学习型组织前沿论丛

来源:《中外管理》
《中外管理》：我们知道您曾访问过江淮汽车，并将它作为您工作组的研究案例，我想知道江淮汽车在学习型组织的建设中，给您印象最深刻的是什么？
　　彼得-圣吉：江淮汽车给我印象最深刻的，是他们坚定的决心和对学习的热情。他们愿意成为世界一流的汽车制造商，他们愿意深化中国文化中的优势。
　　我还对他们对分享的愿望印象深刻。对于很多组织来说，提升自身的学习能力只是为了增加利益是个陷阱。宽容和互助的精神必须在一个学习型组织中建立。当我们愿意跟别人分享并提供帮助时，我们自己的学习必然也得到提升。在分享和互助方面，江淮汽车是一个典型的案例。
　　《中外管理》：在您看来，江淮汽车在哪些方面具备了学习型组织的特征，您对它的发展有何建议？
　　彼得-圣吉：他们在学习型组织各个层面上做了很多工作，包括：工作基模、基层学习纪律、建立分享机制、个人管理、团队学习和系统思考。我认为他们强调了所有的基本要素，他们在追求一条能持续发展、走向未来的道路。...... [阅读全文]

来源:《管理学家》2007年第8期
　现在，很多企事业单位都在创建学习型组织。然而，创建学习型组织并不是一件轻而易举的工作。不仅是在创建学习型组织的过程中，面临重重挑战，而且最后的效果很难衡量。虽然成功案例的确存在，但更多的创建者却始终处于迷茫、困苦、挣扎的境地，对学习型组织的质疑之声也此起彼伏。为此，在创建学习型组织的企业当中，曾经流传着这样一句话：只要找到了路，就不怕路远。这句话表明，在创建学习型组织的过程中，确实需要企业有勇气、下决心、拼毅力，奋勇前进，坚持不懈。不过，这句话也多少折射出一些无奈、凄凉和悲壮，耐人回味。因此，值得反思的是：在创建学习型组织的漫漫征途中，除了勇气、决心、毅力，我们还需要什么？......
企业要创建学习型组织，在开始行动之前，不仅需要全面的调研、系统的分析、精心的规划，而且需要找对方法，用好工具。现在的情况是，很多企业在创建学习型组织的过程中，不知道、不会用、用不好相应的方法与工具，导致很多创建学习型组织的努力停留在喊喊口号或宣讲一下理念、理论的层次，无法落到实处，无法深入下去。如果不能解决这一问题，突破这一瓶颈，将导致创建学习型组织的实践“夭折”。......[阅读全文]

来源:学习型组织研修中心
一、前 言
目前国内企业对于知识管理本身大都已具备基本概念，也能够意识到，知识管理的确是提升企业竞争力的利器。虽然很多人对显性知识、隐性知识、学习型组织…等名词朗朗上口，不过最怕的反而是在老板一时兴起，或一知半解的情况下推动KM；或不得其门而入，或弄得人仰马翻，减低了知识管理应有的价值。
有些企业将知识管理想得太过简单，以为建置了 Notes 或是 Exchange 平台，让同仁可以分享 Office 文件档案，然后指派一位 CKO，再办几场有关知识管理的读书会，这样就是所谓的「知识管理」。
事情当然没有那么单纯。
许多负责推动 KM 的同仁会遇到的第一个实务上的困难是，到底什么数据放进知识库才有效益？数据的筛选、汇整、分类，有没有什么原则可以参考？第二个常见的问题是，如何鼓励同仁愿意分享和贡献？有什么激励措施可以参考？如何和绩效制度整合？另外则是，当企业知识某部分已经 e 化完成之后，应该如何进行权限控管，以防被员工将档案外流至竞争对手的手中？
知识的分享或保护，当然都有实务管理上的需求及考量。不过我认为最重要的还是，如果没有先将企业之所以要推展 KM 的策略目标定义清楚，便很容易误犯 “敝帚自珍” 或 ”矫枉过正” 的毛病，那么不管你要的是分享或是保护，到头来很可能都会让原本的“知识（Knowledge）” 成了一堆“垃圾（Garbage）” !......[阅读全文]

