本 期 目 录
案例解析
系统思维 对标争先——长治供电分公司创争案例 [TOP]
近年来，我公司认真贯彻中华全国总工会“创建学习型企业，争做知识型职工”的精神，全面落实省公司“三内三外”的战略要求和李援朝总经理重点关注电网核心竞争力的主导思路，把学习型组织理论作为导引公司发展的核心理念，把创建学习型组织、构建学习型领导、培育学习型员工作为增强企业核心竞争力的重点工作，通过系统思考，形成了公司学习型组织“156”的创建思路，推动了企业与个人在和谐统一中向“国内强企、行业标杆”的愿景不断超越。现将创建情况汇报如下，敬请批评指正。
编辑：ly
IBM公司的员工培训模式 [TOP]
IBM公司，在计算机——这个发展最迅速、经营最活跃的行业里，其销量居世界之首，多年来，在《幸福》杂志评选出的美国前500家公司中一直名列榜首。 IBM公司追求卓越，特别是在人才培训、造就销售人才方面取得了成功的经验。具体地说，IBM公司决不让一名未经培训或者未经全面培训的人到销售第一线去。销售人员们说些什么、做些什么以及怎样说和怎样做，都对公司的形象和信用影响极大。如果准备不足就仓促上阵，会使一个很有潜力的销售人员夭折。因此该公司用于培训的资金充足，计划严密，结构合理。一到培训结束，学员就可以有足够的技能，满怀信心地同用户打交道。 不合格的培训几乎总是导致频繁地更换销售人员，其费用远远超过了高质量培训过程所需要的费用。这种人员的频繁更换将会使公司的信誉蒙受损失，同时，也会使依靠这种销售人员提供服务和咨询的用户受到损害。近年来，该公司更换的第一线销售人员低于3%，所以，从公司的角度看，招工和培训工作是成功的。 IBM公司的销售人员和系统工程师要接受为期12个月的初步培训，主要采用现场实习和课堂讲授相结合的教学方法。 编辑：ly
理论前沿
【两岸三地四人谈·第18讲】学习型组织与组织变革 [TOP]
【抛砖引玉】刘兆岩 组织的学习与组织的变革有着密不可分的关系，一个组织若要顺利转型则一定要搭配组织的学习，如果组织的成员不知道为什么要变，不知道要往哪里去，那这样的变革是没有意义的，只是为了改变而改变罢了。在过去十年中，有73％的企业利用企业改造裁员，67％的企业认为失败或无效，企业改造忽略人在组织中的影响，以致于种下变革失败的祸因，所以我深深觉得除了要将组织的制度流程改变之外，还要使组织中的人了解并认同改变的必要性，进而从反对及袖手旁观，转变成支持甚至积极参与的态度。 以下是一个融合组织变革与组织学习的架构，帮助我们了解，在硬邦邦的变革硬壳里，有哪些必要的步骤，这些看似逻辑的步骤里又有哪些重要的信念在里面，问题不在于该不该变或是变革的方向对不对，而是快速变革的过程中，缺少了对变革活动的共同了解及参与，形成了改革者与被改革者的对立与冲突！有了组织学习的核心精神，我们才能兼顾变革本身及变革背后的意义，减少变革带来的副作用。 请到 【学习型组织论坛－深入讨论（专题）区】 查看 邱昭良、金吾伦、陈颖坚 以及其它会员的补充或点评。 编辑：111@cko 文章精选
论安全文化及其建设 [TOP]
作者:毛海峰 本文探讨了安全文化的本质以及安全文化在企业安全生产工作中的地位，指出安全文化的广义概念不适合于安全文化的实际应用。同时指出企业安全文化的建设应该建立在完善的安全技术措施和管理措施基础之上，并融合于企业的各项工作之中。 一、关于安全文化的本质 安全文化伴随人类的生存发展而产生和发展，是人类文化的一个重要组成部分，其内涵十分深刻，外延也十分广泛。因此，到目前为止，对于什么是安全文化，还没有一个大家都完全接受的统一定义。但这并不影响我们去认识、发展安全文化，并将其应用于生产和生活的实践中。 谈到安全文化，首先应该考察一下什么是“文化”。 1．文化的概念 二、安全文化在企业安全生产工作中的地位 编辑：111@cko
孔子论学习之道 [TOP]
作者:谭吉祥 来源:光明日报 《论语》中的学习始终以致用为纲，以德行为本。“学”是为了修身养性而成为“君子”，君子行“仁”而为政。为了达到学以修身，学以成仁的目的，孔子论述了许多学习之道。 其一，乐学与好问。兴趣是最好的老师。发自内心的喜欢、良好的心理态度是学习的良师益友。 其二，无倦与精进。学贵有恒，最忌一曝十寒。 其三，敏捷与勤思。孔子于求学、敬事都强调“敏则有功”。 其四，自省与改过。自省与改过，是求学者终极目标，亦是成贤至圣的捷径。 编辑：111@cko
学习型社会中的人应具备的特征 [TOP]
