领导力有五个层次：

第一层次就是职位和权力。大家跟随你是因为他们必须这样做，这也是最低的层次。

第二层次是资源和个人关系。你开始和一群人有关系，因此大家跟随你，是因为他们自愿的选择。

第三层次是成绩和贡献。大家跟随你是因为你对组织或公司有所贡献，你开始在组织里面建立了威信。

    我个人认为大部分领导是应该能做到这三点的，但能做到第四个和第五个就比较困难。

    第四层次是星火相传。你在公司里培养了很多人，大家跟随你是因为你对他们的培养和提拔，因此你受到尊敬，甚至有些人比你的职位更高，但是他愿意接受你的意见。

    最高的层次是品质。大家跟随你是因为你的品德、为人、能力和你所代表的目标和理想。并不一定每个领导都要做到这一点，因为有一些事情是讲机遇的，有些人天生也许就没有这个能力。

    我认为如果一个领导能做到前四种，这个企业就会成功，否则就将无法适应市场的变化。

创新不在实验室里

    如果说改革开放带来了过去25年中国的经济快速成长，我相信创新将会带来另外25年的快速成长。如果中国用25年追上世界水平的一半，我们希望创新可以追回另外一半。把过去250年中国跟西方国家的差距，在50年内追回来。

    21世纪的创新跟以前不一样。我们谈创新不再是关起门来谈，而是开放地、有公开标准地、有协作地谈创新；创新也不再是个人行为，未来创新的事情不是一个学科，而是很多学科一起做的事情。

    从2005年开始，很多企业拥抱创新：飞利浦公司讲到整个电子行业缺乏创新，通用电气认为创新对它们很重要，索尼换了一位新CEO以求得在高层面创新……越来越多的CEO，把创新放到他们的议程里。

    创新不仅仅是发明。如果把创新限于发明的话，你就没有真正领会到创新的意义。很多人认为创新的事情比较虚，很难具体化，误认为要穿牛仔裤、不刮胡子上班才能创新。

    那么，IBM认为创新究竟在哪些领域呢？我们从六方面来解释创新：产品创新、服务创新、业务流程创新、业务模式创新、管理文化创新，以及政策和社会创新。

    中国在新时期工作的重点，是自主科技创新、行业重组、服务行业开拓、技能开发，以及平衡发展的中国。在这里面可以看到：创新都扮演着重要的角色。

    2006年IBM做了一个中国CEO的调查，第一我们问他们：未来两年是否有根本性的变革？90%的人认为一定会有变；接下来问这些变革的成功比率，中国有58%的CEO认为可以非常成功。

    第二个问题是：你认为哪个领域的创新最重要？这里把中国100位CEO跟全球765位做了一个比较，结果差不多——40%是产品服务创新，另外30%是业务模式创新。

    第三个问题是：创新中的协作，重不重要？你是怎么做的？大家都认为非常重要，但是大部分人同时认为这件事情做起来有点困难。此外我们还发现：在中国，大约有80%创意来自于企业外部资源，也就是说外部协作和内部协作同等重要。

    第四个问题是：有什么外来的因素会影响你的创新？很有趣，中国企业家认为政府的因素要比全球的结果低，而经济的不确定性也只占到20%。不恰当的技术应用也比全球低。所以结论是：中国CEO认为外来影响跟阻力对创新的影响，比全球CEO要低。

    关于内部的阻力，中国领导人的答案和国际的差不多，就是人力资源问题。没有一个合适的团队和文化怎么创新？中国的CEO认为最大的问题是在文化、团队、投资等方面。

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