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浅析学习型组织在图书馆的应用
时间:2006-05-15 16:24:15 作者:丁樱华  来源:台湾国立成功大学 阅读次数:


伍、领导者的新角色

  在学习型组织的经营与建构中,领导者扮演着最关键的角色,领导者是设计师、仆人与教师。领导者除了要重视学习的价值、建立学习的气氛,促进学习的发生外,更重要的是领导者要率先作个学习的人。

一、设计师:想法明晰具说服力

  学习型组织最佳的领导者是设计师,而非改革者,在系统运作上,设计师的影响力是无与伦比的。领导者的设计工作包括设计组织的政策、策略与系统,同时也做整合,不仅整合内部的各个组织,也要整合外部的环境,更要整合愿景、价值观、理念、系统思考与心智模式。领导者的设计工作首先要做的是建立共同的愿景,因为它能形成一个长期的发展方向以及学习的动机,因为组织成员最想学习自己想要学习的,而不是别人认为他需要学习的。

二、仆人:深深奉献的精神

  在组织发展的过程中,领导者是愿景的仆人,不但发展愿景,更必须忠于愿景,领导者在其内心深处都应该拥有一个所谓的「使命故事」(Purpose story),它蕴含着舍我其谁的使命感,这使命感是他领导能力的核心,使他能清楚说明组织存在的理由以及组织要往何处去。

三、教师:不断学习的开放态度

  每个组织都有其必须承受的压力、必须因应的危机,以及必须接受的限制。教师的责任是帮助组织成员看清楚事实真相(现况),把焦点放在使命感(即组织核心的价值观、使命、营运政策与结构整合而成的使命故事)与系统结构(属于系统思考与心智模式的领域)的层次上,并且促进每一个人都能学习,以培养对系统的了解能力,让真实的情况变成一种创造的媒介,而非限制的来源。

四、领导人必须具备的能力

1 . 思考与沟通的能力。

2 . 不断反思个人的价值观并且调整个人的行为,使与价值观一致。

3 . 学习倾听并且了解他人想法的能力。

陆、结语

  学习型组织理念引进国内的时间很短,在企业界应用的案例并不多,但是在今日多变的环境,学习型组织及其实践途径确实提供一个新的方向。3M公司是成功运作学习型组织的公司,它对于学习型组织的建立,曾提出三个F之理念:
Funding :财力提供,以支持成员的学习活动并具体监督;
Focus:对人力资源能力的成长非常重视;
Freedom :创造全面开放的学习环境。
    综而言之,建构学习型组织的正确作法,首先要建立一个适合学
习发生的组织架构,让学习的活动自然的产生,以培养自主性学 习的组织文化;其次,组织中有一群共同献身伙伴,愿意全心全力献身于学习型组织。学习型组织成功的关键,则在于领导者对于学习型组织理念是否深切了解,是否体认到领导者角色调整的重要性,而且愿意全心投入。只要找到路,就不怕路远,图书馆只要持续将学习的概念付诸实际行动,相信学习型组织的建立是指日可待的。

参考书目

吴明烈(民86)。迈向学习愿景:学习组织。成人教育, 38, 45-52。

吴雅蓉、张基成(民87)。学习档案在企业员工终身学习应用之概念、途径与挑战。就业与训练, 16(6), 84-93。

彼得圣吉、郭进隆译(民83)。第五项修炼:学习型组织的艺术与实务。台北:天下文化。

彼得圣吉、齐若兰译(民84)。第五项修炼实践篇(上下)。台北:天下文化。

洪荣昭(民87)。学习型组织的知识经营模式。社教双月刊, 88, 26-37。

孙本初、陈菁雯(民86)。从学习的角度评估人力资源之应用。考试院编,考铨精选辑第一辑,717-754。台北:考试院。

魏惠娟(民87)。学习社会的发展方案。中华民国成人教育学会主编,学习社会,65-109。台北:师大书苑。

Bennett, Joan Kremer and O'Brien, Michael J.(1994). The building blocks of the learning organization. Training,,31(6), 41-49.

Marquardt, M. J.(1996) Building the learning organization. New York: Mc Graw-Hill.

Watkins, K. E. & Marsick, V. J.(1993), Sculpting the learning organization: lessons in the art and science of systemic change<SU0>. San Francisco: Jossey Bass.


 

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