9月17日 [b]S1 学习、学习、再学习[/b] 新加坡 现代企业管理协会 会 长 王建彬 先生 台 湾 羽白国际管理顾问 总经理 刘兆岩 先生 学习是人类自我提升的重要过程，也是人之所以为万物之灵的关键因素，超越了传统的个人学习范畴，在21世纪我们重新提出学习，蕴含了更深一层次的组织生命意义，不只是为了让企业更有竞争力，更为了全人类社群的长足发展，我们需要再次地重新学习如何集体学习，这将会是一盏明灯，引领我们向前持续迈进。 [b]A1 中国特色的学习型组织管理[/b] 中国人民大学 特约教授 叶延红 女士 中国特有的社会主义市场经济，与当代西方最先进的管理理论--学习型组织，这其中有什么关连存在？而以中国人的观点如何看待组织学习？最重要的是，如何将西方的组织学习管理方法，融合到具有中国传统文化的组织之中，成为具有中国特色的组织学习管理方法! [b]A2 学习型组织深入民间[/b] 新加坡 代表 新加坡人都把学习当作是生活中内容的重要部份。政府高瞻远瞩的决策，并没有一味去讨好人民，然而，却得到广大民众的信任与支持，这是因为政府和人民有着共同的"愿景"。在经济转型的变革时代，学习和自我提升已经成为民众的自觉行为，新加坡的人"怕输"心态，形成了民间的危机意识，促使个人不断地反思，产生"自我超越"。 [b]A3 组织转型的挑战-台湾客服心得分享[/b] 台湾客服科技公司 人力资源处 处长 刘志亮 先生 一个企业必须在动态的环境下生存，在愿景的驱动下，一切从零开始重新思考组织的定位，在处理复杂而敏感的人事问题上，我们需要有整体系统思考的能力，面对不确定的未来，唯一不会改变的就是不断的在行动中改变，这其中的心路历程与经验，值得我们分享与学习。 [b]B1 网络式的组织学习[/b] 北京 学习型组织研修中心 负责人 邱昭良 先生 学习型组织的运作架构，将会随着信息科技的应用，逐渐跨越出公司的范围，与其相连的组织，发生更为积极的互动方式，形成所谓的学习型网络，在网络中的组织要更有系统思考的看清他所处的位置，发挥杠杆力量，产生会学习且快速学习的组织学习网络。 [b]B2 缔造全国人民的愿景[/b] 新加坡代表 一个政府或者一个组织要实现一项计划时，少不了要向大?作大量的解释和说服工作。这是计划成功的关键因素。也就是缔造"共同的愿景"。所以，新加坡政府充分利用各种渠道传达政府的政策信息。强调全民意识，文明修养，保持中华文化的价值观。从去年对抗SARS疫情，摧毁回教祈祷团的恐怖主义阴谋的成效，充分体现了建立"共同愿景"的必要性。 [b]B3 共享愿景的挑战-以学校为例[/b] 香港 博念「学习型组织」顾问公司 总经理 陈颖坚 先生 当我们谈及愿景时，我们要面对一种对未来的想象。在学习型组织的框架中谈论愿景，是一回怎样的事情？不少人在创造愿意的过程中，以为就是让一群人走在一起做一些大型「共同愿意」的活动，就是一个创造愿景的过程。但结果往往令人失望而回，愿景对组织仍是非常重要，但必须考量到各人思考愿景的「时间长度」(time-span)。内容将会挑战很多人对「共同愿景」的心智模式。 [b]K1 学习型文化的创新架构[/b] 安徽 江淮汽车公司 副总经理 康易成 女士 自1991年起，江淮汽车连续12年，平均每年以50%的速率成长，各项经济指标的增长率在全国汽车行业中位居前列。如此骄人的业绩，与创建学习型组织的文化，有着密不可分的关连，江淮坚持实行全员参与的"40+4"培训制度，使全体成员全身心投入，让组织成员体会到工作中生命的意义，激发了每个员工的学习热情，并通过学习能再造自我。 [b]C1 开放空间汇谈法[/b] 台湾 羽白国际管理顾问公司 团队引导师 王仲绥 先生 台湾 羽白国际管理顾问公司 总经理 刘兆岩 先生 在组织中我们一直缺乏开放的环境与气氛，导致许多有益组织身心健康的意见，无法在讨论或会议中产生出来。