前言

 

    学习型组织管理理论是一种宏观的管理理论，它适用于各种组织。新加坡用它指导政府管理，提出要建成“学习型政府”；日本用它指导城市管理，提出要把大阪府建成“学习型城市”；我国同济大学把它用于指导学院管理，提出要函授与继续教育学院建成一流的“学习型学院”；美国比尔.盖茨把它用于指导企业管理，努力把微软公司建成“学习型企业”。我国的海尔、宝钢、伊利等公司正在努力创建“学习型企业”；上海、大连、四川绵竹等城市正在筹建“学习型城市”。

 

    组织学习对于现代企业至关重要，不仅是企业的一项重要职能，而且为全面提升企业竞争力提供了“解决之道”，成为企业生存和发展的前提与基础，对于企业的成败兴衰具有举足轻重的影响。尤其是面临即将到来的信息社会和知识经济时代，企业组织学习变得特别重要，展望未来，企业组织学习将是下一场组织革命，学习型企业的建设将成为新时期企业管理的潮流。

 

一.学习型企业的特点

 

    学习型企业是现代企业重视培训、重视人力资源管理的产物。倡导组织学习，构建学习型企业，将使企业的人力资源管理发展到新的阶段，企业的生产、经营管理将立于不败之地。学习型企业具有五大技能：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考，学习型企业提倡“终身学习”、“全员学习”和“全过程学习”，是一个主动适应环境的组织。

 

 1．1 组织学习是企业生存与发展的前提与基础。象人一样，企业的成长过程也是一个持续的学习过程，毫不夸张地说，企业的每一项进步都是通过学习实现的。譬如开发一种新产品，引进一项新技术、新方法，或者改造企业的组织结构、推行新的管理制度，都需要企业更新原有知识，吸收或创造出新知识。真正有生命力的企业是那些善于学习的企业。

 

 1．2 组织学习为全面提升企业竞争力提供了良好契机。企业管理界新的理论、方法层出不穷，从竞争优势、战略重组到再造工程……令人眼花缭乱，无所适从。但学习型组织管理理论为企业全面增强“体质”提供了一剂良药，提升了企业竞争力。组织学习本身就是一个系统，几乎囊括了企业管理中所有重要的因素，如人、组织、决策、沟通、技术等等，通过周密筹划的组织学习过程，企业不仅可以提高内部资源、知识的利用率，不断创造出新知识，弥补缺陷与不足，不断提高企业的核心竞争力。

 

 1．3 组织学习有利于技术创新和管理创新。一个企业要发展壮大，必须依赖于团队的力量和创新能力。学习型组织一般都建立了一定的学习制度，形成了一个宽松的、适于员工学习和交流的环境和气氛，定期组织教育和培训，鼓励员工学习，以利于员工之间的沟通和知识共享，达到技术创新和管理创新。

 

 1．4 组织学习有利于企业增强对环境的适应能力。随着市场经济体制和国有企业改革的不断深入，企业的生存环境逐渐恶化，许多企业在市场面前举步维坚。学习型组织能够不断的吸收新信息和新知识，始终站在时代的前端，把握住企业所处的大环境，随时调整自己的发展方向和市场适应能力，不断推陈出新，推出新产品，抢占新市场。

 

 二.国有企业的现状

 

 近年来，由于国有企业改革不断深入，减员增效、降低成本、员工身份转换等措施相继出台，许多企业随之出现了因人员结构调整后而技术青黄不接现象，面临着员工队伍新老交替的重要任务，许多企业内部学习大环境仍未完全形成，员工接受新知识、学习新技术的速度相当缓慢，不能适应国有企业改革的需要，具体表现在：

 

 2．1 企业的学习氛围不浓，学习场所少。长期以来，许多国有企业都在强调和倡导员工学习，但信息闭塞、学习氛围不浓的状况致使许多员工的业余时间大多花在娱乐上，青年员工思想定位也有偏差，自觉钻研技术的情况比较少。加之，部分企业只注重物质文明建设，忽视精神文明建设，未给员工提供更多的学习场所，许多想学、愿意学的员工只有在家中学习，员工之间相互交流、沟通的气氛未形成，员工的知识、资源未共享。

 

 2．2 学习机制不完善，员工学习积极性不高。每一项工作、每一项活动都需要健全的制度来管理，学习也是一样。许多企业不断探索人力资源开发的各种途径，建立了许多学习管理制度和激励措施，但在学习考核以及如何增强活动的效果等方面仍然存在薄弱环节，学习成果未与员工个人工资和福利待遇挂钩，员工学习的积极性未得到充分调动，许多员工在困惑之余其价值取向失去了平衡。

 

 2．3 员工培训内容单一，员工参与意识不强。部分企业在员工的技术培训和素质提高方面，尽管采取了高、中级工培训、特种作业培训等多种方法对员工进行岗位技术培训，但收效甚微。随着科技化、信息化不断发展，员工对知识需求不仅仅表现在学习本职技术上，更需要各方面技能的提高。在围绕企业发展不断创新及拓展培训内容、深度和内涵方面，许多企业没有根据自身发展战略不断探索新型的学习培训方式，以致于不能很好地吸引员工广泛参与，最终造成培训的效果不佳。

 

 2．4 技术比武活动不系统，员工展示才能的舞台不多。在90年代，不少企业曾经轰轰烈烈地开展员工岗位练兵和技术比武活动，基层单位也相应开展了一系列岗位练兵年终技术会考等活动，为员工学习专业技术搭起了平台。但由于此项活动系统性不强、形式单一，加之梯次推进、培训深度不够等种种原因，活动开展气氛不浓、连续性不强，尽管基层单位的活动开展还较正常，但在企业层面上，没有更好地调动员工“努力学习、苦练内功”的积极性。

