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惠普的学习型组织之路
时间:2007-04-24 14:56:41 作者:张国维/惠普执行副总裁  来源: 阅读次数:


  惠普公司实际上它是一个变化很快,但是同时又是在快速成长的一个公司。那么这是财富五百强的一个名单,那么大家可以看到在1962年,它加入到五百强以后,从五百多名一直攀升到现在在全球的24名。那么美国五百强排名是第12名,那么这个名单有很多的学者,经常做各种各样的分析。那么有一种报告也就是说,前20年内曾经在这个名单上的公司,都已经不存在了,但是又有非常不到5%的公司,能够连续存在于五百强的名单里。那么如果大家感兴趣,我们最近也会观察,头几年的这个公司也是总是在发生变化,这是跟国际大环境经济的发展是相关的。那么惠普公司的营业额实际上也是一路的攀升,那么这里边可能大家比较熟悉或者说知道,2000年的时候,惠普公司经历了新的总裁,就是(英文)和后期的兼并了康柏公司这样的一个事件,那么到了2004年我们的销售额是799亿美金,799亿美金的一个概念也就是说,惠普公司每一个季度他的销售额、营业额,就相当于一个世界五百强的一个公司。

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  因此从规模上,这是一个非常大的一个公司,那么今天也就是说在今年春节的时候,惠普公司宣布了他的前任的首席官执行官离职。那么三个月以后,也就是大概是在6月份的时候,我们有了新的总裁,他曾经是在另一家美国公司作CEO,那么他在加入惠普公司以后,也进行了一系列的调整,那么主要的目的是说,加强惠普公司在高速成长和快速增长的同时,在利润上的提升。

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  新的总裁加入以后,到目前为止他提出比较明确的一个动作,第一个也就是说,优化公司的框架,在组织结构上发生了变化。第二个是降低运行成本。第三个是更加关注客户的需求。那么在这一点上,我们也会看到中国的媒体上,我发现越来越成熟了,所以当这个总裁在全球宣布他的新的举措的时候,更多的媒体只是关注了一个字眼就是裁员,但实际上这不是他所有动作的全部,而是三个组成部分的其中的一个部分。那么这个裁员的动作实际上是他战略调整一个部分,当然在中国我们也是像全球一样,在结果上进行了一些调整。

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  这是我们调整后的新的组织框架,由原来四个大的业务部门,合并成了三个业务部门。也就是打印系统IPG,计算机系统PSG,和技术服务销售部门TSG。那么以上实际上是惠普公司60多年大概一个发展情况。实际上到目前为止,除了最近这两任CEO是外边聘到的,前边历任都是惠普公司内部成长起来,所以这也是反映出惠普公司在它快速成长的或者是适应外部变化过程中,也是在不断调整它的经营包括它的战略。那么惠普的商学院,在华的这个商学院,它的诞生或者它的发展实际上是有这样的一个背景,也就是说惠普公司在中国的经营过程,我们在和政府机构和我们的一些大客户,以及一些中小客户的接触过程中,他们不但对于公司所销售的产品、系统、软件、服务非常感兴趣,在整个交往过程中,对于惠普公司每一个管理者,它们体现出来这种管理上的风范,以及一些理念也非常的感兴趣,因此经常邀请惠普公司的一些中高层的经理,给他们做一些演讲,或者是一些分享。那么在这样一个情况下,2001年1月份,惠普公司成立商学院,初衷主要是帮助在华的客户和合作伙伴建立企业管理的优势,以及提高他们的人才的竞争力。

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  那么他的办学理念也就是说,分享惠普的成功经验,奉献经典管理的课程,这个是惠普商学院的一个办学理念。

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  那么惠普商学院发展过程大概应该说,经历了四个过程,第一个阶段也就是我们说到的公司的一些传统和一些惠普之道的一些经营理念。向大家来介绍一些经验做一些分享,因为惠普公司很多员工是接受了各种系统上的培训。所以他在理念和经验上的分享是占主要的部分。那么当正式成立商学院了以后,他就把他一些课程做成了一些模块,向主要的客户和我们的合作伙伴,向他们来介绍。到了后期,实际上随着客户需求的不断增加,以及公司经营管理方面的理念的完善,尤其是把它作为惠普公司向客户提供服务一个部分。以后,那么它的课程变成了更强的一个系列,而更多是向我们的客户或者我们业务伙伴来提供系统的课程,是在增加他整体的一个组织能力,而不仅仅是解决某一个技能上的问题。

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  现在惠普公司除了它继续完成自己的课程以外,更多的是和一些国际上的商学院,包括在中国的北大国际MBA,以及中欧商学院进行了一些合作,因为我们发现有很多的中国的高层经理。经过中国改革开放这么多年以后,实际上他不仅需要去了解书本上的一些知识和理念,更希望能够得到这些理念上的一些案例,或者操作上的一些情况是怎么样的,因此这是合作的一个结果。实际上惠普商学院的主要的课程,可以分成四个大的模块,首先是惠普的人才之道,其次惠普的管理之道,惠普的销售之道,和惠普的服务之道,那么这些课程实际上在网上都有非常明确的详细的介绍,就是说在这儿不会详细地再去讲解,那么大家可以在网上去看。

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