图3 研究架构

二、研究对象
　　本研究拟将以国内最大的食品业公司--统一企业作为研究对象，在样本的选择上，尽量选取不同性质的部门或转投资事业为研究对象，以兼具抽样的代表性与深度。由於本研究采量化与质化并行的方法来进行研究，因此质化访谈部分，以统一企业的一位策略事业群主管、五位部门主管或经理人、两位转投资子公司的主管作为深度访谈的对象。而这些主管所属单位的部属或同仁，则为量化研究部分抽样问卷调查的对象，问卷共发出185份，有效问卷为153份，有效回收率为83%。
三、研究工具
     透过相关文献的整理与分析，并依据本研究的研究目的与观念性架构，作者设计了两大类的问卷，分别是针对主管所设计的开放式访谈问卷，以及针对组织成员所设计的结构化问卷，兹分述如下：
(一)开放式访谈问卷
    开放式访谈问卷共分为两大部分，第一部份根据本研究观念架构中学习型组织的五个重要概念，以较白话、易懂的方式，共设计出十五题开放式问题(包含数个子题)，以了解他们对学习型组织概念的认知与意向。第二部分主要是为了解个案企业的主要文化、部门的风格与气氛，以及企业主管其个人的价值观、重要信念、激励来源等。
(二)结构化问卷
    结构化问卷题目共分成叁个部分，第一部份为组织成员对学习型组织概念的态度，此将学习型组织相关的重要基本概念，以叙述句的方式修正成Likert 7点量尺的形式，共计32题，1至7分别表示非常不认同至非常认同。第二部分是对於个人价值观的衡量，系采用修正後的Rokeach 7点量表(1973)中的目的性价值共计18题，采用目的性价值而不采工具性价值是因为关於存在结果的状态，其价值与成员态度的关连性较行为方式的价值为高。个人价值观的研究重点，并不在於个别题项平均值的高低，而在於题项之间的相对比较，也就是重要性排名。第叁部分则是企业文化与团体气氛的调查，包括成员之间的沟通与组织内部的协调情形、主管的领导风格与正式化程度、公司政治与派系情形、加薪与升迁的主要依据、对员工品行的要求、鼓励创新的程度、授权的程度、员工的社会责任感等项目，共22题。
四、资料分析方法
　　针对结构性问卷回收後的结果，本研究将采取次数统计与百分比分析、探索性因素分析(Exploratory Factor Analysis)、内部一致性分析(Internal Consistency Analysis)、分项对总项相关(Item to Total Correlation)、典型相关分析(Canonical Correlation Analysis)及Kolmogorov-Smirnov(K-S)检定法等方法来进行分析。
五、研究限制
   1.本研究只针对同一企业集团旗下的企业员工作访谈与问卷调查，其所归纳出来的命题与结论，不一定能作为一般性的准则。
    2.在访谈过程中，由於并非每一位主管对「学习型组织」或「第五项修练」都有明确而清楚的概念，虽经研究者再叁解释，仍然无完全理解，因此有些问题无法作更深入的追问。另外，由於事涉敏感，对於企业内部一些不是很正面的文化或人事，有的主管在接受访谈时会避重就轻;而对於个人的价值观与信念，由於习惯性的自我防卫心理，有的人在回答时会有所保留。
    3.由於问卷的实际填答过程并非由研究者在场观察，填答者有可能因为时间仓促、记忆不完全、个人偏见或习惯性的自我防卫心理等因素，而影响问卷填答的效度。
   4.研究者个人的主观见解与判断，对於研究分析与推论上的疏漏以及偏误在所难免。
肆、实证结果分析

一、各构面之因素分析与效度信度检验
(一)因素分析结果与效度分析
　　本研究之因素分析(Factor Analysis)是采用主成分分析法(Principal Component)与最大变异转轴法(Varimax)来确定各构面的因素，其所萃取出来之详细资料如表1、表2、表3所示，兹就各因素的命名及其内容说明如下：
1.态度构面
本构面的四个因素其特徵值都大於2，累积解释变异量为55.63%，各变项的负荷量也都大於0.6。而各因素之变数分项对因素总项相关系数皆大於0.6以上；Cronbach's α系数皆大於0.8，而达取舍标准。四个因素分别是：系统概念与思考、团队修练(共同愿景与团队学习)、积极性的学习态度、消极性的学习态度。
2.个人价值观构面
本构面的四个因素其特徵值都大於2，累积解释变异量为50.47%，各变项的负荷量也都大於0.6。而各因素之变数分项对因素总项相关系数皆大於0.6以上；Cronbach's α系数皆大於0.8，而达取舍标准。叁个因素分别是：社会导向、自在导向、和谐导向。
3.团体影响构面
本构面的四个因素其特徵值都大於2，累积解释变异量为57.47%，各变项的负荷量也都大於0.6。而各因素之变数分项对因素总项相关系数皆大於0.7以上；Cronbach's α系数皆大於0.8，而达取舍标准。四个因素分别是：互动情形与道义责任、协调与创新程度、公司政治与正式化程度、纪律与自利程度。
　　至於效度分析的部分，本研究发展问卷的过程除了与成大企管所的教授及博士生深入讨论之外，并且曾谘询相关领域的学者专家之意见，因此本研究之研究工具具有专家内容效度。此外，根据本研究进行探索性因素分析所得之结果(如表1、2、3)，可找出各构面的属性成分(构面因素)。因此，大致上本研究所采用的研究变数或问卷是具有效度的，可测出本研究所欲测量之特质与功能。
(二)信度分析
由表4、5、6可知item to total项目至少都维持在0.6以上，而Cronbach'sα值则都是维持在0.8以上，此结果显示本研究之研究工具具有良好之信度。

（未完待续）