在众多的管理学大师中，克里斯·阿吉里斯（Chris Argyris）可能不是最出名的，却无疑是著述最多的。20世纪90年代初，中国的管理学书籍涉及到阿吉里斯，会介绍他的21部著作，140多篇论文。而到了今天，介绍词已经增长到30多部著作，300多篇论文。正是这位大师，奠定了学习型组织的理论基石。

    

    阿吉里斯是希腊移民的儿子，1923年7月16日出生于美国新泽西州的纽瓦克（Newark）。关于他的生活资料，我们掌握的并不多，只知道他由于童年生活在希腊语境中，入学时英语不太好。也许，这正是他离群索居、独立思考的开端。第二次世界大战期间，阿吉里斯应征入伍，在美国陆军信号部队服役。二战后，阿吉里斯进入大学学习，1947 年获得克拉克大学的心理学学士学位，1949 年获得堪萨斯大学的心理和经济学硕士学位，1951年在康奈尔大学工业和劳动关系学院获得组织行为学博士学位。

    

    同众多专家教授所走过的道路类似，阿吉里斯结束学业后，在耶鲁大学得到了第一个大学教职，负责研究劳动力问题。从此，他正式开始了自己的学术生涯。从 1951年至1971年，他一直在耶鲁大学教授行政科学。这一时期，他的学术才华开始显露，尤其是1957年的《个性与组织》一书，对组织与个人关系的研究独辟蹊径，在管理学界声誉鹊起，大器早成，俨然成为一代学术宗师。1971年至1986年，阿吉里斯来到哈佛大学教育学院，1986年后，又转投哈佛大学商学院，担任詹姆斯·布莱恩特·科南特(Jame Bryant Conant)讲座教授，主要研究教育学和组织行为学。

    

    阿吉里斯在从教生涯中，以管理咨询而出名。许多知名大公司聘请他担任管理顾问。这些公司包括IBM、壳牌石油公司、通用食品公司、新泽西标准石油公司、利弗兄弟公司等等。现在，他还担任着摩立特公司（Monitor Group）的董事。他研究管理咨询问题的《有瑕疵的忠告与管理陷阱》（1999年），曾入选《哈佛商业评论》年度十大好书。阿吉里斯由于其理论贡献，曾获得管理科学院（Academy of Management）、美国心理学协会（American Psychological Association）、美国主管训练协会 (American Society of Training Directors)等机构授予的多项荣誉称号，包括11项荣誉学位与终生成就奖。同时，他还被法、英、德、挪威、荷兰、希腊、意大利等国政府或公共组织聘请为培训和教育方面的顾问。在这些荣誉中，最著名的是1994年管理科学院授予的“管理学科终身成就者”称号。授予他荣誉博士学位的外国大学有瑞典的斯德哥尔摩经济学院、比利时的鲁汶大学及加拿大的麦吉尔大学等。

    

    阿吉里斯的研究领域涵盖了心理学、经济学、社会学、教育学和组织行为学等学科。50年代，他以研究个人与组织的关系而一举成名。接着，他的注意力转移到了改变组织的方法研究，特别是针对组织高层经理的行为研究。随后，这一研究路线引导着他逐渐专注到社会科学家作为研究者与介入者（也译为干预者）的角色上，探讨介入的理论与方法。从70年代到80年代中期，他与唐纳德·舍恩（Donald Schon）合作，提出了个人与组织学习的理论。80年代以后，他与多位研究者与实务者一起，参与了多项组织学习与变革的方案。尽管阿吉里斯各个时期的作品之间有不少重叠，但他的著作大体上可以分为三个阶段：第一阶段，从20世纪50年代末到60年代初，阿吉里斯考虑的是人性与组织的关系问题，以及组织需要和个人需要之间的吻合问题，代表理论是“人性与组织”理论，也称为“不成熟－成熟”理论；第二阶段，从20世纪60年代到70年代，他关注组织变革，努力寻找促进组织变革的方法，并且提出把行动科学作为一种转变组织行为的工具来运用，代表理论是“行动科学”；第三阶段，从20世纪80年代至今，他的学术研究眼界更为广阔和深入，重点放在组织知识的作用上，代表理论是“组织学习”。

    

    根据阿特·克莱纳(Art K1einer)在《异端学说的年代》(The Age of Heretics)一书中的回忆：“阿吉里斯带着眼镜、面色深沉、身材瘦削、脸颊消瘦，当争论变得激烈的时候，不管自己如何，他都会停下来咧嘴笑一笑，像是对能有机会检验自己的想法而感到欣欣然。阿吉里斯的嗓音很有特色，细长、温和并带有一点儿欧洲口音。他争论的方式也极具分析性。实际上，他对于生活的态度就是充满激情地去搜寻、探究原因并总结出规律。但是，他所深入研究的话题—探寻人类的本性—却令诸多有识之士敬而远之。比如，人们为什么不能够按照自己的意愿快乐地生活？组织内部的人群之间为什么会存在如此多的内耗行为等等。”也许，正是阿吉里斯思想的深度，影响了其理论的普及程度。

    

    中国目前的管理学书籍和论文，对阿吉里斯的研究尚未给予足够的重视，有的书籍在介绍西方管理学发展史时，往往忽略了阿吉里斯的思想，即使有所介绍，绝大部分也仅仅涉及他的“人性与组织”理论。表面上看，似乎只是对他的介绍不足，其实这是对阿吉里斯学术贡献的整体性认识不足。“人性与组织”虽然是阿吉里斯的一个很重要和很有影响的理论，但从整体看，它只是阿吉里斯整个学术体系的开端，是其整个学术生涯的一个前导。阿吉里斯基于人本主义的观点，从研究人性与组织之间的冲突开始，为了解决这一问题，不断进行实证与理论研究，提出了“行动科学”理论和“组织学习”理论。他的学术研究是自成体系的，从其整个的发展过程来看，明显具有从微观—对“人性”的研究演变，到宏观—对“组织的发展学习”的研究趋势。只有关注阿吉里斯思想的整体发展脉络，才能对他的理论有一个比较准确的了解。