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思想平台:学习创造生机

思想平台:学习创造生机

作者:
戴和根
来源:
《工人日报》
2017/12/17 19:14
  作为一个诞生在抗美援朝抢修铁路战场硝烟中的国有工程施工企业,中铁工程四局集团已走过半个世纪的奋斗历程。如何适应市场经济新形势,成为“百年老店”?这是摆在全体员工面前的战略性问题。针对这一问题,我们重要的应对措施之一就是创建学习型企业,增强全体员工和各级组织的学习能力与创新能力。
 
    建立员工自觉学习的内在机制
 
   创建学习型企业,对个体员工而言关键是要建立良好的员工学习机制,将学习、创新的基因植入到员工当中。要达到使员工主动学习,自觉为企业拼搏、贡献的目的,最有效的途径是让员工直接感受到市场的压力。如果把市场压力渗透到每个员工身上,员工就会像经营者那样想办法来解决这个压力,而此正是学习的动力。只有把每个人与市场紧密结合在一起,才能保持员工学习的动力,充分发挥员工的智慧和创造力。
 
   中铁工程四局集团在创建学习型企业过程中,一方面广泛宣传有关创建学习型组织理论,引导员工积极支持创建参与创建;组织广大员工认真学习科学、文化、业务知识,提高员工为企业服务的基本素质;大力推进企业文化建设,培育新时期的企业精神、企业理念,明确企业的奋斗目标。另一方面,积极引进先进的管理机制。在生产经营中,严格推行项目法施工,实行责任成本管理;在业务管理中,优化机构设置,精兵简政,进行绩效考核,将员工工作态度、业绩与劳动岗位、个人收入紧密相连。这样,就把企业的市场竞争压力转化成了员工学习的直接动力,从而达到了员工自觉学习、自觉为企业献策出力的效果。
 
    开展“自主管理”激发学习动力
 
   开展“自主管理”活动是创建学习型企业的主要工作方式之一。传统的企业管理模式,将人视做企业运营过程中按既定规则配置的机器零件,忽视人的自主精神、创造潜质和责任感等主体能动性作用;在管理过程中,较多地依赖权力、命令和规则等外在的硬约束。随着市场竞争的深化,人的主体价值在企业运营中的作用日益重要。要鼓励员工开展“自主管理”活动,肯定他们的工作成果,让他们体会到人生的价值。组织员工边工作边学习,并将工作与学习紧密结合。通过 “自主管理”,员工自己发现工作中的问题,自己选择伙伴组成团队分析问题解决问题。在“自主管理”过程中,员工能形成共同愿景,以开放的心态互相切磋,不断学习新知识,不断进行创新,从而增加组织快速应变、创造未来的能力。
 
   在世界最长跨海大桥———杭州湾大桥建设中,通过“自主管理”、科技创新,攻克了海底浅层天然气排放、海上超长栈桥施工等世界性施工技术难题。正在承建的澜沧江悬索大桥,塔身高100米,采用多顶、多循环纠偏技术,创下全国之最,也凝聚着“自主管理”的一份智慧和功劳。
 
    团队学习提高整体智商
 
   学习型企业的学习,不仅是员工个体的学习,更重要的是组织的学习。绝非是组织大家读书学习,进行岗位培训就行了。企业在提高个体员工学习能力的同时,必须努力提高团队的整体学习能力,提高团队的整体智商。企业作为一个特定的团队,在分析问题解决问题时,往往会遇到一种学习及思维方面存在的团队智障。有的员工为了保护自己,不提没有把握的问题;为了维护团结,不提分歧性的问题;为了不使人难堪,不提质疑性问题。有的领导为了使大家接受,只做折中性结论。这导致企业虽然拥有高智商的人才,但团队智商却很低。团队学习的关键是加强成员之间的充分沟通,克服个人的心理障碍,使每个人都能说出自己心中的设想,把自己学习到的东西拿出来让大家共享。因而,形成“整体配合”是开展团队学习的精髓。
 
   团队学习非常重要的一点是要提高“系统思考”的能力。人们思考问题时,总是习惯于将问题加以分解成片段来理解,在无形中失去了对整体的连属感。“系统思考”就是利用科学的方法收集数据,系统地分析问题产生的原因,把握不同因素之间的联系,从中找出最有效解决问题的方案。中铁四局在创建学习型企业工作中,特别把系统性思考作为一项主要内容。各级领导层用科学的观点和方法,对影响企业发展的各种内外因素作出科学的分析,对既有战略适时进行调整,从根本上提高了企业对市场的适应和应变能力,推动了企业的长足发展。2004年,中铁四局超额完成了中国铁路工程总公司下达的各项经济指标。
 
    从制度管理到“无为而治”境界
 
   任何工作,都需要工作方式,都需要管理制度。管理的最高境界是“无为而治”,但必须有一个由“人治”到“法治”,再到“无为而治”的过程。所谓“法治”,在企业就是进行制度化管理。只有建立了严格的学习机制、管理机制,每名员工按照机制运行规律逐步养成了自发学习、自我管理的良好习惯,达到员工觉悟高度提高、管理机制高度完善,才能形成“无为而治”的理想局面。中铁工程四局集团在创建学习型企业工作中,一方面进一步健全完善了以往的教育培训制度;另一方面着眼于加强上下级之间、员工之间的沟通,畅通各种民主管理渠道,开好开实各级职工代表大会。对企业的生产经营和发展规划、改革的重大决策、重要人事任免、大额度资金运作等事项,坚持重大问题集体讨论、重要工作情况及时通报。各级党组织严格坚持党的民主集中制,认真开好民主生活会,积极开展批评与自我批评,充分交流意见,实现了较好的沟通,保证了各项决策的正确性。
 
(作者系中铁工程四局集团有限公司总经理)

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