守则》的基础上,进一步建立了“品管圈”,层层开展了质量、安全、成本等专业探讨,将“精、益、严、细”的行为规范落到了实处。二是塑造团队精神,培育团队品格。组织员工赴陕北进行千里毅行,通过长途跋涉、为老区人民捐资助学、参观延安革命旧址、开展学习型组织辩论会等活动,加深对团队信念、企业文化内涵的理解和认同;进行拓展训练,通过攀天梯、过断桥、绝壁求生等“心智体验”、“超越自我”主题活动,加强相互协作,接受超越自我极限的挑战,培育和展示团队精神。
 
四、以树立新的学习理念为出发点,全面提高职工队伍素质
 
    1、营造全员学习氛围
 
    一是建立培训师队伍,利用班前班后会对全厂62个班组进行了13个专题、546节次的培训。
 
    通过“小故事”、“小案例”、“小游戏”、“演练活动”的培训和学习型组织论坛、党建园地、宣传网页、青年网站的宣传,营造氛围,使学习型组织理念迅速被广大职工认可。
 
    二是邀请上海明德学习型组织研究所专家、教授进行学习型组织专题培训。
 
    三是从提高班组长的管理创新意识和能力入手,定期组织班组长前往宝钢等先进企业参观学习,召开座谈会、交流会,进行深度会谈,加深对理论的理解,培养班组长新的工作思路与方法,自觉实践学习型组织理论。
 
    2、推动学习型班组建设
 
    通过 “部门畅谈会”、“智障分析会”、“快乐20 分钟”、“工作学习化、学习工作化交流”等活动,加强基层的系统思考能力,创新团队的学习方式,丰富学习型企业的创建形式。特别是学习型班组创建经过一年多的实践,初见成效。小车班开展的“班组小课堂”活动,将“工作学习化、学习工作化”有机结合起来;胶印收发班开展的“晨会大家谈”改变了班组凝聚力不强的现象;彩印车间裁切班围绕“让下工序烦恼为零”开展活动,提高了系统思考以及创新的能力;检封车间大张四班开展的“班组智囊团”活动,提高了员工自主管理的能力和水平;版墨车间连接料站的“技术人员与操作工人的互动式学习”促进了团队学习和知识共享。
 
    3、促进学习成果转化为企业效益
 
    第一,科研成果丰富。研制、开发了04 品接线号码改造,装箱自动线研制、珠光油墨、擦可变油墨、变频油墨、税票在线检测、货币信息二维码管理系统等多项行业、企业重大科研合作项目,有11项发明创造取得了专利申请,有1项获得国家专利,检封工艺改革在行业内得到全面推广,西钞文化践行创新项目获行业管理创新年评比一等奖。
 
    第二,开拓创新。2001年,完成了第五套人民币中工艺最复杂、防伪手段最多的拾元券的研发试生产任务,该产品标志着人民币印制技术的新突破,受到了国际印制专家的好评。
 
    第三,管理成功转型。一是战略思想向长远未来转变提出了“严格管理、借力发展、素质第一、志在长远”的战略方针;二是管理方法向正激励转变,营造了有利于职工创造性开展工作的氛围;三是建立了以项目组和部门团队学习为核心的学习型组织形态;四是管理模式向高效系统型转变,搭建了扁平化组织结构。
 
    第四、走品牌发展之路。围绕主业上下游产品,推行多元化发展战略,建立起证券印制及防伪印制两个不同市场定位的多元经营企业。
 
    我们相信,创建学习型组织,提高员工素质,企业的资源就会得到更大的积累,持续学习和创新的企业必将会从量变发生质的飞跃!

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