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知识管理汇编

2013-12-01 16:47

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知识管理汇编

2013-12-01

前言　　彼得·德鲁克在其著作《后资本》，将未来社会称为“知识社会”，而后资本主义社会最根本的经济资源，将不再是资本或自然资源，也不再是劳力。无论现在或未来，最关键的经济资源是“知识”;而创造财富的活动，不在于筹谋生产所需的资本，也不在于劳力的付出，所有价值的创造都由“生产力”与“创新”来创造，这两者都是运用知识于工作之上。因此，在未来的知识社会中，企业唯有不断地透过其核心活动所累积、创造出来的知

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抢救你的学习力

一、目的篇若说地球上的天然资源渐趋匮乏，这是不争的事实，世界上甚多国家的专家学者，无不积极开发替代性及再生性资源，以应付未来的需要。而人类也由传统的劳动力，逐渐朝向知识力的追求，普遍感到贫乏的已经不再是生理上的营养源，而是回归到心理本质上的学习力。信息的无限膨胀远超过人脑容量的负荷。记得我在87年刚考上大学的时候，买了第一台286AT级的微型计算机，那时候的硬盘只有20兆，已经可以让我泡上

2013-12-01

有效知识转移的第一步——授权

我们常见到许多的企业领导人、高阶主管自己忙得焦头烂额，恨时间不够用，不是大叹员工无能帮不上忙，不然就是觉得交给员工的事情老是做不好，导致最后把所有的大小事情都往肩上挑，员工在旁边看热闹，而自己反而连假都休不好，既伤身又伤心。从管理的角度而言，许多咨询专家一致同意有效授权对主管、员工及公司三方都有利。他们认为：在主管方面，授权可以让他们空出较多工作时间做策略性思考；在员工方面，授权可以让他们学习

2013-12-01

知识管理的明日之星——“协同商务”

新经济是全球化分工体系的明显特征，网络信息科技的发展促进了企业的快速扩张，有效联接消费者、渠道及供应商之间的高度信息整合。从ERP在上个世纪末逐渐盛行与普及之后，SCM、CRM紧接着起了推波助澜的信息化发展作用，对于及时精确、快速响应的市场需要，为企业提供了有效的解决应用方案。笔者有幸正在参与任职单位新阶段企业信息化整合项目的推动，面对眼前这些专有词汇与信息管理工具，其实心中观念的定位非常清

2013-12-01

企业培训规划概论

国内企业人力资源管理部门的重要任务，已经由传统的人事行政作业逐渐转型为提高管理水平与改善企业绩效的方向发展，培训管理工作成为HR部门的表现舞台，尤其是近几年来，市场竞争向人力资本层次升级，培训需求爆炸性成长，但是往往最大的困扰在于针对性不强、培训的目标不明确、实际运用程度差，导致HR部门花费了大部分的时间精力，却没能让组织产生显而易见的培训效果。因此，制定一个有效的培训管理体系，是进行培训工作的第

2013-12-01

团队建设的成功秘方

自上世纪末开始，各个大型企业为了降低成本、提升效能与增加利润，已经逐渐放弃了大而全的管理操作模式，改为采用矩阵式的组织或虚拟化的网状组织，以快速反应、优势结合来提升企业跨入新世纪后的竞争能力。组织生存与发展的成功关键因素是其进行变革的能力，从麦肯锡公司进行的调研发现，传统的变革程序如全面质量管理、企业重组再造等，似乎不再发挥作用，或是没有产生预想的效果，最主要的原因还是在于大多数的领导及管理策略过

2013-12-01

构建个人知识管理体系提高个人竞争力

在许多知识管理方面的书籍中，基本上都谈到企业若要建立知识管理体系，必须先从个人知识管理（PKM）开始。而理论性的系统操作，就不在这里儿多提，我想要谈的是我对于构建个人知识体系的个人见解与体会。试著借用市场营销的角度来论如何构建个人知识管理体系，或许是个创举，然而我发现其中竟有异曲同工之妙，也就是如何把自己放到市场里去，与其他人竞争。基本逻辑是市场细分→目标市场→市场定位→市场组合。首先，要

2013-12-01

知识塑造领导魅力

在激烈动荡、快速变迁的商业竞争生态环境，领导力俨然成为企业界中开创新局、引领变革的一股力量。在以往外界环境和市场需要相对稳定的时代，稳定和效能决定了企业的成败，但是，随着企业经营环境走向自由化和全球化，这时候企业所面临的最大考验和挑战，已不再是稳定和效能，而是改变的能力和速度，组织惯性反而成为企业进化的最大阻碍。因此，领导组织变革将是决定企业经营成败的最关键问题。然而，领导力并不是属于企业高层

2013-12-01

知识分享与私藏

经济学中的博弈理论所探讨的是策略式互动行为(interactivebehavior)。若尝试透过博弈理论的分析，探讨企业知识分享成功的重要关键─互信文化的建立，同时也可解释知识分享对企业整体竞争力的贡献，确实比私藏守成的企业为高，可惜当员工身为囚徒时，其想法未必如此。所谓“囚徒困境”（Prisoner'sDilemma）即指，有两个落网的犯人，在接受警察分隔侦讯时，警察采取“抗拒从严，坦白从宽

2013-12-01

领导比你更专业的下属

全球化经济的浪潮造就了专业化、精细化分工的商业环境，随着科技的进步与教育普及化的发展程度，对于员工的素质要求也相对越来越高。晋用的新进员工大多普遍拥有高度的创意、前沿的知识和专精的技能，这对于早期由基层逐渐摸索上来的管理者而言，企业组织规模的发展越大，知识更新的速度越快，管理者在专业技术方面的掌握能力则显得趋向薄弱，主要原因一方面在于管理工作繁杂，不可能事必躬亲，而另一方面是因为远离了技术岗位，缺

2013-12-01

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