作者:IBM大中华地区董事长及CEO 周伟焜 来源:中外管理
一家公司要定战略，大家可以在喝咖啡的时候就定下来。但是如果探索里面核心的话，就是领导力。
过去的15年，是中国经济发展进入快速发展的15年。IT产业是近十多年来刚刚在中国兴起的产业。IBM在1994年把PC的生产带进中国；随后把电子商务这个概念带进中国；1996年又把IT服务的概念带进中国。当IBM提出这个概念时，许多专业记者都弄不清楚什么是“IT服务”？但是现在国内已经有六七十家企业开始涉足这一行。可以说，IT产业格局变化中的很多事情，都是由IBM公司直接推动并主导的。
在这15年中，我们不断完善自己和追求创新，为所有企业客户提供先进的技术，并真正致力于帮助客户取得成功；我们不断努力实现技术和业务洞察力的真正融合，把对客户的价值最终落实到创新上。...... [阅读全文]

导 言：
美国明尼苏达矿业制造公司，因英文名称头三个单词以M开头，所以简称为3M公司。3M公司以其为员工提供创新的环境而著称，视革新为其成长的方式，视新产品为生命。每年，3M公司都要开发200多种新产品。它那传奇般的注重创新的精神已使3M公司连续多年成为美国最受人羡慕的企业之一。
面对知识经济的挑战，3M公司的知识创新实践，为企业提供了不可多得的范例。
3M已经成为多元化制造型企业的一面旗帜、一个“青春不老”的神话。
这个经营着67000多种产品的百年“老字号”，全球年营业额的30％是从最近4年研制的产品中取得的。对于3M来说，创新是公司的生命。 .......
事实上，3M全球年营业额的30％是从最近4年研制的产品中取得的。“创新”二字被3M奉为至高无上的生存法则。3M的公司宣言就是要成为“世界上最具创新能力的公司”。在3M，创新的基本解释既醒目又简单，就是“新思想+能够带来改进或利润的行动”。 ......
3M一直以来努力创造一个有助于产品创新的内部环境。3M鼓励每一个人开发新产品，公司推行的“15％规则”可谓业内皆知。这项规则允许每个技术人员可用15％的时间来“干私活”，搞个人感兴趣的工作方案，而不管这些方案是否直接有利于公司。“15％规则”在提供自由发挥空间的同时，也肯定了一点：要创新，就不可避免会犯错误。3M公司知道在成千上万个构思中最后成功的只是凤毛麟角。公司里对此有一个很形象的比喻:“亲吻青蛙”——为了发现王子，你必须与无数个青蛙接吻。“亲吻青蛙”意味着经常会失败，但是，“3M公司把失败视为创新工作的一部分。”余俊雄介绍。
也正是看到了失败是必经之路，3M为露出成功征兆的新产品创新提供了良好的“孵化”机制。.......[阅读全文]

作者:刘传佳　王梅霞 来源:山东工人报
20多年来，莱钢始终坚持管理从基础抓起，基础从班组抓起，经过多年探索，总结出“学习是基础，改善心智是关键，创新是核心，持续发展是目的”的“学习型组织莱钢化”创建模式及方法。近年来，国务院发展研究中心企业家调查系统、全国冶金系统等先后多次到莱钢召开研讨会或现场会，总结推广莱钢经验，并有千余家企事业单位到莱钢参观学习。莱钢成为全国创建学习型企业、学习型班组的典型案例。
构建学习体系，提升班组的学习力。莱钢将学习型组织理论引入班组建设，用“学习工作化、工作学习化”的学习新理念，引导职工全面学习和体验学习型组织的基本理论，形成了学习理论、运用理论、创新理论的良好环境，职工学习的主动性和计划性增强。各班组学习氛围浓厚，积极开展技术比武、岗位练兵、深度汇谈、每日一题、轮流讲课等活动。职工养成了善于思考问题、发现问题、解决问题的习惯，思维方式和工作方式发生了根本变化，业务技能提高，逐步由“实干型”向“知识型”转变，由“单一型”向“复合型”转变。
构建创新体系，提升班组的创新力。......[阅读全文]

