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致 力 于 推 动 学 习 型 组 织 的 研 究 与 实 践
学习型企业创建活动问卷调查要点介绍
作者：
来源：
中国企业家调查系统
2017/12/17 19:07
一、 调查企业基本情况（略）
二、 企业家学习与读书
2-1（Q8） 企业家每年平均读书的情况
数据显示，在一年中，平均每月最多读一本书的占50%，，平均每月最多读二本书的也是50%。总的来说，企业家的读书情况比过去有进步，随着企业家学历层次的不断提高，读书量还会增加。
2-2（Q9）企业家每周平均上网的情况
从上网人数看，上网的有93%，不上网的是7%，说明绝大多数企业家获取信息的来源发生了变化，信息来源不仅是通过报刊杂志、广播电视等媒体，还通过上网的途径，这是十分可喜的。
从上网时间看，3小时至4小时之间占22.8%，4小时以上占31.6%，两者相加为54.4%，即有半数的企业家每周的上网时间，是不少于3小时。说明对企业家来讲，信息犹如空气，是不可缺少的；关注多变的世界，已成为一种工作行为和生活方式。
2-3（Q10）企业家每天平均读书的时间情况
企业家每天平均的读书的时间，1至2小时的占91.3%，3至4小时为8.6%，这个数据从表面上看，企业家花在读书上的时间并不多，但应看到，企业家读书时间的减少的原因，是上网时间的增加。
2-4（Q11）企业家除了自己读书学习以外的其他学习方式
位于前三位的是，以本人为核心的学习群、参加本企业组织的学习沙龙和参加社会性的智慧联盟。说明企业家在读书学习过程中，已重视知识的共享，重视建立学习团队，并积极参与社会性的各种智慧联盟活动。
三、 学习型组织理论的了解
3-1（Q12）企业高层领导对学习型组织理论及相关著作熟悉的程度
从统计数据看，熟悉理论的占50%，反映了这几年宣传和培训的效果，但还有50%的企业家只是一般的了解，说明学习型组织理论的宣传和培训工作还要加强。目前企业要求讲学、培训、咨询以及帮助创建的呼声越来越高。
3-2（Q13）企业高层领导对学习型组织理论的认识情况
调查问卷数据分析结果显示：
学习型组织的理论是一种宏观的管理理论，有42.1%的企业家是这样认为的。
有36.8%的企业家认为学习型组织的理论是一种行为科学理论，有14.0%的企业家认为学习型组织的理论是一种企业文化理论，应该说，这两部分企业家对学习型组织理论有一定了解，但并没有透彻理解。
另外还有5.3%的企业家认为学习型组织的理论是一种学习的理论，有1.8%企业家认为是其他方面的理论，恐怕是误解了。
3-3（Q14）企业对学习型组织重要观点的认可情况
学习型组织的理论有一个很重要的观点：“未来企业唯一持久的优势是有能力比你的竞争对手学习地更好更快。”认可这一观点的企业是96.6%，不认可这一观点的是3.4%。说明学习型组织的这一理论观点获得了绝大多数企业的认可，至于还有3.4%的企业不认可，并不表明他们是反对学习型理论的，而是出于自己的理论见解和思维判断。
3-3（Q15）企业对学习型组织重要观点的认可情况
学习型组织的理论有一个很重要的观点：“未来最成功的企业将会是‘学习型组织’。” 认可这一观点的企业是94.8%，不认可这一观点的是5.2%。说明学习型组织的这一理论观点也获得了绝大多数企业的认可，至于还有5.2%的企业不认可，同样，也并不表明他们是反对学习型理论的，而是出于自己的理论见解和思维判断。
四、 学习型组织理论的培训
4-1（Q16）企业进行学习型组织理论的培训情况
目前大多数企业的培训以讲座为主，而缺乏系统的培训。这也是推进创建学习型企业，需要加强的一项重要工作。
