| 高希均：再造“学习型台湾” |
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| 时间:2003-12-19 07:03:40 作者:高希均 来源:台湾《远见》杂志专刊 阅读次数: |
[b]（一）「学习」才会赢[/b]
二十一世纪初的台湾，愿景既模糊，前景又不定。对岸有中国大陆的急速兴起，岛内则有国家认同的错乱，外有全球化带来的剧烈冲击。雪上加霜的是，今天的台湾，经济实力在走下坡，教育品质在走下坡，社会安定在走下坡，政治改革更在走下坡。随之而来的当然是：投资减少、失业增加、贫富扩大、人心不安。
三年前面对台湾社会的沉沦，我提出了「读一流书、做一流人、建一流社会」的理念。年初又与企业界及学术界共同强调执行力的重要——没有执行力，哪来竞争力？
近月来又再细读彼得·圣吉（Peter M. Senge）的著作《第五项修练》，以及二册「实践篇」，我终于笨拙地发现：台湾各界此刻最需要的就是「学习型组织」（learning organization）。尽管他的理念与实践，主要是用在美国的企业，但一样可用于政府部门。
学习「学习型组织」，是一种上进的态度、一种科学的方法、一种理性的执着；不涉及到党派立场或意识型态，因此应当立刻被我们政府、企业、学校等机构所拥抱。如果「爱拚才会赢」，是反映传统的「匹夫之勇」；那么「学习才会赢」，是凸显现代的「知识之美」。
[b]（二）去除七个学习盲点[/b]
把「学习型组织」用到企业及其它机构，是麻省理工学院史隆管理学院「组织学习中心」主持人彼得．圣吉及他的团队所做的突破性贡献。他的成名作《第五项修练》是在讨论学习型组织的艺术与实务，被《哈佛企管评论》评为「最具影响力的管理著作」，中文版已由「天下文化」出版。我们所鼓吹的「学习型台湾」，其基本理念与架构主要来自「第五项修练」。
为什么「天下文化」与《远见》要在此刻做这样的鼓吹？因为分配政府资源的、分散人民注意力的、分化社会共识的、分裂国家认同的，这些原因与毛病，难以置信的全都出现在这本书中的第一部：「全面检验你的组织」。
要「学习」就要先去除「学习盲点（或障碍）」。彼得．圣吉写得好：「学习盲点对孩童是悲剧，对组织是致命。」他提出的这七个盲点，居然直指台湾企业再造的痛处，以及当前各种施政上的缺陷。
（1）本位主义。
（2）归罪别人。
（3）缺乏整体思考的行动。
（4）专注于个别事件。
（5）对缓慢而来的致命威胁视而不见。
（6）经验学习的局限性。
（7）高估管理团队的效率。
思考当前公共政策领域中的重大问题：教改争论、两岸直航、贫富差距、失业困境、国家认同、企业出走、财政赤字、银行呆帐、利益输送……，全是因为犯了上述的一个或数个盲点：如本位主义、归罪别人、高估管理团队效率。因此，参与学习型组织，学习者就必先要克服与修正这些习惯性的智障。
[b]（三）五项修练[/b]
彼得·圣吉所提出的五项修练，就是构建学习型组织的五项能力。「能力」也被称为「修练」（discipline），代表在组织中的个人与团队要终身去学习与去实践。五项修练彼此影响，但第五项系统思考的修练最为重要，列举如下：
（1）追求自我超越（Personal Mastery）。
（2）改善心智模式（Mental Models）。
（3）建立共同愿景（Shared Vision）。
（4）参与团队学习（Team Learning）。
（5）推动系统思考（Systems Thinking）。
对这五项修练的详细讨论，请参阅《远见》杂志11月号的专刊。
要深化这些修练，当事人必须要经过组织的学习与训练：全心的投入、行为的改进、相互的激励、团体的演练。
[b]（四）台湾的进步之钥[/b]
如果我们把任何一项修练与台湾的现实相对照，就立刻发现，「学习型台湾」正是解决问题的好处方。
如果组织中的领导人（从政府首长、民意代表及企业领袖）在追求「自我超越」或能够改善「心智模式」，台湾社会怎么可能会出现这么多没有政绩与没有业绩的组织？怎么可能在台湾会出现这么多的自私、好斗、作秀、牺牲公众利益的公众人物？怎么可能在台湾企业中出现做假帐、内线交易的大公司，为了虚增利润牺牲了公司治理原则？
在企业组织里，如果大家真拥有了五项修练，那么台湾企业的竞争力就一定可与先进国家抗衡。尤其当公私部门都培养了「系统思考」的习惯，那么重大决策就不会顾此失彼，引发后遗症。
要拥有五项修练，企业与政府都必须投入大量的经费与人力，个人也要投入大量的时间与心血，而且各方都必须还要有耐心，才能看到成果；但这会是对个人与社会最重要的投资。
如果缺乏这五项修练，如果没有「学习型组织」，我们要问：台湾的未来在哪里里？现在终于找到了台湾进步之钥：展现第二波生命力，来构建「学习型台湾」。
[i]注：作者系台湾《远见》杂志总编辑。[/i]
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