交流法的核心观点是：要丰富自己的知识，就要丰富自己的人际学习网络。要点如下：

　　1.规划自己获取知识的人际网络。一个人首先要根据自己所需要获取的知识，寻找并确定具有这些知识和经验的人，建立自己知识来源的人际网络。这种人际网络可以包括外部同行、内部员工、合作者、服务对象（如客户）、社会各界人士、朋友等。在建立获取知识的人际网络时，还要学会评估这种网络的有效性：一是效能effectiveness（即网络中确实包括具有自己所需知识的人），二是效率efficiency（选择那些本身拥有很好的获取知识网络的人进入自己的网络中，就可以通过这个人高效地获得更多的知识网络）。

　　2.建立从别人那里获取知识和指点的双赢条件。建立了有效的获取知识网络，还必须思考一个重要问题：其中的人凭什么愿意与你交流，传授知识给你？你需要与对方建立双赢的关系。尽管不同的情况下人们会有不同的建立双赢关系的条件，但在非正式渠道的学习中，知识的相互交流分享也是非常重要的回报方式。

　　3.具备从别人那里获取知识和指点的良好心态。要从别人那里获取知识，人还必须具备四种良好的心态：虚心、诚心、童心、用心。第一，虚心。中国人常说“山外有山”，老子《道德经》的第66章上说：“江海之所以能为百谷王者，以其善下之也，是以能为百谷王。”Argyris在《哈佛商业评论》上的文章“如何教聪明的人更好地学习”中指出，聪明人由于有太多的自我防卫心态，所以不愿意接受别人的教导。一个人只有真正具有自己知识不够的心态，才能更好地学习；第二，诚心。一个人只有发自内心地表现出真诚，才会获得有识之士的指点。历史上很多成功人士，由于自己的真诚都获得过有识之士的指点；第三，童心。《易经》中“蒙卦”专门是论述人的学习的，其第六五爻为“童蒙，吉”。意思是说：人保持一种童心(即开放和好奇心)对其学习是非常重要的。成年人学习新知识困难的原因之一就是在其意识中沉淀的教条、框框和偏见；第四，用心。只有用心，才能在与人交流的过程中抓住每一片知识。

　　4.掌握交流的技巧。要学会与对方深度汇谈（Dialogue），使自己进入对方所言谈的环境和境界，要真正站在对方的角度看待和分析其经验和教训，才能真正理解并获得知识，也要学会引导对方理解自己关注的问题和环境，使其能够对你“对症下药”。深度汇谈式的交流过程应该是情感气氛良好的、合作的、开放的，只有这样才能产生碰撞和火花。人在交流过程中还要注意根据人的特点不同，采用不同的编码表达方式，尽量用故事、案例等方式作为“知识载体”，这样才能更好地表达和传递知识。

　　解读法

　　解读法认为，人类大量的知识记载在各种媒介（如文献、书籍、平面媒体如杂志报纸、立体媒体如电视，以及网站等）中。这些媒介是对各种自然和社会现象、事件和规律等知识的记录，是人获取知识的重要来源。

　　国内一些优秀的企业家认真研读中国的古书，从中领悟前人的智慧，为己所用。还有些企业家很善于从权威的杂志和网站中动态地把握最新的信息、知识和走向，以使企业的管理和决策紧跟时代的脉搏。

　　解读法的核心观点是:要丰富自己的知识，就要丰富自己获取知识的媒介。要点如下：

　　1.建立自己知识来源的媒介。人要根据自己所需要获取的知识，规划和建立自己知识来源的媒介。此时同样需要自己扩大视野，或求助于名家的指点，规划自己获取所需知识的全面而高效率的最佳媒介。譬如，企业家的媒介可以是：中国的古书（如《周易》和《论语》等）、经典的商业和管理著作、知名和有特色的国内外商业期刊、平面和立体媒体、网站等。

　　2.采用合适的解读方法。读书的根本问题是要真正理解原作者表达思想和知识的文字编码方式，站在作者的角度来理解其要表达的含义。譬如，很多人即使借助白话解释也不容易真正看懂《周易》或《论语》，主要原因是不了解古人的表达方式（即文字编码方式）。古人表达时惯于采用比喻和精炼的方式（如成语），如“拔苗助长”、“狐假虎威”、“即鹿无虞”等。其实每个成语都是一个故事（用西方或现代话讲就是“案例”）。如果不懂这些成语的来龙去脉，就无法解读古书。我认为解读古书有八个要点:了解古人文字表达中的典故，弄清通假字在当时的含义，了解作者写作此书的背景和方式，联想现实世界以及自己掌握的有关知识来理解作者的观点，用建设性而不是完美的态度来看待著作的观点，给自己创造一个心静的环境来以静养智慧，随时记下自己的知识和理解，分析选取其中对现实工作和生活有价值的观点并列出具体的应用方法。

　　反思法

　　反思法认为，人的很多知识是基于对过去所发生的、经历的、了解的事情或案例以及已有的知识，进行回顾、分析、总结、归纳和反思而得到的。

　　孔子说：“温故而知新”。人们常说：“前事不忘，后事之师”。人是通过不断地尝试、摔倒，然后回顾、纠正，最后学会了骑自行车。人类很多重大的发明和突破，都是来自于对以前试验成败的总结和反思。很多企业家的英明决策常来自于对以前错误决策的总结和反思。“失败乃成功之母”。然而,从过去发生的事情中学习决非易事，这表现在：对很多人而言，成功的事件不易重复，而同样的错误却一犯再犯。

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