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学习型组织的六项必要行动

学习型组织的六项必要行动

作者:
佚名
来源:
学习型组织研修中心
2017/12/17 19:07
    研究者瓦肯思与马席克认为,创建学习型组织包括以下六项必要行动:
 
    1. 创造继续学习的机会(Create continuous learning opportunity):学习是每天工作的 一部分,组织中的成员能从工作中学习而成长,而普及且具效率的学习活动,需要组织展开 具体行动去创造。
 
    2. 促进探究与对话(Promote inquiry and dialogue):组织中的学习强调对学习内容的不断探究与成员间的彼此对话,而对话更可促使心灵交流与沟通开放。圣吉(Senge,1990)认为对话(dialogue)与讨论(discussion)的相异点主要在于,在小组学习中必须透过讨论来进行对话。讨论是不同观点的呈现与辩论,同时能对整个情境提供有利的分析。而对话则是将不同的观点呈现后据以发现新的观点。在讨论中需要作决定,而在对话中则需探讨复杂的议题 。当一个小组必须达成共识并且必须作决定时,此时必须以讨论来达成此目的。在此基础之上的讨论是权衡不同的观点并从中做出合适的选择。讨论是凝聚不同观点以产生结论或导致 行动;而对话的重点并不在于寻求共识,而是强调不同意见的表达,以丰富复杂的议题。对话与讨论两者均能引导行动的方向。然而讨论的焦点往往是行动,而新的行动则是对话所产 生的副产品。
 
    3. 增进合作与团队学习(Encourage collaboration and team learning):在组织中各小组或团队能彼此从事合作学习以促进问题的解决。团队学习可营造组织的合作气氛并形成良好的组织气候。
 
    4. 建立学习及分享学习的系统(Establish systems to capture and share learning):一 方面组织需有完善学习系统的规划,以促使组织内成员能获得充分学习的机会;另一方面组 织需建立起分享学习的系统,促使成员能从他人的学习成果中,彼此交流而相互受益。
 
    5. 促使成员能迈向共同的愿景(Empower people toward a collective vision):组织美好远景的创造,不能仅靠上层领导人员的努力,而需凝聚群力,方能有以致之。组织的愿景需建立在全体成员的共识之上,并由全体成员共同来完成。
 
    6. 促使组织与环境相结合(Connect the organization to its environment):组织除了要有其独立自主性之外,更要能与环境取得密切联系,以充分运用优势的环境来突出本身独特的本质。

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