 

 三．创建学习型企业的探讨

 

 我国加入WTO和实施西部大开发，国家实施国有企业三年脱困目标已基本实现，为国有企业员工施展自己的才华提供了千载难逢机会，不少企业却面临着因人才老化和急需高科技管理人才及高级技术工人的问题，如何加快新时期人才的培养步伐和积极培养团体学习的习惯?这是国有企业必须面对的新课题。而创建学习型企业，打造团队学习精神，实施共同进步，是国有企业选择的最好捷径。

 

 3．1 更新观念，创造员工的学习环境。思想是行动的先导，只有更新学习观念，才能加快学习型企业的形成和发展，才能学以致用，发挥企业和员工双向的最大潜能。在创建学习型企业的初期，首先应加大对改善员工学习环境的投入，利用闲置宅、室组建一定数量的学习场所和图书阅览室，供员工们在业余读书、学习用；其次要正确引导员工树立“终身学习”、“全员学习”和“全过程学习”理念，利用媒体大力宣传关于组织学习的一些理念和信仰，适时举办一些关于学习的培训班，在员工中营造企业创建学习型企业的氛围；企业的领导干部、党员要带头进行学习，积极引导员工们参加各种类型的自学和培训活动，并定期组织员工进行学习，强化员工个人学习和团队学习理念，培养员工学习的自觉性。

 

 3．2 健全制度，调动员工学习的积极性。学习制度的建立，是学习型企业创建的根本性和全局性关键问题，建立员工教育培训制度和学习奖励制度，采取不同的学习培养方式对员工进行具有针对性的教育培训工作。在继续坚持好的作法的同时，应尽快建立和健全学习考核与奖励制度，有效地激励员工努力、自觉地学习，并做到三个结合：第一、学习成果与员工的绩效考核评价相结合；第二、学习成果与员工个人工资福利待遇相结合；第三、学习成果与人事组织制度相结合，努力激发员工的进取心和自尊心，使员工的学习从“要我学习”转变为“我要学”，培育员工全过程学习、终身学习的习惯。

 

 3．3 丰富载体，强化员工学习培训的力度。首先，要充分发挥企业培教中心的作用，使之成为员工学习的场所、信息交流的中心，办学方式上采取请进来、送出去、联合办学等方式，借用“外脑”的作用来增强其办学质量和办学层次。其次，倡导团体学习，实施共同进步，企业要适时举办“深度会谈”活动，把领导与员工聚在一起，面对面地进行交谈，交换各自的想法，深层次地进行交流，还要加强同专业、同工种的横向交流，互相取长补短，实现资源共享、优势互补、共同进步。再次，要建立员工个人发展通道，不同层次、不同工种的员工，要分别采取相应的培训内容和培养方向，多层面地培养企业后备人才，使企业各个层次的员工都有自己的奋斗目标。在对员工进行学习培训过程中，要注意正确处理好五个关系：处理好教育培训和日常工作的关系；处理好务实和务虚的关系：处理好培养专门人才和培养复合型人才的关系：要处理好德育培训和才识培训的关系；处理好学历和能力的关系。

 

 3．4 培育文化，增强企业发展底蕴。企业文化是一个企业的精神，是在生产经营过程中逐步提练出来的，为全体员工认同和自觉实践的精髓，是企业的优良传统、价值观念、道德规范、行为准则和工作作风。许多企业都有悠久企业文化建设历史，曾经为企业的发展壮大起了很重要的作用，但随着市场经济体制和国有企业改革的不断深入，对企业文化建设提出了更新、更高的要求，我们要根据新形势、新任务，重新提练出符合当前实情的企业精神，精心打造新时期企业文化，重新塑造企业的价值观、制度建设和员工的思维方式，树立以人为本的理念，关心员工的工作和成长，通过关怀去激发员工的才智，以“新”的理念来指导企业行动，增强企业活力。在进行企业文化建设过程中，一定要注意与思想政治工作紧密结合起来，要具有时代特色和企业精神，要突出以“人”为本的精神实质，大力提高员工队伍的价值观念，以先进的文化来指导员工的行动，激发员工学习、工作的积极性和创造性，增强企业的核心竞争力，始终走在同行业的前列。

 

 3．5 树立共同愿景，推动整体进步。企业的共同愿景能将每个员工都紧密结合起来，改变员工与企业的关系，为组织学习提供了焦点和能量，增强了组织的凝聚力和战斗力。一个企业如果有一个能够实现的共同愿景，一定会鼓舞员工气势、振奋员工人心，增加工作效率，大家为实现共同目标而努力，而这种努力不是强求的，而是一种出自内心的渴望。国有企业在创建学习型企业过程中，一定要强化员工参政议政的意识，挖掘员工民主监督、民主管理的潜能，引导和发挥职代会的作用，与员工一道确立共同目标、树立共同愿景，增强员工执行决策、任务的自觉性和主动性。在企业重大问题决策前，要充分征求员工或者工程技术人员的意见，必要时召开员工代表大会，进行民主协商、民主决策，达到共同意见，形成共同愿景。在决策执行过程中，党员、干部要发挥先锋模范带头作用，引导员工坚决执行公司的重大决策，确保决策顺利实施。

 

 四．结束语

 

 企业的竞争，归根到底是人才的竞争，企业在市场中的优势是来自比竞争对手更快、更好地学习新知识和新技术，并使之迅速转化为生产力。因此，打造学习型企业，鼓励员工不断学习新知识、更新知识结构，最大限度地挖掘自己的潜能，是企业参与知识经济时代竞争的必然选择，也是在激烈的市场竞争中立于不之败地的重要保证。