江淮汽车连续16年，40%的高速增幅，受到了新闻媒体的采访和参观。我们发现几乎所有的人都有共同的问题，那就是江淮汽车持续成长的秘诀到底是什么？
这是江淮集团的董事长左延安先生，他是这样说的。他说江淮的发展得益于领导团队一直保持独立思考的风格，没有跟风经营，所以孕育了独特的江淮汽车文化，其中最核心的一条就是长期以来，坚持不懈地抓了员工的教育和培训，坚持不懈地抓了学习型组织的创建，让有限的资源发挥了最大的效益。
我们是1996年开始创建学习组织，到2002年，这6年时间，初步搭建起了学习型组织的外围框架，我们2002年结石了美国著名的管理学家，经过他的启示，我们有很多新的抓手。到2006我们研究了学习实验室，并把学习实验室作为创建学习型组织的载体。
那么学习型组织的精髓就是系统思考，我们提出来系统思考是JAC文化核心的文化，为什么这么说呢？JAC创建是以学习为核心的。 ......[阅读全文]

作者:邱昭良 来源:《现代班组》2007年第7期
创建学习型组织现在已经成为很多企业或团队的实践。对于一个系统，要想驱动其变革，必须协调考虑多种因素方能成功。创建学习型组织作为组织持续学习、创新、变革、发展的管理系统，亦应如此。但是，由于人们对学习型组织系统的认识还不透彻，往往导致人们在创建学习型组织的过程中不知从何处下手，或者“攻其一点，不及其余”。这样轻则造成“推了半天，却进展不大”，重则导致“愈用力推，阻力愈大”。在这方面，笔者于1998年提出的“组织学习鱼”模式，可以作为一个可资参考的行动框架。
简言之，创建学习型组织是一个生态化的系统工程，它由四部分构成：观念、组织学习机制、组织学习促进与保障机制以及行动。以鱼作为隐喻，构成一个有机体系（如图所示）。同时，学习型组织的导入与推进也离不开环境的支持和配合，就象鱼儿离不开水一样。因此，创建学习型组织要综合考虑上述五项要素，进行系统设计、精心培育、协调推进。这种创建学习型组织的系统框架称为“组织学习鱼”模式。.......
“组织学习鱼”模式是笔者1998年提出的创建学习型组织的系统生态方法，该模式综合了克里斯?阿吉瑞斯的组织学习理论（Argyris, 1978）、彼得?圣吉的“五项修炼”体系（Senge,1990）、迈克尔?马奎特的“组织学习系统”（Marquardt, 1996）以及南怀瑾关于修证佛法的“见、修、行”的主张，对于各类组织创建学习型组织的实践具有重要而实际的指导意义。........[阅读全文]

作者:陈洁、常俊亭 来源:《现代班组》2007年第7期
中国石化石家庄炼油化工股份有限公司电工车间坚持不懈、务实求真、锐意创新，打造学习型车间，提升团队学习力。2005年11月18日，该车间的团队学习实践受到了美国管理大师彼得?圣吉的肯定。
现代最新的管理理论表明，要想实现团队的转变，必须促进团队的学习。不仅包括团队成员个人的学习，提高职工的觉悟、素质、能力和知识，而且要提高团队整体的协同作战能力，加强知识共享和知识积累，提高团队集体智商。为此，电工车间从以下9个方面进行了努力：
1、从转变职工的观念入手，促进职工观念转变
观念是制约行为的瓶颈，没有正确的观念，就难以产生真正的学习与创新。为此，该车间首先从转变职工的观念入手。
2、改革考试方式，提高职工学习热情......
3、从基础理论抓起，全面提升职工素质......
4、开展技术练兵，实现工作升级与再造.......[阅读全文]

1.Reference Manager参考文献管理软件
Reference Manager是一个专门设计来管理书目参考文献的资料库程序。任何需要收集参考文献做研究之用或需要制作书目的人都可以使用Reference Manager更轻易地管理资料。Reference Manager受到全球学术机构以及商业、研究机构的研究人员、图书馆员和学生广泛地使用。

2.ENDNOTE参考文献管理软件
EndNote是专门用于科技文章中管理参考文献数据库的软件。通过插件可以很方便地在word文档中插入所引用的文献，软件自动根据文献出现的先后顺序编号，并根据指定的格式将引用的文献附在文章的最后。如果在文章中间插入了引用的新文献，软件将自动更新编号，并将引用的文献插入到文章最后参考文献中的适当的位置。

3. 系统动力学·系统思考学习资料总汇（最后更新：2007-08-17 21:00）
为了让大家更好地学习系统动力学·系统思考，现将CKO论坛和系统动力学QQ群共享的学习资料整理发布如下，供大家学习研究参考。各位有什么好的学习资料，欢迎共享交流。如果附件太大，无法上传，请与webmaster@cko.com.cn联系，我们将为您提供帮助。
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