多年来，莱钢工会始终把班组建设做为工会的重要工作来抓，形成了独具特色的班组建设管理模式。特别是最近几年，通过大力开展创建学习型班组，广大班组和员工的精神面貌焕然一新，认识问题、思考问题、解决问题的方式发生了变化，学习能力、创新能力、自主管理能力、凝聚力和超越力不断提高，促进了企业主要经济技术指标和竞争能力的持续提升，为莱钢实现快速、跨越式、可持续发展提供了坚实的人才和基层管理保障。

 

一、明确思路，建立标准，为创建工作指明方向

 

    莱钢班组建设领导小组制定并下发了《关于开展创建“学习型班组”活动的意见》，明确提出了学习型班组创建的指导思想和学习型班组建设的总体目标。引导班组在学习型组织理论指导下争创全国一流班组，提升班组效益指标、管理指标和创新指标，提高职工学习知识能力、技术运用能力、变革创新能力、自主管理能力和群体超越能力，结合莱钢实际和所面临的艰巨任务，把班组建设成为敢于攻关、善于创新、富有竞争活力的细胞组织和莱钢稳定的基石。

 

    借鉴以往班组达标升级所采用的评价模式，制定了以“学习力、创新力、自主管理能力、凝聚力和群体超越力”为基本内容，以A级制和百分制考核为主要方式，包含基础条件、加分条件和否决项三个部分的评价标准，把抽象的“五项修炼”等学习型组织理念与具体的班组能力有机地结合起来，初步解答了“怎样才算是学习型班组”这一重要问题，在创建过程中发挥了积极的推动和导向作用。

 

二、完善机制，加强指导，推进创建工作健康发展

 

    建立了组织领导机构。公司成立了以分管副总经理为组长、各主要业务部室负责人为成员的学习型班组创建领导小组，领导小组组长同时也是学习型企业创建领导小组的副组长。学习型班组创建领导小组办公室设在集团公司工会，由分管副主席担任办公室主任，企业管理部分管副部长和工会生产保护部部长担任副主任。各二级单位也都相应成立了领导机构。

 

    建立了分级管理制度。班组按其创建成效分为“AAA、AA、A”三级。其中，AA、AAA级班组由集团公司验收、命名和管理，A级以下学习型班组由各二级单位验收、命名和管理。车间拥有AA、AAA级学习型班组的数量也是莱钢“管理创新样板车间”的重要评价指标，全面调动了公司、分厂、车间工作积极性。

 

    建立了动态控制体系。制定了学习型班组的评估定级程序，集团公司级的评审验收工作每两年一次。两年期间，集团公司年度复审、半年抽查，各单位半年检查、季度抽查，车间季度检查、月度抽查，班组周检查，对不达标的班组及时取消称号停止奖励。在创建工作领导小组的统一要求下，公司工会和各单位有关部门及时把握创建进程和出现的问题、存在的偏差，并适时采取纠正和改善措施。

 

    建立了评价激励制度。建立班组建设奖励基金，集团公司每年拨出100万元用于班组建设奖励，10万元用于开展班组建设工作。AAA级和AA级学习型班组，根据人数多少每年给予3000至6000元的奖励，进一步调动了广大基层班组创建的积极性和热情。

 

三、搭建平台，丰富载体，活跃基层创建实践

 

    （一）搭建学习型班组的学习平台。一是优化学习环境，营造学习氛围。强化学习意义的宣传，引导职工把工作的过程作为学习研究的过程，鼓励员工带着问题学习，培养职工的学习习惯，提高学习能力。先后下发了《莱钢工会关于推进职工素质提高实施三年工作规划的意见》、《莱钢技术能手管理办法》等，设立了提高职工素质奖励基金，对通过业余学习取得国家教委承认学历的职工给予一次性资助，对取得本工种相关的第二种、第三种职业资格证书的职工给予一次性奖励，对公司级技能比武优秀选手，授予技术状元或技术能手称号并给予奖励。二是制定学习规划，开展多层次培训。按照立足当前，着眼于企业未来发展的原则，制定学习规划，形成立体培训体系，着力提高职工素质。三是拓展班组学习内容、丰富班组学习方式。班组学习的内容进一步拓展为技能学习、新理念的学习、管理知识的学习、科学文化知识的学习和先进经验的学习。各单位结合自身特点有效组织，形成了“每日一题”、“反省周记”、“连动学习”、“班长轮值”、“班组周点评”、“深度汇谈”、“事后回顾”等形式多样的基层团队学习模式。

 

    （二）搭建学习型班组的创新平台。一是引导班组成员树立创新理念、改善心智模式。充分发挥广大职工的聪明才智，引导他们树立时时、处处、人人都可创新的观念，不断增强创新意识，提高创新能力，投身创新实践。倡导“问题就是资源”的管理理念，在基层形成“问题管理法”，组织“问题恳谈会”，实现了由“回避问题”到“直面问题”再到“见问题不放”的转变。二是鼓励班组成员敢于向传统做法挑战。激励班组成员不被既定的做法和思想所束缚，敢于向权威和传统问几个为什么，改变了过去那种“老习惯不能改、老做法不能变”的旧观念，主动提出了许多新想法，从而强化了班组的创造性工作。三是组织开展丰富多彩的创新活动。在班组中大力推广应用“四新”成果，推广应用先进操作法，组织“绝技绝活绝招”展示，开展合理化建议、群众性科技攻关活动。对活动中产生的优秀成果，集团公司定期开展评选表彰奖励，激励群众性创新活动持续有效地推进。

