《第五项修炼》实践篇导读——专访杨硕英教授
发表时间:2006-05-26 14:28:28
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问︰什么是学习型组织？
答︰圣吉所希望建立的学习型组织，是一种不同凡响，更适合人性的组织模式，由伟大的学习团队形成社群，有着崇高而正确的核心价值、信念与使命，具有强韧的生命力与实现梦想的共同力量，不断创新，持续蜕变。在其中，人们胸怀大志，心手相连，相互反省求真，脚踏实地，勇于挑战极限及过去的成功模式，不为眼前近利所诱，同时以令成员振奋的远大共同愿景，以及与整体动态撘配的政策与行动，充分发挥生命的潜能，创造超乎寻常的成果，从而由真正的学习中体悟工作的真义，追求心灵的成长与自我实现，并与周遭的世界产生一体感。
问︰为什么学习型组织的概念愈来愈受重视？
答︰基本上是由于外在环境变化实在太剧烈而混沌，人们眼见许多世界级的顶尖企业转瞬间由盛而衰，甚至颓然倒下。在传统的典范动摇之际，人们开始转而寻求新的典范。目前像企业流程再造、策略雄心等管理新论，也和学习型组织的概念和理论一样，在传统典范不太有效时，才有机会受到重视。
另一方面也是因为一些有志之士内心的觉醒，对于传统组织中许多不合理、不满意、或深感困惑的现象开始反思，却在《第五项修练》这本书获得了一些解答与启发，而使学习型组织的概念日益受到重视。
问︰为什么学习型组织的应变能力特强？
答︰在今后全球社会、经济、政治、观念全面变动愈来愈迅速而复杂的环境中，组织要能有效应变存活，实在是极艰辛的事。当外部变化对我们产生冲击时，我们必须具备侦测环境变化的能力，尽力搜集周遭许多变化所透露出的讯息。但是，要如何解读这些讯息？如何及早辨认那些不显著、不确定，却可能对组织产生致命威胁或巨大机会的迹象，而以「先见之明」付诸行动？
本书中介绍的壳牌石油为了研究心智模式而发展出的情境企画方法，是很值得参考的。基本上，情境企画就是要在应变的实际动作之前，先在大家的脑海中「预演未来」。这个方法强迫管理者去思考，在各种未来可能的情境下，企业应如何因应剧变，以弥补只对未来作单一假设的不足。经过不断的仿真演练与深度汇谈后，管理者逐渐产生所谓「对未来的记忆」，更清楚、也更能改变他们对公司、巿场、竞争者所抱持的共同心智模式，从而加速组织整体的学习速度。
问︰请以简明扼要的架构，帮助大家认识《第五项修练》及这部《第五项修练2实践篇大概的轮廓》？
答︰要在变化快速而复杂的环境中，迈向学习型组织，必须以五项修练不断提升两套基本能力︰应变的能力，以及实现内心远大愿望、自创未来的能力。前者以「改善心智模式」、「团队学习」与「系统思考」为主，后者则以「自我超越」和「建立共同愿景」为主。虽然两套能力都同样重要，但是就学习型组织而言，前者只是后者的必要条件。就好比人并不只是为了生存而生存，应该是为了更高的目的而生存。
问︰《第五项修练》与《第五项修练2实践篇》之间的关联为何？
答︰《第五项修练》是基础篇，全面体检传统组织，辨认重重的组织学习智障，并提出治疗智障的五项学习修练及其理论和方法，说明各项修练缺一不可的必要性，以及彼此间的撘配关系。
圣吉倡导学习型组织的这个构想本身，就是个崇高的愿景。《第五项修练》出书以来，引起广大回响。包括已过世的管理大师戴明在内的各领域杰出学者与抱持崇高理想的企业领袖，都纷纷投入这项产学合作的创新而艰巨的工程。就如同第五项修练》十九章结尾中季伯伦比拟愿景的诗一般，圣吉等人的愿景如同孩童般有了自己的生命，不断地向前发展。《第五项修练2实践篇》就是此愿景新生命的展现，里面增加了圣吉他们进一步的研究成果，也融汇了更多实用的方法和工具，以及许多组织实践的实例与心得。这套《实践篇》的编排非常有创意，它继续向前发展茁壮，未来还会向全球读者展示最新的实验结果。
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