4-2（Q17）对学习型组织理论的培训，企业希望采取的方式
位于前三位的是，请专家对骨干进行辅导，派员参加社会组织的研修班，请专家进行系列培训，这反映了今后开展学习型组织理论培训的三个重点。
五、 学习型企业的创建
5-1（Q18）企业开展创建学习型企业活动情况
数据统计反映，有8.6%的单位早在三年之前，就开展创建活动了。开展1至3年的有34.5%，而从今年开始创建的，一下子就增加了37.9%，表明新世纪伊始创建工作有了新的发展，特别是今年5月15日江泽民同志在亚太经合组织人力资源能力建设高峰会议上指出：“构筑终身教育体系，创建学习型社会”之后，创建活动进入了一个新阶段。
5-2（Q19）企业开展创建学习型企业活动的主要由来
企业开展创建学习型企业活动的主要由来，位于首位的是公司高层领导的决策，而处于末位的，是来自上级的要求和布置，说明创建学习型企业是许多企业高层领导积极的主动行为，而不是被动地执行来自上级的要求和布置。
5-3（Q20）企业对已开展创建学习型企业活动的总体评价
对创建活动的总体评价有突破性进展、有进步的，共占86.5%，变化不大和无变化的是13.4%。这反映了创建的实际情况，一些单位对自己的创建评价认为是变化不大、无变化，这种事实求是的精神是十分可贵的。
5-4（Q21）企业主要负责创建活动的责任部门
从调查的情况看，创建工作主要有党委部门负责的约有34.5%，主要有行政部门负责的约有58.2%,也有的是由工会负责的，占1.8%。在这方面，我们的观点是，创建学习型企业的日常推进工作落实到哪个部门，要从企业的实际出发。关键是党政一把手要有共识，形成合力，企业要健全推进网络。
5-5（Q22）企业开展创建学习型企业活动，近期改善的主要目标
企业开展创建活动，近期改善的主要目标，前三项依此是：提高员工素质、构筑人才高地，培育企业核心竞争力和培育企业核心价值观及企业文化，这三项基本是企业创建开始阶段的改善重点。随着创建的深入，还需要建立组织学习的共享系统和优化组织结构，改善运行流程，这也是企业通过创建需要解决的两个重要问题。
5-6（Q23）运用学习型组织五项修炼模型，企业主要抓的重点
根据统计，在创建中，运用学习型组织五项修炼模型，企业主要抓的重点依此是团队学习、建立共同愿景、改善心智模式、系统思考、自我超越。前三项是团队学习、建立共同愿景、改善心智模式，反映了大多数企业的常规做法，自我超越难度大，所以居于末位。
需要指出的是，学习型组织五项修炼的核心是系统思考，创建学习型组织的生命就在于不断地创新，所以系统思考和自我超越是绝不能轻视的。
5-7（Q24）在支持和跟踪学习型企业创建活动方面，企业主要采取的措施
数据统计表明，企业支持和跟踪创建活动主要采取的措施，居于首位的是有组织的检查和评比，这说明企业还是习惯于检查评比这一传统的做法来推进创建，在这方面企业应该有更多的创意和创新。
六、 学习型企业的创建效果
6-1（Q25）企业开展学习型企业创建活动之后，对传统管理的影响
统计数据反映了目前企业开展的创建活动对传统管理影响的客观情况，多数还是局部有改变，传统管理仍占主导。有3.8%的单位认为创建后传统管理基本未有变化,这些企业能严格剖析自己,也是非常可贵的。
6-2（Q26）创建学习型企业活动后，改善最为明显的情况
通过创建学习型企业活动，改善最为明显，前三位的排序是，形成学习共享与互动的组织氛围、具有实现共同愿景的不断增长的学习力、拥有终身学习的理念和机制。这里的排序与前面5-4（Q23）运用学习型组织五项修炼模型，企业主要抓的重点，前三位团队学习、建立共同愿景、改善心智模式的排序是对应的。
6-3（Q27）员工对企业主要领导在创建活动中的作用和影响的总体评价
