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关于莱钢创建学习型企业的调研报告
时间:2006-03-27 18:55:22 作者:莱钢集团  来源:莱钢集团 阅读次数:

    创建学习型企业是莱钢在管理创新中的一个重要选择。如何客观评价莱钢几年来的创建现状及特点,探索创建中存在的问题以具有针对性地改进工作,促进这项工作的持续推进?莱钢集团企业管理部将这个课题作为2005年的重点工作进行了持续的跟踪调研,从6月份开始通过多层次座谈、案例分析、参与活动、莱钢内外走访、问卷、观摩和研讨等形式进行了深入的调查研究。

一、对莱钢创建学习型企业的基本评价

    莱钢在引进新的管理理论中,对学习型组织理论的应用是力度最大、效果最显著、在国内影响最大;在省内外,创建学习型企业成了莱钢的一个品牌,以致国内在这个领域有了“南有江淮,北有莱钢”的说法。莱钢集团创造的《以提高创造力为核心的学习型企业创建》获国家级管理创新成果一等奖。莱钢经过几年的创建,在企业中营造了积极向上、抓机遇快发展的良好氛围,干部和职工对创建工作的认同十分广泛,从调查问卷的统计来看,各个层面对莱钢创建学习型企业的认同度为99.75%。尤其是2003年集团公司创建学习型企业深度推进大会、2004年6月集团公司管理创新大会和“6.11”深度推进创建学习型组织座谈会后,集团公司相继出台了《创建学习型企业深度推进意见》和《莱钢集团创建学习型企业评价体系》,形成了以“学习是基础,改善心智是关键,创新是核心,持续发展是目的”的具有莱钢特色的创建思路。各单位领导更为重视,创建的力度明显加大。基层具有创造性的创建模式丰富了企业管理的内涵,学习成为工作中的重要内容,各级组织普遍人气旺盛,职工精神昂扬,创新的氛围浓厚,团队意识增强。改善心智模式,改善行为模式,使各级组织更加具有生机和活力,广大职工的工作观发生了很大变化,“自我超越”和学会“更聪明更有效地工作”成为团队的自觉,“工作着是美丽的”成为广大职工由衷的体验。这些都在莱钢的快速持续高效跨越发展中发挥了重要的作用。

二、莱钢创建学习型企业的特点

    (一)不强行推动,没有设定固定模式。集团公司领导高瞻远瞩,始终高度关注创建中的关键问题,在整体把握上不急功近利,而是稳健推进。尽管炼钢厂率先创建使其发生了巨大变化后,莱钢集团进行了系统调研,总结提炼出“炼钢经验”,在全集团推广,并在职代会报告中明确提出要创建学习型企业,但是,集团公司没有对创建工作做出硬性的规定,而是允许各单位在对其意义还没有充分认识时可以不急着去做;认识到了,有这个愿望了再去做。集团公司几年来持续推进和指导,但是没有为创建制定统一的模式,即使推广“炼钢经验”,也是要求学习“炼钢经验”的实质,而不是照搬炼钢厂的具体做法,要求各单位结合自身的实际具有创造性的开展工作,给创建实践辟出了很大的创新空间,焦化厂的模式不同于锻压厂,动力部的模式也不同于运输部,创建工作呈现出总的目标一致但又各具特色的局面。

    (二)始终与实际工作相融合。集团公司没有将创建工作定位为一种活动,而是把它作为融入日常管理,推进管理创新,改善组织运行模式,提高企业市场竞争能力和经济效益的一项长期工作,避免了创建与实际工作“两张皮”。集团公司要求各单位从解决自身的实际问题出发找准创建的切入点,而不提倡在中心工作之外搞活动,尤其是引导各单位避免将其作为短期活动,刮风,赶时髦,搞短期的部署、实施、总结、评比。实践中,很多单位注重在改进工作提升指标中落实学习型组织理论,将创建与企业的日常工作、目标、愿景紧密结合,运用这个理论改善人的思维模式和行为模式,在创新中寻找更有效的工作方法。而强调的“学习工作化,工作学习化”更是将组织的学习与实际工作有机结合起来。在推进过程中,将企业的发展过程看作是创建过程,创建的过程就是促进企业发展的过程,较好地解决了部分干部中存在的“做这项工作没时间、没精力、工作太忙顾不上”等模糊认识。比如特殊钢厂就是针对解决连铸漏钢问题,形成了“凡事五问”的管理模型,焦化厂在分析设备故障成因的基础上,提出了“让技能本能化”职工培训目标,自动化部的“双百工程”和总调度室实行的“班讲评、周评价、月分析”的生产讲评制度,都是结合本单位的实际工作选择的有效的形式。

