上午好  学习型组织研修中心欢迎您!

致 力 于 推 动 学 习 型 组 织 的 研 究 与 实 践

邱昭良博士新书《知识炼金术》正式出版
搜索

最新动态:

首  页    |    学习型组织    |    复盘    |    系统思考    |    学习技术    |    知识管理    |    管理前沿    |    专家专栏    |    关于我们

 

学习型组织研修中心 版权所有 Copyright@1998-2017  网站建设:中企动力北京   京ICP备05005136号   信息产业部备案管理系统

>
>
>
怎样才能取得员工信赖?

怎样才能取得员工信赖?

作者:
白崇贤
来源:
《经理人》
2017/12/17 18:43
    在《没有人完全信任老板,怎么办?》一文中,巴托洛梅教授指出,培养信任和坦诚的因素,至少应该包括六个方面,即“沟通”、“支持”、“尊重”、“公平”、“可预见性”和“胜任工作”。这与中国式管理所强调的领袖风范和特质并无差异,尤其细读该文诸多论点与东方文化对比,更有异曲同工之妙。
 
    不得蔑视沟通
 
    巴氏认为,“沟通(Communication)”是指使下属知情,提供准确的反馈,对决定和决策进行解释,诚实地对待自己的问题,抵制诱惑,不要将保留信息作为一种手段或一种利益来回报。
 
    广东地区有一家年营业额约在6〜8亿人民币的国内知名民营企业,老板自己担任董事长兼总经理,老婆则出任副总经理。但由于老婆出身卑微、文化程度又低,本就有自卑感,却在一次欢乐场上的应酬聚会中被董事长相中,刻意安插在公司担当助理角色,很快又跃升为董事长夫人。近三年来,在顾问公司的建议下,将她从仓管、采购主办,拉升为“执行副总”,本来顾问期待她能化暗为明,站在台面上,真正协助企业正常营运发展,而不是在仓储、采购单位与各部门角力。没想到刚升任不久还能谦卑待人,不到半年就开始变样,连当年董事长好不容易聘来的创业伙伴——副董事长都不放在眼里,一付自傲自大的模样,根本听不进别人的声音,最糟的是她沟通的方式大都以高姿态压人,要周边的人员听从她的指挥,否则就会想尽办法将他斗臭斗垮,她那种话中带刺、说话不算话、满腹歪理的沟通模式,很快就气走了公司资深的市场总监及财务总监两员大将,一时公司的元气大受伤害,一般能力比较好的干部纷纷拂袖而走,留下来的人尽是一些委曲求全、等待时机的弱势员工,贪图高薪的“拍”逢迎人员。
 
注: 《没有人完全信任老板,怎么办?》一文请见《有效沟通》一书,由中国人民大学出版社2001年出版

推荐内容

邱昭良博士新书《知识炼金术》正式出版
你要的正确「复盘」操作,都在这里了(一文全掌握)
“U型学习法”——把握这4点,把复盘做到位!
邱昭良:真正会「复盘」的人,都做到了这5点
邱昭良:解读U型理论——U型理论的本源
邱昭良:企业MOOC怎么了?
邱昭良:从ATD 2018 看微课(微学习)的开发与应用
精品原创课程:《知识炼金术——企业知识萃取与运营的科学与艺术》
精品版权课程:玩转微课——企业微课创新设计与快速开发
精品培训:改善心智模式与创新思维

资讯排行

邱昭良博士新书《知识炼金术》正式出版
你要的正确「复盘」操作,都在这里了(一文全掌握)
“U型学习法”——把握这4点,把复盘做到位!
邱昭良:真正会「复盘」的人,都做到了这5点
邱昭良:解读U型理论——U型理论的本源
邱昭良:企业MOOC怎么了?
邱昭良:从ATD 2018 看微课(微学习)的开发与应用
精品原创课程:《知识炼金术——企业知识萃取与运营的科学与艺术》
精品版权课程:玩转微课——企业微课创新设计与快速开发
精品培训:改善心智模式与创新思维