 

    （三）搭建学习型班组的自主管理平台。一是制定下发了开展班组自主管理的实施意见，强化班组自我管理意识和能力，实现了班组建设从“要我抓”到“我要抓”的转变。二是明确员工参与管理的途径。开展班务公开，实行民主监督，使班组事务透明化。经济技术指标分解到岗位，班组事务分工负责，每个人都担负具体的责任，班组成员都有机会行使班组管理的职责，形成了事事有人管、人人都管事的局面。三是开展自主管理活动。班组自我设计团队愿景，并对照愿景自我超越。开展“班前五分钟”、危险源辨识、“四个一样”、“轮值班长”等自主管理活动，使班组自主管理水平在实践中不断提升。对涌现出的自主管理成果，定期评选，对优秀成果进行表彰奖励，并编辑成册，下发到基层，组织班组进行学习。

 

    （四）搭建凝聚职工、提升人气的平台。一是发挥班组愿景的凝聚作用，在各班组建立团队愿景，激励班组成员不断对照愿景、发展愿景，树立敬业、精业、奉献的精神，为实现班组愿景努力工作。二是发挥班组长的核心作用，选拔政治过硬、管理有方、业务精湛、作风正派、办事公道、关心同志、号召力强的同志担任班长，每年坚持对班组长进行培训。三是坚持班组民主管理，定期召开班委会，对班组中的重大问题实行集体决策，充分调动和发挥班委“六大员”的积极性。四是强化班组思想政治工作，提高班组成员的思想素质。关心职工的工作、生活和学习，通过家访、谈心，帮助职工解决实际困难。班组成员之间互相信任、互相帮助，营造了团结和谐的氛围。五是增强班组成员的集体荣誉感，用优秀班长的名字命名班组，用先模人物精神激励和凝聚广大职工。

 

    （五）搭建互动交流的共享平台。一是组织各类会议，促进相互交流。每年召开学习型班组建设研讨会、班组长座谈会、现场交流会、优秀班组长讲座、总结表彰会等，发现和推介典型，相互学习和交流，实现创建经验的共享。二是开展各类评选活动。每年组织班组管理创新成果、职工创新成果、职工先进操作法、优秀合理化建议评选等活动，并将评选出的优秀成果编印成《创新之光》、《班组建设之光》两个系列丛书，下发到每一个班组，促进了优秀成果的广泛传播。三是举办学习型班组大赛，通过班组文化展示、班组管理创新成果展示、讲述班组故事、组织班组知识竞赛，进一步激发了创建热情、营造了创建氛围。同时，把大赛的资料汇集成册，印发到班组，全方位、多层次展示学习型班组创建的经验和成果，对深化学习型班组创建工作起到了促进作用。四是鼓励和支持基层班组之间点对点的、互动的、无障碍的自主交流活动，为基层班组提供创建信息，帮助他们相互联系、沟通，使这种更具主动性、针对性和实效性的相互交流在莱钢各单位之间广泛地开展起来。

 

四、总结经验，理论创新，登上创建工作新高度

 

    在学习、研究彼得圣吉提出的学习型组织理论以及总结、提炼两年多来学习型班组创建实践的基础上，在理论上进一步研究和探索，并把理论研究成果编辑成《学习型班组创建实务》，把学习型班组创建工作推向了一个新的高度。

 

    一是明确了莱钢学习型班组创建的基本思路，即：按照 “学习是基础，改善心智模式是关键，创新是核心，持续发展是目的”的总体要求，以理念认知为先导，建愿景体系为主线，构筑学习、创新和管理三大支撑体系，完善系统运行、控制和自我评价，促进创建系统的正常运行、循环发展，推动学习型班组建设的持续改进和不断发展，为莱钢创建学习型企业奠定坚实基础。

 

    二是构建了学习型班组的创建系统。学习型班组的创建系统由愿景体系、学习体系、创新体系和管理体系构成。愿景体系是学习型班组创建系统中的主导体系，它明确了班组创建的方向，提供了开展创建工作的基本动力，指导着所有其他体系的建立和运行。学习体系是班组内促进个体和组织学习的子系统，它处于学习型班组创建系统的基础位置。创新体系是班组内鼓励和推进创新思想和行为发生的子系统，它在创建体系中处于核心位置。管理体系是班组为提升管理水平、达成创建目的而建立和实施的管理制度、程序、方法的集合，它起到了维持组织正常运转的保障作用，并促进班组实现自主管理目标。

 

    三是提出了学习型班组创建体系的控制和健康运行。在创建工作中，通过制定方案、明确标准、建立体系，及时地掌握创建实施的进程和在创建过程中发生的变化、出现的问题、存在的偏差，将过程进展与创建目标加以比较，并根据二者的差距，纠正标准、改善措施，开始新一轮的控制。通过连续不断地调整、控制，引导班组最终实现班组愿景，推动学习型班组创建工作不断深化发展。