| 素质第一志在长远 |
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| 时间:2004-11-29 22:19:02 作者:西安印钞厂 来源:全国创争活动指导协调小组办公室 阅读次数: |
西安印钞厂诞生于1950年。凭着“决不轻言放弃，实力决定一切”的企业信念，不等不靠，不断创新，通过三项标准、三项规范、三项责任制和ISO9000、ISO14000国际标准体系认证、ERP等数十种现代化管理方法的建立完善和运用，实现了企业从经验式管理向制度管理和科学管理的过渡，企业面貌发生了翻天覆地的变化：经济效益名列行业前茅，职工收入跃居行业第三，连续5年获行业质量管理一等奖，连续6年获行业企业管理综合评价一等奖。
一、以企业文化建设为突破，为学习型组织创建提供先导和基础
1、整合西钞文化，融入学习型组织理念。西钞在各个历史阶段的不懈奋斗进程，在每一次挑战面前所表现出的众志成城的气概，都是最宝贵的精神财富。我们对企业50年精神文化进行了梳理、凝练、整合，初步建立起具有西钞特色的文化体系，提出了“把工作作为学习的新形式；用不断学习、终生学习奠定知识管理的基石；建立学习型组织的保障机制”等文化发展的新课题，为“新西钞，新学习”的思想观念建立打下基础。
2、实施文化再造，形成新思想、新行为、新机制。一是紧紧围绕“忠诚印制，追求第一”的核心理念，建立“塑造行为风尚，兑现诚信誓言”为核心的行为文化，重新定位职工行为规范，促使广大职工的行为向健康身心、激情创新、至诚奉献的风尚转变和提升。二是深化人文管理，在“安全就是信誉，责任重于泰山”的核心理念基础上，建立起“安全是承诺、是责任、是关怀、是效益、是服务”的安全文化体系。以“质量就是人品，以卓越的品牌赢得机遇和尊严”的质量价值观为核心，形成了 “精品源自精益”、“让下工序烦恼为零”、“开印即为精品”、“没有最好、只有更好”的质量文化体系，体现了西钞人的“质量－人品－责任”的意识和特点。三是我们以“创新、速度、反思”三大学习型组织特征作为文化
创新与管理发展的契合点，着力建设具备操作性与引导性的理念体系，以文化理念的创新为企业在新时期的发展提供强大的思想推动力。
二、以愿景目标为引领，为学习型组织创建确立方向
1、诚挚愿望凝聚共同追求。2002年至2003年，企业面向全厂职工开展了“我的憧憬”——西钞愿景目标征集活动，最终形成了“建人文企业、创印制最佳”的西钞愿景, 即：“管理人文化”、“经营规模化”、“品牌信誉化”,明确了企业从优秀到卓越的发展内涵。
2、质疑反思实现持续改进。围绕愿景以及优秀卓越企业的标准，着眼企业3—5年的发展，全面实施部门/车间、班组、个人三个层级的反思找差，推动各项管理工作的提升。其中班组建设在反思找差中将学习型班组的创建内容纳入“双文明”班组评比之中，形成激励保障制度，丰富了“双文明”班组的内涵，使创建与以往的班组管理有机地结合。
三、以人文精神再造西钞团队
1、搭建平台，谋求个人和企业共同发展。围绕人才培养、团队再造，企业递进式做了八件事：一是公开招聘后备管理人员、专业技术带头人；二是组建了厂级后备、中级后备管理人员、工程技术人员、信息技术人员、市场营销和技术工人六支人才库；三是搭建了管理人员、工程技术人员、技术工人成长通道；四是实施了分层次的培训开发，派出管理、技术骨干赴美国、德国、日本考察学习，到清华大学、国家行政学院进修，组织中层干部40余人去海尔、宝钢考察，更新理念，开拓视野；五是和国家人事部人才研究所合作，对后备干部、专业技术人员实施职业生涯设计；六是实施高职称人员“一带二”和中级管理人员“一带一”的培养机制，缩短人才成长周期；七是通过ERP、OA系统搭建学习共享平台，将项目研发资料、交流学习资料、标准文档、工作经验体会等汇集为知识包，开展企业知识管理与共享；八是对重要的、需要多专业配合的工作均以项目组形式组成扁平化的组织来实施，使团队工作模式得到普遍应用。
