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论领导行为,组织学习、创新与绩效间影响的实证研究
时间:2006-06-23 13:42:43 作者:芮明杰、吕毓芳  来源:《上海管理科学》2005年第2期 阅读次数:

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五、结语  

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  综合上述实证分析结果,针对本研究之主要发现及其重要涵义阐述如下:

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 l 本研究理论模式配置之发现:

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 不同于以往的研究,本研究以组织学习与组织创新为中介构念,连结领导行为对组织绩效之影响关系。首先,领导行为会影响组织学习与组织创新进而影响组织绩效,而组织学习会直接且间接透过组织创新影响组织绩效,并且组织创新可区分成管理创新与技术创新,两者间会有互相影响的关系。

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 此一发现之主要涵义是更进一步地了解及验证了组织学习与组织创新在领导行为对组织绩效的正向影响关系中,扮演了重要的角色。在文献讨论中发现,以往的学者们分别引进单一个变量来解释领导行为与组织绩效的关系,或许有部份的解释能力,然而却未能观其整体关系与效果。本研究藉由提出此一整体模式及以实证方式证实此一观点,领导行为,组织学习,组织创新与组织绩效四个构念间确实存在着影响关系,而这个整体结构关系在过去的文献中尚未有人提及。

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  在整体构念上的研究发现,领导行为对组织学习与组织创新均有正向的影响关系,且不论是管理创新或是技术创新都同样有正向的影响,而虽然在直接效果方面,领导行为对技术创新的影响效果大于对管理创新的影响效果,然而若再加上透过组织学习的间接效果之影响,在总效果方面,领导行为对管理创新的影响效果则大于对技术创新的影响效果;此外,领导行为不仅对组织创新有直接的影响,且会透过组织学习对组织创新产生间接的影响效果,而间接效果则大于直接效果。

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  本研究将领导行为与组织学习视为某种层次的组织文化(Deshpande,Farley, and Webster, 1993Day, 1994Slater and Narver, 1995Hurley and Hult,1998),这两种组织文化是组织创新的原动力,组织重视领导行为的文化,即重视与观察顾客与竞争者的动向,从领导行为促使组织产生创新,是一种由外而内的创新驱动力;另一方面,组织重视组织学习(或称为学习导向)的文化,透过领导行为与组织本身学习与反省的能力来促使组织产生创新,是一种由内而外的创新驱动力。因此,组织要藉由领导行为的组织文化来取得竞争优势,必须配合组织学习的文化,透过创新策略的设计与执行,才能有效地提高组织的绩效。
 尤其在高科技产业具有激烈的全球性竞争与产品生命周期短的特性下,领导行为要提升组织创新除直接影响效果外,透过组织学习对创新的影响,其效果将更重要,因在高科技产业中的产品日新月异,从顾客与竞争者所获取的市场资讯,可提供组织注意到市场的脉动,但要比竞争者取得更佳的竞争优势与组织绩效,则仍有赖组织本身的学习能力与员工对组织愿景的认同,才能将组织所拥有的技术与能力运用的比竞争者更有效率及效果,发挥创新的能力以取得更佳的组织绩效。

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 l 未来研究建议:

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 本研究为印证组织创新的中介效果,特别选择创新比较高的高科技产业作为研究对象,在本研究中乃将产业视为控制变项,如果将此控制变项移除,则未来的研究可尝试将创新强弱不同的各种产业,验证本研究的模式,以了解本研究模型在其它产业的适用性,甚至作不同产业间的比较,则可验证本研究结果的一般化推论程度。


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作者:

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芮明杰(复旦大学管理学院副院长,教授,博导,上海,200433)

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吕毓芳 (复旦大学管理学院企业管理学专业博士生,上海,200433)

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