开放空间汇谈流程，是一个简单又轻松的过程，可以让交谈的空间更开放，只要参与者能遵守几条基本汇谈的原则，就能在短短一两小时内，产生令人惊奇的产出。 [b]C2 初学者论坛：五项修练工具简介[/b] 台湾 羽白国际管理顾问公司 资深顾问 庄志忠 先生 五项修练的工具-系统思考、自我超越、共同愿景、心智模式及团对学习，一直是组织提升效能，建立分享学习文化的必要工具。对于组织里以人为主的复杂性，才是管理者必须面对的最大挑战，五项修练工具是改变人的行为乃至于态度的方法之一，也是组织进行沟通及深层学习的最佳共通语言。 [b]C3 实践者论坛：如何建立学习型企业？[/b] 主持人: 宋铠 大陆、台湾、新加坡 马来西亚 与会代表 许多绩效卓著的公司，纷纷开始创建学习型组织，运用各种方法、制度、文化、流程、工具，试图突破企业传统的思惟模式，创造一个会学习且快速学习的公司。藉由来自大陆、台湾、香港及新加坡的实践者与先行者，他们共聚一堂的讨论与分享，可以让我们学习到如何建立学习型企业的手段及策略。 9月18日 [b]K2 创建学习型政府[/b] 新加坡 教育部兼社会发展暨体育部政务部长 曾士生 新加坡政府是亚洲区最早推动创建学习型政府的国家，为提升政府的效能，不惜投入庞大的资源进行组织学习的各项活动，新加坡政府实践学习型组织的经验,曾有被广泛的报导。政府部门的办事效率是有目共睹的,成为了著名的新加坡经验。政府官员对工作兢兢业业,作风严谨,处事认真,讲求实效的工作态度是很多国家政府争相效仿的楷模。五项修练的工具在政府系统的操作中,形成明显优势。尤其在经济全球化的过程中,遵循市场经济的规律，及时把握跨国公司的动态,创造良好的诚信和提供一流的服务…等。这绝对不是一个人的超凡智慧。这是一组人的"组织学习"的结果。 [b]D1 从低谷走向高峰[/b] 山东 莱钢股份公司 副总经理 张胜生 先生 张胜生先生自1999年4月起担任莱钢股份炼钢厂厂长后，利用学习型组织理论改造炼钢厂，形成了具有学习型组织特点的炼钢经验；莱钢集团推广应用学习型组织理论，从低谷走向辉煌，在国内引起了广泛关注，出版莱钢股份炼钢厂创建学习型组织纪实。 [b]D2 系统思考与心智模式[/b] 台湾 羽白国际管理顾问公司 资深顾问 庄志忠 先生 系统思考除了可以帮助我们做有效的决策之外，它更是浮现团队集体心智模式的最佳利器，有了系统基模的协助，我们更容易看清组织成员不同的假设，以及之间的互相牵扯的关系何在，再藉由推论阶梯方法的讨论，就会更容易修正原有的心智模式，达到集体创新的境界了。 [b]D3 人性动力学-Human Dynamics[/b] 美国 Integros Associates Pte Ltd 总经理 Lily Seah 女士 人性动力学是了解人以及组织潜能的创新架构，从整体的角度去了解组织中的个人，如何学习、处理信息、待人处事，并且从整体及个体的面向，去发展独特的人格特质，进一步作为团队学习的基础。 [b]K3 全球化组织学习新趋势[/b] 台湾 中央大学 信息管理系 教授 宋铠 先生 目前学习型组织与知识管理及创新，三者为现今最重要的管理新趋势，也是面对知识经济时代所不可或缺的管理主轴，除了自成体系之外，彼此之间也能兼容并蓄，让管理者有了新的依循方向，宋教授将为我们提出他的观点，给我们一些新的启示与领悟。 [b]E1 自我超越的组织发展机制[/b] 上海 浦东发展银行 闸北支行 行长 林 江 先生 现在许多组织就如同货架空空的超市，只提供员工生活的必需品，而忽略了人的更高层需求(如被尊重及自我实现)，而在金融界这个要求极为严谨的行业，若要谈到员工的成长更是难上加难，所以如何将员工潜藏的动能激发出来，成为组织不断超越的行动？实在值得我们多去学习了解。 [b]E2 以五项修练提升企业竞争力[/b] 新加坡 歌德企业 总经理 王建彬 先生 歌德企业积极的导入及实际应用五项修练，以系统思考看整体的思维，以无为而治的管理方法，创造目前拥有新加坡最大的钢琴门市部及30%的钢琴零售市场，超过12000位的学习乐器学生，虽然历经几次的经济景气冲击，仍然屹立不摇。除自己企业运用外也在新加坡的业界积极推广组织学习，促使新加坡企业运用五项练来提升竞争力。 [b]E3 学习实验室-企业实战篇[/b] 台湾 羽白国际管理顾问公司 总经理 刘兆岩 先生 未来的企业要花掉25%的时间进行学习，而如何让在一起工作的团队能够共同而有效的学习，一直是困扰企业许久的问题，透过计算机仿真技术所塑造的学习实验室，将是团队学习最安全的环境，在虚拟而逼真的情境中，不断的操练组织成功的最佳心智模式，会是未来企业必修的一门重要课程。 [b]F1 体验学习-行动中的反思[/b] 台湾 羽白国际管理顾问公司 团队引导师 王仲绥 先生 从行动中学习与反思，一直是组织学习的核心精神，透过游戏及活动，设计在行动中习学的练习场，将是组织快速学习的成功关键因素，我们会使参加学员实际体验各种活动，在游戏中人们是最容易卸下防卫，开放心胸学习，并做集体的反思。 [b]F2 实践者论坛：组织转型的挑战[/b] 主持人: 刘兆岩 大陆、台湾、新加坡 马来西亚 与会代表 目前所有的组织都面临了空前的挑战，就是变化的速度以十倍甚至百倍的速度不断地在加快，而习惯于安定的传统组织已经发生了剧烈的变化，不但组织架构重新调整，过去所作的产品或服务都必须放弃掉而重新开始，甚至连企业的核心价值观都不再相同。我们会如何在快速变动的组织中生存与发展呢？就是我们讨论的关键议题。 [b]F3 初学者论坛：什么是学习型组织[/b] 中国人民大学 特约教授 叶延红 女士 为什么学习型组织这么重要？对于在组织中工作的我们如何面对改变？而学习型组织的内容及要点又是什么？对于第一次接触组织学习的伙伴，我们最需要知道，而能带回工作上应用的又是什么？这一连串的问题，就是学习的开始，让我们聆听专家的解惑吧！ 9月19日 [b]K4 从优秀到卓越-Intel团队学习历程案例[/b] 前 英特尔(Intel)世界制造部 总经理 Siew Hai Wong 先生 英特尔(Intel)公司，是实践有技巧讨论的典型范例，他们实际运用团队学习的各项工具，成功改变了组织中成员的互动关系，使得大监尽释前嫌，而产生出极大的绩效，让芯片不良率减少一半，且缩短产品制造流程达40%，他们成功的实践经验，值得我们重新审视我们的管理方式。 [b]S2 集体反思与行动[/b] 新加坡现代企业管理协会 羽白国际管理顾问公司 在习学的冲击下，我们有了新的了解，对组织学习有了新的阐释，分享彼此的心得，反思未来的行动，创造下一个学习循环的起点！ 【[b][url=http://www.cko.com.cn/article/article/765.html]会议简介[/url][/b]】 【[b][url=http://www.cko.com.cn/article/article/770.html]会议日程安排[/url][/b]】 【[b]配套方案说明[/b]】 ·方案A：三天学习费，计 US$420.00 (S$735.00) 包括学习费用、材料费用 （茶点x5、午餐x3、晚餐x2） ·方案B：三天学习及住宿，计 US$620.00 ($1085.00) 包括方案A＋4晚双人间住宿连早餐 ·方案C：三天学习及二天新加坡管理特色考察交流，计 US$890.00 (S$1560.00) 包括方案A＋6晚双人间住宿连早餐及新加坡两天考察（包括大学、社区、金融中心、文化与艺术中心、商业中心、政府机构、著名景点等）（包两餐） 欲了解更多详情，请[b][email=webmaster@cko.com.cn]致函本中心[/email][/b]洽询。

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