2、互动共享，探索团队学习和工作新形式。一是形成了各具特色的团队文化理念和践行成果。印码车间将“五爱”要求向管理规范、操作规范延伸，特别是将“团队要互勉，爱是主动参与、是成果共享”的车间行为文化作为印码精神的培育重点，建立起“80/20分析法”、“质量反馈控制对策表"等，促进了各机台产、质量的稳步提升。胶印车间在深入开展《ED守则》的基础上，进一步建立了“品管圈”，层层开展了质量、安全、成本等专业探讨，将“精、益、严、细”的行为规范落到了实处。二是塑造团队精神，培育团队品格。组织员工赴陕北进行千里毅行，通过长途跋涉、为老区人民捐资助学、参观延安革命旧址、开展学习型组织辩论会等活动，加深对团队信念、企业文化内涵的理解和认同；进行拓展训练，通过攀天梯、过断桥、绝壁求生等“心智体验”、“超越自我”主题活动，加强相互协作，接受超越自我极限的挑战，培育和展示团队精神。
四、以树立新的学习理念为出发点，全面提高职工队伍素质
1、营造全员学习氛围
一是建立培训师队伍，利用班前班后会对全厂62个班组进行了13个专题、546节次的培训。
通过“小故事”、“小案例”、“小游戏”、“演练活动”的培训和学习型组织论坛、党建园地、宣传网页、青年网站的宣传，营造氛围，使学习型组织理念迅速被广大职工认可。
二是邀请上海明德学习型组织研究所专家、教授进行学习型组织专题培训。
三是从提高班组长的管理创新意识和能力入手，定期组织班组长前往宝钢等先进企业参观学习，召开座谈会、交流会，进行深度会谈，加深对理论的理解，培养班组长新的工作思路与方法，自觉实践学习型组织理论。
2、推动学习型班组建设
通过 “部门畅谈会”、“智障分析会”、“快乐20分钟”、“工作学习化、学习工作化交流”等活动，加强基层的系统思考能力，创新团队的学习方式，丰富学习型企业的创建形式。特别是学习型班组创建经过一年多的实践，初见成效。小车班开展的“班组小课堂”活动，将“工作学习化、学习工作化”有机结合起来；胶印收发班开展的“晨会大家谈”改变了班组凝聚力不强的现象；彩印车间裁切班围绕“让下工序烦恼为零”开展活动，提高了系统思考以及创新的能力；检封车间大张四班开展的“班组智囊团”活动，提高了员工自主管理的能力和水平；版墨车间连接料站的“技术人员与操作工人的互动式学习”促进了团队学习和知识共享。
3、促进学习成果转化为企业效益
第一，科研成果丰富。研制、开发了04品接线号码改造，装箱自动线研制、珠光油墨、擦可变油墨、变频油墨、税票在线检测、货币信息二维码管理系统等多项行业、企业重大科研合作项目，有11项发明创造取得了专利申请，有1项获得国家专利，检封工艺改革在行业内得到全面推广，西钞文化践行创新项目获行业管理创新年评比一等奖。
第二，开拓创新。2001年，完成了第五套人民币中工艺最复杂、防伪手段最多的拾元券的研发试生产任务，该产品标志着人民币印制技术的新突破，受到了国际印制专家的好评。
第三，管理成功转型。一是战略思想向长远未来转变提出了“严格管理、借力发展、素质第一、志在长远”的战略方针；二是管理方法向正激励转变，营造了有利于职工创造性开展工作的氛围；三是建立了以项目组和部门团队学习为核心的学习型组织形态；四是管理模式向高效系统型转变，搭建了扁平化组织结构。
第四、走品牌发展之路。围绕主业上下游产品，推行多元化发展战略，建立起证券印制及防伪印制两个不同市场定位的多元经营企业。
我们相信，创建学习型组织，提高员工素质，企业的资源就会得到更大的积累，持续学习和创新的企业必将会从量变发生质的飞跃！
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