    (三)推动了管理、技术创新与进步。创建学习型企业成为莱钢管理、技术创新与进步的动力源。许多单位紧紧把握“创新是核心”的创建思路,积极营造鼓励创新的氛围,不断完善创新机制,干部职工的创新意识不断增强。几年来,技术创新成果丰厚,新的技术亮点不断展现出来,在莱钢老系统深度挖潜和新项目达产达效方面发挥了重要的作用。在管理方面,部分对学习型组织理论认识深刻的单位,更是善于“学习”,拓展思路,结合自身特点吸收先进的管理思想,勇于实践,创造出很多新的管理方法与手段,推动了莱钢整体管理水平的提高,丰富了莱钢管理的理论宝库。这几年,是莱钢历史上运用新的管理工具,创新管理方法,开掘管理深度最自觉、最丰富的时期。2005 年莱钢申报到国家钢铁工业协会的五个管理创新成果,有两个获得一等奖,两个获得二等奖,一个获得三等奖,这是前所未有的成绩,而且继2003年莱钢首次获得国家级管理创新成果一等奖后,今年申报的《提升钢铁企业发展品质的管理》又获得国家级管理创新成果一等奖,这也从一个角度说明了莱钢在管理创新方面发生的变化。

    (四)赋予优良传统以新的内涵。李名岷总经理曾强调过,创建学习型组织,不是对过去的否定,而是一个扬弃的过程。莱钢创建学习型企业,在管理上不是另起炉灶,一切从头来,而是运用这个新的管理模式检视自己,改善自己,尤其是将已经有的好做法赋予新内涵,在持续改进中拓展其积极的意义。很多单位对照学习型组织理论改进原有的工作方法和模式,使传统的好做法充实了新精神,赋予了新的活力。锻压厂就是在原设备管理的基础上推行了以TPM管理为手段,构建生产、设备、人员和谐运行的管理新机制,而轧钢厂则是在整合以往好经验的基础上形成了构建“精英团队、精细管理、精益生产”的三精管理平台的思路。很多单位将以“PDCA”循环持续改进工作的模式赋予新的学习内涵,改进了QC小组的活动,而学习型班组建设,也是在原班组建设经验的基础上运用学习型组织的理论进行深入推进,使班组建设得到十分明显改进。

    (五)重心下移在基层开花结果。莱钢的创建工作受到外界普遍赞誉的一个重要原因,就是它在基层得到广泛的认同,并被很多基层管理人员所热衷,在广泛的理念导入阶段,基层就在实践中的表现出很强的积极性。尽管很多基层管理人员在认识上还不很全面、不很深刻,但却能够看准了一点就去做。集团公司开展的争创“AAA 级学习型班组”和“管理创新样板车间”活动,对基层的创建工作给予了很大的推动作用。多数车间和班组的积极性很高,并且善于结合实际创造性地开展工作,很多基层管理人员的智慧得到充分的体现,大量好的做法和新鲜经验给人以耳目一新的感觉,充分显示出基层管理的生机与活力,很多闪光点在基层亮出来,这些闪光点丰富了管理创新的内涵。

    (六)形成崭新的文化理念体系。莱钢的企业文化理念系统是伴随着学习型企业创建的深入而形成的。学习型组织理论的引入,首先使莱钢广大干部职工自觉地换个眼光看世界,促进了心智模式的改善,进而促进了的思想观念甚至工作习惯的改变。广大干部职工在莱钢发展中表现出来的精神状态成为莱钢宝贵的精神财富,而这样的精神状态正是莱钢企业文化的真实体现。客观地评价,几年来,莱钢在创建学习型企业的实践中,收获最大的就是心智模式与思想观念的变化,以此为基础形成了具有莱钢特色的企业文化,这个文化系统有鲜明的“学习型”的特点,它显示出莱钢人做事的风格,“莱钢人”的称谓正在成为具有特色文化内涵的一个概念,给人以深刻的印象。莱钢企业文化的很多理念都来自于实践,因此很容易被广大干部职工所认同。

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