员工对企业主要领导在创建活动中的作用和影响的总体评价，认为较满意和很满意占81.1%，反映了企业的创建活动，得到了员工的认可和支持。有1.9%的单位员工认为不满意,这些企业恐怕也在反思,创建活动是否流于形式,走过场,而无实质性的推进和改善的原因。
6-4（Q28）通过创建学习型企业活动，员工认为企业高层领导做得最好的新角色
数据统计反映了企业高层领导在创建活动的决策与设计方面起了很大作用，在领导者当好教练方面，员工的评价也较高。
数据统计同时说明，领导者在当好仆人方面，与当好设计师、教练有很较大差距，反映了员工在创建中，希望领导者身先士卒，为企业多办实事，办好实事的呼声。
6-5（Q29）创建学习型企业活动后，员工明显改善的情况
·员工的学习压力主要是来自自身的差距而不是主管的要求，为57.7%,在排序之首。反映越来越多的员工具有自觉的消差动机和行为，能主动积极地增强学习能力。
·各级主管的作用主要是鼓励和促进下属自己解决问题并取得满意结果，而不是自己事无巨细地忙碌，为25.0%，排序第二位。说明授权也被企业各级主管所重视和应用。
6-5（Q30 ）开展创建学习型企业活动后，员工最大的感受
·员工认为，在组织学习、团队学习、个人学习三个层面上提供了良好的学习条件为23.5%,在排序之首。员工感到自己的潜能在组织环境中能得到很好发挥为19.6%，在排序第二。说明通过创建企业在营造让员工潜能得到很好发挥的环境方面，成绩比较显著。
·员工对其他几项的感受评价不高，应引起企业领导重视和关注。
七、 学习型企业创建活动的思考
7-1（Q31）企业持续开展创建学习型企业活动的动力
·人力资源开发的需求为58.6%，居第一位，这是由于长期以来，企业人力资源开发滞后的现状所决定的。
·适应快速变化的外部环境的需求为55.2%，位于次位。说明企业对快速变化的外部环境已非常重视，要使组织的学习速度大于外界的变化速度，持续地提高组织的学习力已构成企业的重要行为。
·需要指出的是，学习型组织的一个重要理论，就是结构影响行为。创建动力来源于组织结构变革的需求，排序不是很高，说明创建活动还必须向深层次推进，引发组织结构的变革，使企业永葆生命力。
7-2（Q32）保证学习型企业创建活动有效进行最重要的因素
·在项目因素中，位居首位的是观念的转变，为60.3%。这也是企业真实情况的反映。观念不转变，学习型企业创建活动难以有效开展。观念变，行为才能变；行为变，命运才能变。
·另外在项目因素中，经常性的监督检查排在末位，仅为6.9%,说明绝大多数企业认为监督检查并不是有效进行创建的重要因素。但为什么在前面 5-7（Q24），反映在具体做的时候又往往把监督检查作为一项突出的工作呢？看来人们的认识收获要转化为工作成果，还要有一个过程，还要下决心努力实践。
7-3（Q33）在开展创建学习型企业活动时，最难解决的问题
在开展创建学习型企业活动，企业认为最难解决的问题，依此是，怎样找到创建的切入点？为48.3%，怎样的学习才是学习型组织理论所强调的“学习”？这种 “学习”如何保持有效和持久？为48.3%，个人愿景和共同愿景怎样才能找到理想的融合点？为43.1%，创建如何做到与中国国情相结合，与本单位的实际情况相结合？为36.2%。简单地说，就是创建的切入点、支撑点、融合点和结合点。
注：本次调查由中国企业家调查系统、莱芜钢铁集团有限公司和上海明德学习型组织研究所联合举办，对中国300家创建学习型企业进行了抽样调查。调查结果于2002年12月2日发布。本站引用此文，仅供会员学习、交流参考，未经允许，请勿用于其他商业目的。
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