作者:钟国兴 来源:《当代贵州》 学习型社会中的人，作为学习型社会中的公民，应该具有什么特征呢?这要看学习型社会对人的要求是什么。学习型社会是在网络化的信息平台上建立起来的，并且在学习内容、学习方式、学习机制、学习管理方式、学习观念等方面有其独特的要求。按照这些要求，学习型社会中的人，应该具备主动学习和交流的能力；包容的、系统的思维方式；创造和自我超越的能力；自主、开放、健康的人格、各方面全面发展。 编辑：ly
优势源于学习力—金融时报邱昭良专访 [TOP]
作者:张凤勤 来源:《金融时报》2006年1月27日 记者：一个团队在参与市场竞争的过程中，创建学习型组织对于其发展的战略意义体现在哪里？ 记者：在企业创建学习型组织的过程中，您认为，对企业管理者的挑战体现在哪里？ 记者：以加拿大皇家银行为例，您认为，国内商业银行建立学习型组织的实用策略有哪些？ 记者：您认为，在创建学习型组织过程中，管理者的作用体现在哪里？ 记者：目前，在全国的许多行业当然也包括银行业，都在组织开展“创建学习型组织，争做知识型职工”活动，如何避免企业在此过程中“走形式”？ 编辑：ly
精彩言论
知识管理成果的评估方法（求助） [TOP]
Janet11:知识管理成果的评估方法（求助） Clement :老板最重视的永远是实践成效, 知识管理的实践成效却又是非常难以直接评估的. 但是如果能够以一种方式, 让老板可以清楚了解并掌控知识管理的状况, 他就能够评估知识管理的真正贡献与绩效。以下提供我实际的经验给您参考:…… skita:知识发布率：知识一提交并不能马上就成为知识，只有在审核后才能定性为知识，才可以正式发布出去。所以这个指标是评价知识是否有效。知识利用率：这个指的是知识库中的知识是否真正起到作用。 邱昭良:业内有一个“知识管理成熟度”评价框架，需要把它根据企业实际变成可操作的有价值的体系，可能对于评估知识管理的现状、规划与进度有帮助。至于知识管理与实际效果之间的关联，我个人认为需要把知识管理的努力与业务、管理结合起来，而不是孤立的IT项目，这样更容易见到实效。当然，你和老板要对知识管理的理解一致，否则就会出现矛盾。…… 编辑：111@cko
如何教导与学习实践能力－以钢琴教学为例 [TOP]
Clement：如何教导与学习实践能力－以钢琴教学为例…… 由于小孩子学钢琴，除了将来有意以音乐为专业外，多半参杂了一些游戏成分，已经不能单纯以一种实践能力的学习视之。但是对于连五线谱都不会看的成年人，学习钢琴则是一种崭新实践能力的学习。因此经由我个人对于内人学习钢琴过程的观察与反思，其中包括她本人的回忆与反思，或许可以真实呈现这项学习经验。学习古典钢琴大多采一对一教学（师徒制），从拜尔最基础的乐谱开始弹起，钢琴老师的教学过程如下：
弹钢琴的实践能力(知识、技能、经验、态度与判断)如何经由上述教导与学习过程中获得提升，是非常明显而有趣的，在此留给大家一个反思的机会，并请想想看如何应用在其它实践能力（例如管理能力或专业能力）的教导与学习。 阿拉丁：也谈学钢琴的困惑 Clement老师对钢琴实践能力的解剖分析十分具体。本人也颇有同感。但还有一些问题想提出来供大家一起思考： 针对上述几个问题，从个人实践经历看，提出几点看法，愿与大家分享、探讨：…… 编辑：111@cko
国际传真
从组织学习协会(SoL)第二届全球论坛看国际组织学习运动的前沿与趋势 [TOP]
SoL第二届全球论坛情况简介与内容分析 2005年9月13～16日，来自全球36个国家400余名学习型组织方面的研究者、咨询师、培训师与实践者（包括SoL的正式成员和非SoL的成员）相会于奥地利首都维也纳，参加了由组织学习协会(Society for Organizational Learning, SoL)主办的第二届全球论坛。从参会人员的构成和来源看，其具有相当的代表性和多样性,因此，我们可以从本届全球论坛的内容来分析国际组织学习运动的最新热点。 本次论坛的主题是“创新交响乐——激发复杂性以创造知识与信心”(A Symphony of Innovation: Leveraging Complexity to Create Knowledge and Confidence)，为与会者营造了一个迷人的分享、反思、探询的会议环境。在其中，新知识将可以浮现及运用，以产生根本性的直觉性的及社会性的创新。 会议的目标包括：
国际组织学习运动的前沿与热点问题分析 结合笔者参与本届论坛的学习心得以及与与会者的交流，笔者认为，从国际范围来看，组织学习相关研究与实践方面的前沿理论与热点议题包括如下五方面：
结论与建议 编辑：ly
学习园地
新增学习资源 [TOP]
近期，本网站新增了部分学习资料，供各位会员参考使用： 1、行动学习的原理和方法 编辑：111@cko
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